BTC Türk'ün Maillere Cevap Vermemesi

hooliganeagle

newbie

Activity: 18

Merit: 0

Quote from: Tuwasy on January 02, 2018, 11:32:30 AM

Ben defalarca ETH gönderdim, çektim hiç bir problem yaşamadım gayet stabil çalışan bir sistemleri var ben bu tarz konuların karalama politakası olduğunu düşünüyorum.

Birde böyle adamlar var, muhtemelen btctürk elemanı gelmiş hemen hesap açmış cevap vermek için.
Yav 27 gündür hayal mi görüyorum ben yani ? Yani onlarca maili hayalimdemi attım ? Ne alıp veremediğim olur bir borsaylada durduk yerde karalama yapayim ?
Al hadi ben hayal görüyorum diyelim, aşağıda iki sosyal ağdaki sayfalarını incele btc'nin herkes mi hayal görüyor ? Bir tanemi düzgün yorum olmaz haklarında. Milletin on binlerce lira parası yok ortalıkta ve cevap alamıyorlar. Amacımız bilmeyenlere girdikleri yerin nasıl bir yer olduğunu göstermek.
Benden sana dost tavsiyesi yüklü miktarlarla girme bunların borsasına sonra çok üzülürsün ve emin olmadığın konuda yorum yapma.

https://www.facebook.com/btcturk/
https://twitter.com/btcturk

Tuwasy

newbie

Activity: 7

Merit: 0

Ben defalarca ETH gönderdim, çektim hiç bir problem yaşamadım gayet stabil çalışan bir sistemleri var ben bu tarz konuların karalama politakası olduğunu düşünüyorum.

HartmaniA

hero member

Activity: 953

Merit: 504

İnsanların sırtından para kazanıyorsunuz bari servisinizi düzgün çalışır bir seviyeye çıkarın. Elin gavurları binlerce coinde sistemleri çalıştırırken bunlar iki coinle bir sistemi çalıştıramıyorlar

hooliganeagle

newbie

Activity: 18

Merit: 0

İşlemin nasıl sonuçlandığını bildirmek için yazıyorum.
Btctürk'e en sonunda facebook'taki sayfasından yazdım, kendilerini "nitelikli dolandırıcılık" suçlamasıyla dava edeceğimi ve ilk iş gününde savcılığa gideceğimi söyledim. Facebook'ta bunlara sayan söven 100 lerce kişiye tek tek aynı yorumu yazdım "savcılığa verin boşuna cevap beklemeyin bunlardan" diye. Ayriyeten twitter'danda milleti organize ettim ve ta taaaamm. 27 gün sonra hem mailden hemde facebook'ta özel mesajdan dönüş yaptılar. 27 gün bekleyen ethereum transferi tam 1 dakikada gerçekleşti.
Keşke bu raddeye gelmeseydi, ben kendilerinden bir daha kesinlikle işlem yapmayacağım ve hesabımıda donduracağım.
Bu arada facebook sayfasında 100lerce şikayet var ve milletin içerde kalan miktarları gerçekten çok büyük, inşallah herkesin sorunu çözülür.

hooliganeagle

newbie

Activity: 18

Merit: 0

Bunu normal olarak gören kullanıcıları görmek ayrı üzüyor. Adamlar haklı bu şekilde takılmakta o halde.
Şöyle anlatayim, ben tek başıma yanımda bir arkadaşla 4 adet 5 yıldızlı hotel ve 7 adet bölgeye bölünmüş seyahat acentasına bilgi işlem hizmeti veriyorum. Tüm totalde 500den fazla kullanıcı ve terminal var ve günlük bütün sorunları çözüyoruz, en azından kullanıcıya cevap atıp sıraya alıyoruz. Bu hizmeti veren bir çok büyük firmada var. "YETİŞEMİYORLAR NORMALDİR" diye bir savunma olamaz. Sıraya 20 gündür alınmayan bir işlem için atılan 20den fazla maile cevap vermemek "yetişememek" ile değil "kasten cevap vermemekle" açıklanabilir.
Hadi ekşisözlükte herkes yalancı, buyrun btctürk'ün twitter sayfası. 2013'ten beri sözde her maile cevap atan adamlara kullanıcılar neler yazmış. Olumlu tek bir yorum yok.
https://twitter.com/btcturk

