Deschid acest topic pentru a continua discutia inceputa
in partea cealalta.
Discutia ramasese aici:
Avem vreo actualizare pentru celelalte ATM-uri, bitMahavi şi Pro Hash? A folosit cineva vreunul dintre ele?
Draga
IntimitateG, m-oi misca eu rapid (in general vorbind), dar nu chiar
ca fulgerul Ieri scrisesem asta:
Sunt curios insa sa aflu cum functioneaza cele oferite de Pro Hash, BitMahavi si AtmByte. Si, uite, luna asta o sa merg pe la toate sa aflu si am sa revin cu informatii. Sunt, dupa multi ani, in sfarsit, mai liber, asa ca o sa profit de aceasta libertate pentru a face mai multe lucruri pe care le aman de mult timp. Si acesta este unul dintre ele.
O sa ma duc eu sa le incerc, dar pe parcursul lunii, nu am avut cum de ieri pana azi. Si asa, toata saptamana asta a fost haotica pentru mine... Sa vad, poate voi reusi in acest weekend, dar nu promit.
Duminica mi-am facut de lucru si am zis sa merg sa vizitez aparatele AtmByte si BitMahavi. Un ATM de la AtmByte este in Plaza Romania si unul de la BitMahavi pe langa Piata 1 Mai -- ambele relativ aproape de mine. La Pro Hash nu am mai mers, intrucat este unul singur in tot orasul, si acela in Promenada Mall, adica foarte departe de mine. Daca voi avea vreodata un drum pe acolo am sa il analizez si pe acesta, insa nu stiu cand voi reusi.
De retinut, m-am prezentat in fata ambelor aparate cu gluga pe cap si cu masca pe fata. Nu am intampinat nicio problema din cauza aceasta si, dupa cum veti vedea, aceste aspecte au fost irelevante.
Revenind, am mers mai intai la Plaza. Aparatul de afla la subsol, langa un Mega Image. Nu este pazit de nimeni in mod special (cu exceptia paznicilor din mall).
Desigur, sunt camere in mall, iar aparatul are si el, la randul sau o camera deasupra ecranului. Am incercat sa navighez prin meniul sau evitand camera si nu s-a activat niciun sistem de avertizare. Nu am ajuns insa si la a face o tranzactie, asa ca nu stiu cum ar fi reactionat camera in acel moment.
Dupa cum se poate vedea in poza, aparatul ofera tranzactii RON - ETH, RON - BTC, ETH - RON si BTC - RON.
Am accesat, mai intai, sectiunea de Termeni si Conditii. Inceputul nu a fost deloc promitator:
Cam acesta ar fi rezumatul celor mai importante idei din rubrica de Termeni si Conditii:
Prelucrarea datelor cu caracter personal
ATMBYTE prelucrează datele cu caracter personal ale clienților în conformitate cu legislația în vigoare aplicabilă în România. [...]
ATMBYTE colecteaza si prelucreaza datele dumneavoastra personale in urmatoarele scopuri: [...]
comunicari sau raportari catre autoritatile, institutiile sau agentiile de stat sau guvernamentale abilitate
Dreptul de a suspenda sau întârzia o tranzacție
Putem refuza procesarea oricărei tranzacții fără o notificare prealabilă și putem limita sau suspenda utilizarea de către dumneavoastră a serviciilor oferite de noi în orice moment. Se poate ca tranzacțiile să fie suspendate dacă se consideră că o tranzacție este suspectă, sau că aceasta poate încălcări ale legilor în vigoare sau încalcă termenii și condițiile.
Procesul de cunoaștere a clientelui (KYC)
Vom colecta suficiente informații pentru a permite identificarea dumneavoastră. Aceste verificări includ solicitarea de dovedire a identității unui client printr-un act de identitate emis de autorități. În unele cazuri este posibil să se ceară documente suplimentare.
Desi propozitia
Vom colecta suficiente informații pentru a permite identificarea dumneavoastră imi taiase tot elanul am zis, totusi, sa ma uit si peste modul de functionare al aparatului, din moment ce tot eram acolo. (Imi cer scuze pentru calitatea precara a urmatoarelor poze. Aparent, m-am grabit, si nu au iesit prea bine.)
Am selectat ca doresc sa vand ETH de 6000 RON. Pretul pentru ETH, la achizitie de la aparat, era de 6385 lei, in conditiile in care, pe CoinMarketCap era cotat la 1524$, adica 7445 RON (calculati la un curs USD de 4.8855 RON; am verificat cursul in aceeasi zi pe site-ul BNR).
In acelasi timp, am verificat si cursul practicat de BitcoinRomania pentru aceeasi zi. Diferenta era colosala (atentie, am verificat cursul de schimb de la ATM-uri, nu cel al casei de schimb, stiindu-se faptul ca, la ATM, cursul este mult mai in defavoarea clientului fata de exchange):
Dupa cum se poate vedea, ATM-ul AtmByte vindea ETH la pretul de 6385 RON (14,2% diferenta fata de cursul CoinMarketCap), in timp ce BitcoinRomania vindea ETH la pretul de 6540. Diferenta este net favorabil celor de la BitcoinRomania.In urmatoarea pagina de meniu mi s-a cerut un numar de telefon. Aici m-am oprit, intrucat nu venisem "echipat" si cu un sim preplatit.
