Il te faut un smartphone. Il faut télécharger l'application N26 puis tu vas effectivement rencontrer quelqu'un de chez N26... En video via ton smartphone.
Il va prendre le contrôle de la camera du smartphone, va te prendre en photo puis il va prendre en photo ta pièce d'identité (je ne sais plus s'il faut carte d'identité ET le passeport, ou si la carte d'identité suffit).
Une précision: la personne que j'ai eu parlait français.
Hello,
Petite update depuis le temps ^^
Du coup j'ai essayé de faire valider mon compte, mais je suis confronté à deux problèmes :
1 - La vidéo affiché par IDNow était extrêmement sombre, alors que j'étais dans un endroit très lumineux, et que je n'ai pas ce problème sur toutes les applis qui utilisent la caméra.
2 - Malgré le premier problème, j'ai quand même essayé de faire valider mon compte, bon la déjà, j'ai perdu au moins +/- 40 minutes à attendre que quelqu'un réponde, et le moment venu, on me dis que la caméra n'est pas assez lumineuse, et que j'ai plus qu'a réessayer ( Prévisible vous me direz ) ...
Autant j'ai plutôt confiance en N26, mais alors le service tiers ( IDNow ) qu'ils utilisent pour faire vérifier les comptes est ( Excusez moi du terme ) à chier !
Et donc voila, aujourd'hui je suis coincé à ne pas savoir comment faire valider mon compte ...
J'ai essayé de les contacter, j'attend toujours u ne réponse ( N26 et IDNow ).
Par rapport à ça, j'ai juste eu une demande pour la caméra perso