Bu arada arkadaşım 2fa koduyla ilgili sorun yaşadı binance'a girerken. Telegramdan support kanalını buldum, yazdık ve 15 dakika gibi kısa bir sürede elin asyalısı 6 saatlik zaman farkı olan yerden sorunumuzu çözdü. (orada saat 22:00'dan sonrasıydı)

Ha ben bunları neden yazıyorum, olaki bu işe yeni girecek olanlardan 1-2 kişi bile kazara bu postu görüp bu adamlardan uzak durursa kardır.

bitcamilo

full member

Activity: 602

Merit: 122

Support tüm dünyadaki büyük şirketlerin bile başındaki en büyük derttir. Google'dan tutun Microsoft'a hemen her şirket benzer şekilde istekleri cevaplamakta zorlanır. Şirketinizin destek ekibini öyle kafanıza göre büyütemezsiniz de, seçtiğiniz personelin aklı başında, insan ilişkileri gelişmiş ve sabırlı kişilerden seçtiğiniz insanlar olması şart bu da günümüzde oldukça zor. Bitcoin bilinirliği her geçen gün artıyor haliyle bu tür sitelerin kullanıcı sayısı ve buna bağlı olarak istek ve şikayetler de artıyor muhtemelen bu yüzden isteklere cevap veremiyor olabilirler.

cabsav

legendary

Activity: 2912

Merit: 1150

Quote from: hooliganeagle on December 25, 2017, 02:30:43 AM

Quote from: PHI1618 on December 25, 2017, 01:18:30 AM

Ben de alamadım.
1 hafta oldu.
Sorduğum soru da problem falan değil. Bilgi almak için yazdım. Cevap falan yok...

Cevap felan beklemeyin zaten dostum. Bu adamlar hakkında 2014 teki konu ve yorumlara baktım twitter, ekşisözlük vesaire yerlerden. Hep aynı şikayetler, herifler hiçbir zaman cevap atmamış. Benim tam 20 gün önce gönderdiğim ethereum halen geçmedi ve etherscan.io'da bile yok ve bu herifler cevap atmıyor. Bir milyon tane mail yazmışımdır ama ses seda yok maalesef.

Btcturku 2013ten beri kullanıyorum. Her zaman mesajlara cevap vermişlerdir ama son 2 aydır hacimleri aşırı şişti ve bence ekip yetmiyor. Zaten oyle 10 kişi falan çalıştığını sanmıyorum. Sanırım btc ye olan bu ilginin gecici oldugunu düsünüyorlarki daha fazla personel almıyorlar yada aldılarsalarda henuz bu kişileri musteri hizmetlerinde kullanmıyorlar.
Ekşisozlukte yazılanlara inanırsak oho dunyada duzgun calısan kimse yok.

hooliganeagle

newbie

Activity: 18

Merit: 0

Quote from: PHI1618 on December 25, 2017, 01:18:30 AM

Ben de alamadım.
1 hafta oldu.
Sorduğum soru da problem falan değil. Bilgi almak için yazdım. Cevap falan yok...

Cevap felan beklemeyin zaten dostum. Bu adamlar hakkında 2014 teki konu ve yorumlara baktım twitter, ekşisözlük vesaire yerlerden. Hep aynı şikayetler, herifler hiçbir zaman cevap atmamış. Benim tam 20 gün önce gönderdiğim ethereum halen geçmedi ve etherscan.io'da bile yok ve bu herifler cevap atmıyor. Bir milyon tane mail yazmışımdır ama ses seda yok maalesef.

PHI1618

legendary

Activity: 1554

Merit: 1334

Ben de alamadım.
1 hafta oldu.
Sorduğum soru da problem falan değil. Bilgi almak için yazdım. Cevap falan yok...

twn

legendary

Activity: 1204

Merit: 1011

Suan maillere cevap vermekte zorluk cekiyorlar acilen ise 2-3 kisi almalari lazim. 10gundur onaylanmasini bekleyen hesap var tanidigimin 4 gunoncede mail atti cevap yok

hooliganeagle

newbie

Activity: 18

Merit: 0

btcturk kullanım sözleşmesi

3.21.
btcturk, kullanıcılar adına muhafaza edilen hesaplarda bulunan kripto paraların güvenliği için basiretli bir tüccar olarak azamı özeni göstermekle yükümlüdür. kullanıcılara ait kripto paralar herhangi bir siber saldırıya karşı internet bağlantısı olmayan ortamlarda (cold storage) saklanır. ancak btcturk’ün tüm bu çabalarına rağmen yine de oluşabilecek hırsızlık / dolandırıcılık olaylarından dolayı btcturk sorumlu tutulamaz.

