В 2019 году пользователь ghibly79 также поднимал подобную тему на форуме, написав следующее про этот сервис:
Я не могу придумать ни одной законной причины такого поведения, и по моему прошлому опыту (Neteller) такое непонятное принятие решений и отсутствие связи - это большой красный флаг: ваши деньги рано или поздно будут потеряны (Neteller заблокировал мой счет без каких-либо объяснений, при этом проволока стоимостью 4000 евро все еще идет им на пользу. Результат: Я так и не получил свои деньги обратно, несмотря на месяцы перепискм, и, вероятно, это не стоит того, чтобы идти легальным путем).
Я бы посоветовал вам поискать одну из многих лучших альтернатив или быть очень осторожным с ними, никогда не доверяя им слишком много денег.
Что примечательно, через 2,5 месяца после предъявы со стороны пользователя ghibly79, официальный форумный аккаунт Wirex пропал с радаров навсегда.