Если бы только банки требовали номер вашего мобильного телефона... Просто они рискуют своими и вашими деньгами, поэтому в чём-то понять банкиров можно и нужно.
Ну это понятно. Но можно было изложить более корректно свою точку зрения. Заметил что большинство сотрудников банков немного высокомерно ведут себя по отношению к простым клиентам
А насчет строчки, которую товарищу нужно было заполнить, оставив номер своего телефона, можно было сделать всплывающее окошко с пояснением.
Наверное, надеялся, что телефон нужен только для информирования со стороны банка по ряду вопросов? 
