Topic: TURK.NET kadar kalitesiz bir net varmıdır dünyada? (Read 298 times)
fiyatı uygun ben memnunum kullanıyorum bursa heykelde oturuyorum bir sorun yaşamadım
adamlar bir iş yapmaya çalışıyor ama bunların global dns sorunu çözülemedi gitti adamlar bir sorunu çözmekten o kadar zorlandılar ki 2 hafta da zor sorun algılandı toplamda 1 ay gibi uğraştık
müşteri hizmetlerini aradım. Derdimi nlatacak 1 tane canlı temsilciye baglanamadım. o menüden o menüye sonra s.kerim böyle işi dedim kapattım telefonu. Arkadaş 0850 nolu hat koyuyorsun 1 tane canlı temsilciye baglamıyorsun. Eğer bir sorunla karşılaşmazsanız turk.net fiyat konusunda süper ama bir gün eve gelip internetiniz kesikse bunu anlatacak 1 yetkili bulamıyorsunuz.
o devamlı bir yerlere yönlendiren destek hattına ayar oluyorum zaten. müşteri temsilcisine bağlanabilmek için bütün kombinasyonları teker teker denemek gerekiyor. Zaten ulaşabilirsen de sıraya gir ve bekle dur.
müşteri hizmetlerini aradım. Derdimi nlatacak 1 tane canlı temsilciye baglanamadım. o menüden o menüye sonra s.kerim böyle işi dedim kapattım telefonu. Arkadaş 0850 nolu hat koyuyorsun 1 tane canlı temsilciye baglamıyorsun. Eğer bir sorunla karşılaşmazsanız turk.net fiyat konusunda süper ama bir gün eve gelip internetiniz kesikse bunu anlatacak 1 yetkili bulamıyorsunuz.
Bu zamana kadar gördüğüm en kaliteli internet superonline'nin fiber hattıydı. Hiç bir sorun yaşamadan yıllarca kullandım. Yeni evimde fiber altyapısı olmadığı için kablonet kullanıyorum. diğer bölgeleri pek bilmem de bizim bölgede herhangi bir problem olmuyor. olsa bile çok hızlı çözüyorlar.
adamların allah belasını versin geçen 2 ay önce statik ip geçiş yapayım dedim adamlar bir türlü başaramadı parayı da aldılar geçen derdimi anlattım faturadan düştüler ama canımı sıktılar bu kadar basit bir işi yapamadılar.
Müşteri hizmetleri sıkıntılı fakat internet hizmetlerinden genel olarak memnunum. Paketim 50 Mbps AKNsiz.
Türknet kullanmaya başlayana kadar canım çıktı açıkçası ondan sonrası pek bir sorunum yok ama üyelik yaptırmak için 2 hafta uğraştım çok sorumsuzlar
Türknet kullanıcısıyım ben de. Müşteri hizmetleri yönünden çok zayıflar ( Tabi diğer firmaların da çok mükemmel olduklarını söyleyemem hepsini kullanmış biri olarak ) ama 50 mbps ve aknsiz interneti 60 tlye kullandığım için de mutluyum o yönden açıkçası.
fiber internet kullanıyorum yeni taşınacağım evde fiber altyapı yokmuş . kendimi cilalı taş devrine dönüyor gibi hissediyorum.
1,5 yıl boyunca Turknet kullanmıştım hiç sorun yasamadım. Hatta Vdsl hattı vardı baya başarılıydı.
Nasıl olsa para kazanıyorlar ne gerek var çalışmaya nasıl olsa hepsi aynı adam gibi bir rakipleri yok
ttnet dışında ki tüm firmalar ttnet altyapısını kullandıkları için onların da elleri kolları bağlanıyor..kötü olmalarının bir sorumlusu da ttnet..