De curiozitate, am zis sa incerc si sa cumpar niste BTC.
Cursul era de 107.016 RON, adica 21.905$, in conditiile in care, la CoinMarketCap, cursul era de 20.648 (6% diferenta fata de cursul CoinMarketCap). In acelasi timp, la BitcoinRomania cursul de achizitie era de 98.919 RON, adica 20.247$.
Din nou, diferenta este net favorabil celor de la BitcoinRomania.In plus, in poza se poate vedea si faptul ca se percepe o taxa de tranzactie de 10 RON. Asta in conditiile in care, in sectiunea de Termeni si Conditii
este prevazut faptul caNu se aplică niciun comision suplimentar la schimbul cryptomonedelor.
Mi se pare strigator la cer sa minti clientul in fata!
Si, cu asta, am incheiat treaba la AtmByte.
M-am dus cu sperante mai mari la BitMahavi. Evident, echipat tot cu gluga si cu masca. Din nou, accesoriile mele au fost de pomana, intrucat aici povestea este si mai amara decat la AtmByte.
Aparatul se afla in incinta unui Exchange / Amanet. (Si, tind sa cred, toate celelalte se afla in aceeasi situatie, intrucat respectiva firma de Amanet este, totodata, si proprietara ATM-urilor.) I-am spus fetei de la ghiseu ca voi face si eu niste poze aparatului. Nu a obiectat.
Nu am reusit insa sa prind cursurile de schimb de la prima incercare (ele fluctuau pe ecran), asa ca am fost nevoit sa incerc de vreo 5 ori pana sa reusesc cele doua poze de mai jos. Cand am ajuns la a patra incercare, duduia s-a activat. Ca nu am voie sa fac poze acolo, ca e proprietate privata, ca informatiile din afisele puse pe pereti sunt confidentiale (ca orice amanet, avea diverse tabele afisate pe pereti, de care eu insa nu eram interesat deloc; si, cu exceptia tabloului de schimb valutar, pe care chiar nu aveam cum sa-l evit cand faceam poze, in rest nu am surprins nimic din datele pretioase ale magazinului).
Duduia insa o tinea pe a ei. I-am pus telefonul in fata si i-am aratat ca am facut doar doua poze. Ea tot zicea ca a vazut ca am facut mai multe. Desi i-am explicat de cateva ori ca nu au fost reusite toate pozele si de aceea a trebuit sa fac mai multe incercari, continua sa vocifereze. Ca sunt camere instalate in magazin, ca se va vedea ca am incalcat protocolul magazinului etc. Pana la urma m-am enervat si am intrebat-o, sarcastic, daca mi se va face dosar penal pentru ca am facut doua poze ATM-ului crypto. I-am spus ca mi se pare incredibila atitudinea ei ostila fata de clienti si ca, in acel moment, BitMahavi si-a pierdut orice bruma de reputatie pe care ar fi avut-o in ochii mei (nu ca ar fi avut vreuna). I-am spus ca mi se pare incredibl sa nu-l lasi pe un client sa studieze aparatul si ca, cu o astfel de atitudine, cu siguranta ca vor avea de suferit in materie de clienti.
Revenind la oile noastre, se poate observa ca aparatul practica un curs de schimb pentru BTC de 102.223 RON la cumparare si 86.183 RON la vanzare.
Cursul (la cumparare) era mai bun fata de cel de la AtmByte 107.016 RON) dar, din nou, mult mai slab fata de cel practicat de BitcoinRomania (98.919 RON). La vanzare situatia era similara, pretul celor de la BitMahavi, de 86.183 RON fiind mult mai dezavantajos clientului fata de cursul BitcoinRomania, de 88.556 RON.Dupa cum s-a vazut in poze, aparatul oferea si tranzactii RON - LTC, LTC - RON, precum si RON -DOGE (surprinzator, nu si DOGE - RON!). Nici aici situatia nu era mai buna, cursul de cumparare la LTC fiind de 427 RON, iar cel de vanzare de 360 RON. In acelasi moment, BitcoinRomania practica un curs de achizitie LTC de 412 RON si unul de 369 RON la vanzarea de LTC. Nu am putut face si o paralela a cursului pentru DOGE, intrucat acesta nu este prevazut in portofoliul ATM-urilor BitcoinRomania. Situatia este clara insa.
Nu am mai apucat sa ma joc si cu meniul aparatului, intrucat duduia de la ghiseu era tot mai recalcitranta. Am plecat anunand-o ca voi face tot posibilul spre a aduce la cunostinta cator mai multi clienti despre atitudinea lor, cu recomandarea de a-i evita -- lucru pe care il fac chiar acum, prin acest topic.
Cam asa sta situatia celor doua firme care ofera ATM-uri crypto cash-in / cash-out. Practic, si AtmByte si BitMahavi se alatura celor de la Shitcoins.club,
care sunt, de asemenea, de evitat. Cursul de schimb mult mai dezavantajos fata de BitcoinRomania, KYC, mintirea clientului cu privire la comisioane, atitudinea recalcitranta a angajatilor -- toate acestea ar trebui sa fie motive suficiente pentru oricine de a evita aparatele acestor companii.