3.26.
btcturk, internet sitesinde oluşabilecek teknik arızalardan dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. kısa süreli yada uzun süreli teknik arızalardan dolayı doğrudan veya dolaylı olarak doğan ve doğabilecek hiçbir zarardan btcturk sorumlu tutulamaz.

myortvyje

member

Activity: 224

Merit: 52

Rezil bir işletme bunlara muhtaç olmayacağımız günleir kısa sürede görürüz umarım.

HartmaniAbit

member

Activity: 224

Merit: 12

2 Gün önce ether transfer ettim ve 5 dk bile geçmeden hesabıma yansıdı. Saatım ve 1 saat sonra banka hesabıma aktardım. Lakin daha önce de bitcoin açık emirlerde sorun yaşadım ve 0.03 BTC zarara uğradım. BTCTürk siteden kaynaklı hata olduğunu lakin zararı karşılamayacağını söyledi. Bir şey kurup insanların sırtından para kazanıyorsunuz bari sistemi düzgün yapın

criptolover12

member

Activity: 238

Merit: 10

muhtemelen cok fazla mail aliyorlardir. cok onemli degilse donmezler bence. yaptikalari dogru degil tabi ki.

h4yfans

full member

Activity: 210

Merit: 100

Paranızın içeride kalacağını düşünmüyorum. En kötü geç cevap verirler. Geçmiş olsun tekrar.

followm3

full member

Activity: 322

Merit: 126

EndChain - Complete Logistical Solution

Herkese geçmiş olsun umarım sorunlarınız düzelir. Borsalardan birisi fena şekilde çalıp kaçacak gibime geliyor ama hangisi olur bilemem. Ledger şart olmuş artık borsalara gram güvenmiyorum.

Teksastony

newbie

Activity: 45

Merit: 0

15 gündür maillere cevap yok. 9 gündür ethlerimi hesaba yatırmadılar. Yazıklar olsun !

coinzoid

sr. member

Activity: 476

Merit: 250

Ben de gönderdiğim önemli bir maile cevap alamadım. Malesef bu ülkede yapılan projeler gerektiğinde genişletilebilir bir yapıda, müşterinin önemsendiği bir formatta olmuyor.

hooliganeagle

newbie

Activity: 18

Merit: 0

Quote from: KafkaFR on December 19, 2017, 07:09:48 AM

Bunları gördüğü zaman insan çekiniyor işte . 13 gun maile cevap alamadınmı..Bir yandan da bu kadar insan işlem yapıyor.

Olayın vahametini bugün btctürk'ün kendi twitter hesabına girince farkettim, konuyuda sonrasında açtım zaten. Sizde girin görebilirsiniz. Millet kitleler halinde aynı dertlerden şikayetçi "CEVAP ALAMAMAK". Bir çok kişi derdini anlatmayı bırakmış ve çk ağır küfürler ediyor kendilerine. İşin ilginci twitterda 2-3 günde bir duyuru yapan hesapları bu tweet'lerin hiçbirine cevap atmıyor. Trajik ve ahlaksız olan şey burası işte, yani bir btctürk çalışanı tüm bu olumsuz yorumları görüyor ve cevap dahi yazma gereği duymuyor.
Benim hadi 300-500 liram şu an ortalıkta yok ama binlerce lirası ortalıkta olmayıp halen günlerce cevap alamayan adamlar var.
Paramı kurtardığım an kendilerinden bir daha bulaşmamak üzere uzaklaşıcam.

kabrero

member

Activity: 105

Merit: 10

Lanet olsun bunlara. 6 gündür ben de cevap alamıyorum. Çok ağır küfür ediyorum bunlara. Bilmem ne tibuk genel müdür müdür nedir ona da Twitter'dan mesaj attım. İs ahlaki sıfır bunlarin.

Topic: BTC Türk'ün Maillere Cevap Vermemesi (Read 381 times)