Söylediğiniz gibi altyapı ttnet. Turk.net den internet aldım 3 ay bağlamadılar , fatura çıkarttılar. Muhatap yok. Robota kayıt açtırıyorsun, günler sonra belki geri dönen oluyor. Sorun siz de biz hizmeti veriyoruz diyorlar. Nasıl bende diyorum. Ankastra kutusuna kadar getirmişler hattı diyorlar. En az 10 defa söyledim apartman değil müstakil ev/evlerin olduğu sokak. Ankastra yok. Sokakta bir tane telekomun kutusu var o na da kimse elletmez diyorum. Hala sizin sorununuz diyor. Online arayüzden iptal edin dediğim halde etmediler. Ödenmeyen faturalar birikince kendiler iptal etti.
Sorun Turk.net de değil ttnet te eminim. Ama aralarında ki sorunu benim çözmemi beklemeleri kötü niyetten başka birşey değil. Ttnet e baskı kur gelsin bağlasın hattı. Yok adam gibi ilgilenen yok. Ne teknikciler ne sorun çözmek için arayanlar ne de fatura borcunu öde diye arayanlar.
Daha sonra aynı adrese ttnet e gittim 24 saat geçmeden kablo da çektiler, internet sinyali de verdiler.
Kısaca önceden kablonuz, hattınız varsa değerlendirilebilir. Yok sa aman ha bulaşmayın.
1 seneyi aşkındır türk.net kullanıyorum. ttnetten geçiş yaptım. ben şu ana kadar böyle kaliteli internet hizmeti kullanmadım. hem hız bakımından hem de sorunlara hemen çözüm bulmaları açısından çok memnunum türk.netten. sanırım bulunduğunuz yere göre farklılık gösteriyor bu durum.
Şansınıza karşınıza çıkanlara ve konuma göre değişiyor, bence hepsi kötü zaten
Bu tarz memnuniyet ve memnuniyetsizlikler lokasyonunuza göre değişiyor buna bağlı olarak şu çok kötü şu çok iyi demeyin. Misal 6 ay öncesine kadar süperonline kullanıyordum ve birçoğunuz çok iyi dersiniz ya ben 3-4 mbit ile bağlanıyordum 50 gb ı doldurmadan akk varmış gibi kullanıyordum.Ve Türknete geçtim 30 mbitin altına düşmüyor ve akk yok hiçbir sıkıntısını görmedim. Sizde lokasyonunuza en iyi hizmet veren internet sağlayıcısını bulun hocam boşuna holiganlık yapmaya , sinir olmaya gerek yok ki türknette taahhüt yok 
Ben de Türk.net kullanıcısıyım. Çok da memnunum hatta Türk telekom ve diğerlerinden daha iyi olduğunu düşünüyorum . İsterseniz şikayetinizi dile getirin. Bence , işini bilmeyen birisine denk gelmişsiniz.
ttnet dışında ki tüm firmalar ttnet altyapısını kullandıkları için onların da elleri kolları bağlanıyor..kötü olmalarının bir sorumlusu da ttnet..
gerçekten yoktur bencede..1 senelik mecburen kullanmışlığım var.çok sorun yaşamıştım, film izlemeden 40 kere düşünüyordum.yarıda kalır mı kalmaz mı diye..
Kullanmadım ve düşünmüyorum da zaten. Birkaç arkadaşım kullandı bir süre ama sonra değiştirdiler yani referansları iyi değil bende Türk netin.
aga hiç ilgilenmiyorlar. tamamen robotlaştırmışlar kimse sizi muhatap almıyor 10 gündür net yok. online sitelerinde ticket açmışız onlarada robot gibi cvp atıyorlar gelmiyorlar aramıyorlar
Sorunun ne olduğunu da yazsaydınız keşke.
Belki de teknik servis desteğine ihtiyaç duymadan çözebileceğiniz bir sorundur.
Ayrıca;
Turk.Net kullanıcısı değilim ancak TTNet altyapısını kullanıyorlar.
Hal böyle olunca eğer hattınız ile ilgili bir sorun varsa, siz Turk.Net'e, onlarda TTNet'e iletecekler durumu.
Bu da çözüm sürecinin uzamasına sebep olabilir, ancak 10 gün biraz fazla.
ah ah birde bana sor. telefon arızalandı 3 ay oldu hala yapılacak telefonu kullanamıyoruz. sadece internet var.
