Topic: Support Binance injoignable (Read 111 times)
Les exchanges sont surement débordé en ce moment.
Il y a parfois quelques miracles comme ici (moyennant quelques frais).
Mais la seule fois où j'ai eu affaire au support de Binance, c'était une catastrophe (comme beaucoup d'acteurs dans le secteur des cryptos).
Mais la seule fois où j'ai eu affaire au support de Binance, c'était une catastrophe (comme beaucoup d'acteurs dans le secteur des cryptos).
Binance , c'est effectivement catastrophique . Sauf si tu veux juste une information le chat suffit mais je suis sur qu'ils ne peuvent pas acceder a ton dossier
Bittrex, ils m'avait emmerder avec un KYC pour de echange Monero>BTC pour ma societé . J'ai fait les KYC de base et pour le reste j'ai envoyer les document en francais et certain liens pour justifier mon existance.
Il m'on dit qu'il pourront rien faire tant qu'il on pas la traduction en francais. Bug ou Pas , j'ai pu withdraw les BTC .
Paymium , Rien a dire sur le support aussi bien pour les KYC entreprise ou particulier ( Sauf qu'il a fallu le refaire 2 fois a leur changement de banque )
J'avoue les avoir contacter 1 mois avant le gros cashout particulier . Et en societé , ils demandent juste régulièrement les bilans.
Poloniex , j'attend encore la reponse de mes demande et surtout de fermeture de compte ( plus de 3 ans )
Poloniex
P.S Oui, Pour avoir moins de soucis , je préfère cashout avec un Exchange français. Et me passe de la liquidité avec un arbitrage BUSD Binance >EURO paymium
Il y a parfois quelques miracles comme ici (moyennant quelques frais).
Mais la seule fois où j'ai eu affaire au support de Binance, c'était une catastrophe (comme beaucoup d'acteurs dans le secteur des cryptos).
Mais la seule fois où j'ai eu affaire au support de Binance, c'était une catastrophe (comme beaucoup d'acteurs dans le secteur des cryptos).
Perso , je passe par le chat.
Le soucis est que si la demande pose un problème souvent les mecs du chat ne peuvent rien faire.
A ce demander si ils ont accée a ton dossier.
Le soucis est que si la demande pose un problème souvent les mecs du chat ne peuvent rien faire.
A ce demander si ils ont accée a ton dossier.
Pour avoir déjà eu besoin de leur service support, je peux te dire que j'ai eu le même problème que toi. Et pleins de témoignages vont dans le même sens
Les 3/4 du temps ils me répondaient avec une réponse complètement hors sujet par rapport à ma requête. A se demander même si ils lisaient correctement le sujet initial. Il m'a fallu être trèèèèès insistant pour qu'enfin ils commencent à prendre le truc au sérieux et daigner faire leur travail.
2 semaines juste pour me répondre correctement...
Heureusement que mon compte est maintenant clos, parce que ca donne pas envie. Pour fanfaronner sur Twitter ils sont là, mais lorsqu'un utilisateur a un problème il n'y a plus personne
Les 3/4 du temps ils me répondaient avec une réponse complètement hors sujet par rapport à ma requête. A se demander même si ils lisaient correctement le sujet initial. Il m'a fallu être trèèèèès insistant pour qu'enfin ils commencent à prendre le truc au sérieux et daigner faire leur travail.
2 semaines juste pour me répondre correctement...
Heureusement que mon compte est maintenant clos, parce que ca donne pas envie. Pour fanfaronner sur Twitter ils sont là, mais lorsqu'un utilisateur a un problème il n'y a plus personne
Est ce que tu as essayé d'annuler ta demande et en faire une autre ? car normalement ca va assez vite avec leur support.
Hello tout le monde !
J'espère que vous allez bien !
J'aimerai faire vérifier mon compte Binance sauf que j'ai une erreur lors de la vérification. J'aurais plusieurs comptes apparemment. Sauf que je n'ai ouvert qu'un seul compte. J'ai contacté le support mais ils sont supers longs à répondre. 15 jours pour avoir 1 réponse qui n'est pas la bonne.
Je voulais savoir si c'était pareil pour vous ?
Merci à tous pour vos retour !
@+
Toni
J'espère que vous allez bien !
J'aimerai faire vérifier mon compte Binance sauf que j'ai une erreur lors de la vérification. J'aurais plusieurs comptes apparemment. Sauf que je n'ai ouvert qu'un seul compte. J'ai contacté le support mais ils sont supers longs à répondre. 15 jours pour avoir 1 réponse qui n'est pas la bonne.
Je voulais savoir si c'était pareil pour vous ?
Merci à tous pour vos retour !
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Toni
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