3 aydır sürüyorsa problem hattınızı iptal ettirebilirsiniz aslında onu konuştunuz mu?
ah ah birde bana sor. telefon arızalandı 3 ay oldu hala yapılacak telefonu kullanamıyoruz. sadece internet var.
daha yeni turk telekomdan dsmart aldım. 69 liraya 1 yıllık taahhüt. modem ücretleri falan da içinde hızı da 24 mbit. bana ortalama 20-22 mbit geliyor.
şu anda bir sıkıntı yok.
şu anda bir sıkıntı yok.
Bu tarz sorunları arkadaşımdan duyduğum için hiç bulaşmama kararı aldım ben de. En güzeli superonline veya ttnettir. ne kadar laf etsek de beterin beteri var lafının doğruluğunu gösteriyor bu.
Bende Türk.net kullanıyorum fiyat ve hizmet açısından değerlendirecek olursam gayet memnunum aslında umarım sorunun en kısa zamanda çözülür
Açıkçası şu ana kadar kullandığım en iyi İSS, hiçbir sorununu görmedim şu ana kadar. AKKyi kaldırdıklarında, hızımı düşürmediler ama AKKyi benim için kaldırdılar, hem hızlı hem de AKK olmadan kullanıyorum.
Müşteri hizmetlerinin bu hale gelmesi açıkçası bana da saçma geldi fakat ticket açtığımda daha fazla bilgi belirtip hızlı bir şekilde çözülmesini sağlayabilmiştim.
Müşteri hizmetlerinin bu hale gelmesi açıkçası bana da saçma geldi fakat ticket açtığımda daha fazla bilgi belirtip hızlı bir şekilde çözülmesini sağlayabilmiştim.
Ben şahsen beğeniyorum hizmetlerini. Açıkçası 4 ay oldu Türknet'e geçeli yaklaşık 7-8 kat daha hızlı bir hizmet alıyorum öncesine göre ve daha bir kere bile ticket atmadım.
fiber altyapısı varsa süperonlineyi tek geçerim. fiber altyapısı yoksa da kablonet. kablonet de yoksa ttnet içlerinde en iyisi
en son yaptıkları o insansız teknik destek meselesi sanırım yaptıkları en büyük hataydı onun dışında her şey çok güzel ilerliyordu kendi topuklarına sıktılar bu belli ve bariz
İnternette birsürü şikayet dönüyor türknet hakkında genel bir sıkıntı sanırım. Ben superonline fiber kullanıyorum ve gayet memnunum 3 senedir hiçbir sıkıntı ile karşılaşmadım ve her ay elemanları kapıya kadar gelip memnun musunuz bir şikayetiniz var mı diye apartmanda kullanan herkese soruyorlar anket için. Fiber altyapısı varsa superonline ı tavsiye ederim bende.
internet sağlayıcısı farklı altyapı farklı şirketteyse büyük sorun. çünkü sorumlulukları devamlı birbirine atıyor. internetinde sıkıntı varsa türknet diyor ki ttnet altyapısında sıkıntı var arıza kaydı oluşturduk inceleniyor. ttnet diyor bizlik bişey yok sorun türknette.
ben türksat kabloneti öneririm. eğer süperonlinenin fiber altyapısı varsa süperonline kullanmanız daha iyi oluyor.
ben türksat kabloneti öneririm. eğer süperonlinenin fiber altyapısı varsa süperonline kullanmanız daha iyi oluyor.
Türknet sanırsam sadece ttnet'ten veya superonline'dan geçiş yapınca çok iyi davranıyor insanlara onun dışında pek iyi değiller. Altyapısal sorun varsa zaten aynı altyapıyı kullanıyorlar ttnet ile bence sizin şehirdeki ekipte bir sıkıntı var.
aga hiç ilgilenmiyorlar. tamamen robotlaştırmışlar kimse sizi muhatap almıyor 10 gündür net yok. online sitelerinde ticket açmışız onlarada robot gibi cvp atıyorlar gelmiyorlar aramıyorlar
Jump to: