Topic: ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ BTCGREECE (Read 4507 times)

γιατι το ντομαιν κανει redirect στο https://spectrocoin.com/?referralId=4053105136 ?

Κι εμένα μου ήρθε αυτό:

________________
Dear Sir,

BTCTrader is totally different company than BTCGreece. BTCTrader is a license provider of bitcoin exchange platform all over the world. M2 Company was licence owner of BTCGreece. Due to M2 Company's failure in satisfying the contractual obligations to platform's service provider, all trading activities of BTCGreece has been suspended.

Users bitcoin balances has been converted to Euro at the market value and had been deposited to users Euro balance at BTCGreece.

The payment of those balances are under the responsibility of M2 Company.

Please send withdrawal request in order to receive the outstanding balances to M2 Company.


Regards,

BTCTrader
________________

Νομίζω ότι είναι σαφές ότι η ευθύνη για το κλείσιμο της πλατφόρμας είναι της Μ2 και όχι του παρόχου όπως διατείνεται η Μ2 (btcgreece)

Μου ήρθε το παρακάτω πριν από μια ώρα από το [email protected]. Δεν λέει κάτι συγκεκριμένο, παρά μόνο ότι θα ενεργοποιήσει μια νέα πλατφόρμα με νέο συνεργάτη σύντομα:

Στο  https://www.btctrader.com/ ανήκε το btcgreece?

μα υπάρχει ακόμα το https://www.btctrader.com/

Δεν τα λες και λίγα και όπως και να 'χει δεν είμαι διατεθειμένος
να τους τα χαρίσω. Ήταν απαράδεκτος και ερασιτεχνικός
ο χειρισμός του όλου θέματος. Δεν είναι δυνατόν να μην
έχουν δικλείδα ασφαλείας για τα στοιχεία που τους είχαμε δώσει.
Τι να το κάνω το ελληνικό ανταλλακτήριο αν στο πρώτο ατύχημα δεν
ξέρουν τι τους γίνεται και τι έχει ο κάθε λογαριασμός. Τα κρατάω στο κινητό
μου και τελείωσε.

Η μαμά πλατφόρμα έχει εξαφανιστεί. Δεν υπάρχει site, email, στο gmail
δεν απαντάνε, απλά απαράδεκτοι.

έχεις χάσει πολλά;

μήπως μια επικοινωνία με τη μαμά πλατφόρμα να έλυνε το μυστήριο;

Παρακαλώ όποιος έχει ζημιωθεί από το btcgreece να επικοινωνήσει μαζί μου

για να εξετάσουμε τη δυνατότητα να κινηθούμε δικαστικά.

Υποψιάζομαι ότι περίμεναν την αύξηση της τιμής για να καταχραστούν μέρος των καταθέσεων,

το οποίο με τις κινήσεις που έκαναν μου φαίνεται πολύ πιθανόν.

Το iban το έχουμε από τις μεταφορές, οπότε με άρση του τραπεζικού απορρήτου μπορούμε να τον εντοπίσουμε.

Ευχαριστώ

φιλε η πλατφορμα δεν νομιζω να ξαναανοιξει. Συμφωνα με τους ιδιους επρεπε να χε ανοιξει εδω και καιρο αλλα απο οτι φαινεται εχουν εξαφανιστει ολοι.

Ας μου εξηγήσει κάποιος τι σημαίνει "δε θα υπάρχει πρόσβαση στα αρχεία"

Δεν υπήρχε αρχειοθέτηση των καταθέσεων πριν κλείσει η πλατφόρμα?

Και , εν πάσει περιπτώσει, πώς γινόταν η διασταύρωση των στοιχείων κατά
τις αιτήσεις ανάληψης, ο καθένας μπορούσε να ζητήσει ό,τι ποσό ήθελε?

Το υπόλοιπο 5%, στο οποίο συμπεριλαμβάνεται και η δική μου κατάθεση,

πού βρίσκεται

Ευχαριστώ

Δεν έλαβα ενημέρωση στο mail μου, ούτε τηλεφωνική,

αν και η πλατφόρμα διατηρεί και τα κινητά.

Δεν έστειλα αίτηση ανάληψης και προσπαθώ να καταλάβω τι απέγιναν τα χρήματα.

Είναι δυνατόν να μην υπήρχαν στοιχεία από τους λογαριασμούς
ώστε να γίνει η μεταφορά στους τραπεζικούς λογαρισμούς?

Παρακαλώ όποιος έχει κάτι νεότερο να το αναρτήσει γιατί

θεωρώ αδιανόητο και αντιεπαγγελματικό αυτό που έγινε

και δε νομίζω ότι υπάρχει πελάτης της πλατφόρμας που θα πάει στην κανούρια.

Υποτίθεται ότι είχα τα btc στην πλατφόρμα για ασφάλεια και τελικά συμβαίνει αυτό που συνέβη.

Ευχαριστώ.

Οφείλω και γω να ενημερώσω ότι και για τη δική μου περίπτωση  το site ανταπεξήλθε άμεσα στην αίτηση μου στις 8 του μήνα που πρώτο επικοινώνησα μαζί τους και αυθημερόν μου πίστωσαν το ποσό που είχα στο site

Οφείλω να ενημερώσω το φόρουμ, ότι το btcgreece σήμερα εξόφλησε το υπόλοιπό μου.
Δυστυχώς με το όριο των 150€ την ημέρα και με τις κρατήσεις, από το αρχικό ποσό 929,69€, στην τράπεζά μου έφτασαν 911,62€. Είχα βάλει 900€ οπότε οι κρατήσεις ήταν 61% των κερδών μου. Εύχομαι στη νέα πλατφόρμα :

1) Να γίνει άρση του περιορισμού ανάληψης 150€/μέρα
2) Να γίνει άρση του περιορισμού κατάθεσης 200€/μήνα (σε πλατφόρμα του εξωτερικού μπορώ να βάλω 1000€, κι αυτό λόγω capital control).
3) Να είναι πιο λεπτομερείς οι ανακοινώσεις και να ανταποκρίνεται πιο άμεσα το support. Αυτός είναι λόγος που δεν θα χρησιμοποιήσω την πλατφόρμα σας όσο ανανεωμένη κι αν είναι.

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ BTCGREECE

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως εως αυτή την στιγμή έχουμε προωθήσει το 95% των χρημάτων που υπήρχαν στους λογαριασμούς
των χρηστών στο BTCGreece όταν διεκόπη η λειτουργία του.
Με καταληκτική ημερομηνία την Παρασκευή 9 Δεκεμβρίου θα προωθούμε τις αιτήσεις ανάληψης των μελών μας και με το πέρας της συγκεκριμένης ημερομηνίας δεν θα προωθήσουμε άλλες αιτήσεις ανάληψεις καθώς δεν θα υπάρχει πρόσβαση πλεόν στα αρχεία και η εταιρία που πραγματοποιεί τις πληρωμές θα κλείσει οριστικά.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε πως απο Δευτέρα 12 Δεκεμβρίου θα ενεργοποιηθούμε στην αγορά με μια δυνατή συνεργασία με εταιρία του εξωτερικού.Θα ενημερώσουμε τους χρήστες μας και απο εδώ αλλά και στο εμέιλ τους σχετικα.

Φιλικά
Η ομάδα του BTCGreece

κανα νεο απο την πλατφορμα ; εξαφανιστηκαν ;

Στο προηγούμενο ποστ έγραψες ότι η λύση καλύπτει το 95% και οι υπόλοιποι είμαστε 50. Οπότε με μαθηματικά γυμνασίου έχεις 1000 πελάτες. Πως από χθές μέχρι σήμερα, με κλειστό σαιτ, γίναμε χιλιάδες;
Δεν βλέπω ούτε έναν στο φόρουμ να λέει ότι τον πλήρωσες, και με την έλλειψη διαφάνειας κι ενημέρωσης αδυνατώ να πιστέψω ποιά είναι η αλήθεια.
Επικοινώνησα ΗΔΗ στις 29/11/2016 21:32 με το [email protected] και τώρα ξαναστέλνω.

Δεν έχουμε λάβει ΚΑΝΕΝΑ εμειλ στο [email protected] , και λαμβάνουμε καθημερινά απο άλλους πελάτες που λαμβάνουν κανονικά
τις αναλήψεις.
Σε καλούμε να επικοινωνήσεις μαζί μας στο [email protected] , εκτός αν νομίζεις οτι απο τους χιλιάδες πελάτες μας δεν θέλουμε να πληρώσουμε μόνο εσένα.

Άσε τα ψέμματα, δεν υπήρξε ούτε προσωποποιημένη πληροφόρηση, ούτε πληρώθηκα 9 εργάσιμες μετά.

Πότε είναι το "θα"; έχω στείλει αναλυτικό email προχθές στο gmail που μου είπες, κι ακόμα περιμένω, έχεις εξαφανιστεί με τα λεφτά μου.

Προσπάθησα με κάθε καλοπροέραιτο τρόπο να επικοινωνήσω μαζί σου, αλλά αφού δεν καταλαβαίνεις με το καλό, σύντομα θα έχεις νέα μου με άλλη μέθοδο.

=> Στην ανακοίνωση που ανέβηκε στις 18/11 έλεγε απλώς ότι τα btc μετατράπηκαν σε ευρώ και να να πάρουμε. Δεν υπήρχε καμία εξήγηση για το τι έγινε, ούτε ότι θα έκλεινε σήμερα η σελίδα, ούτε ότι ετοιμάζετε καινούργια. Καταλαβαίνω ότι η ανακοίνωση 18/11 ήταν βιαστική λόγω των γεγονότων, παρόλα αυτά θα μπορούσε να ανέβει συμπληρωματική ανακοίνωση τις επόμενες ημέρες για το τι σκοπεύετε να κάνετε.
Επίσης οι ανακοινώσεις πρέπει να στέλνονται και μέσω email, όχι μόνο να τις βλέπουν όσοι έτυχε να μπούν τις συγκεκριμένες μέρες 18-27 Νοέμβρη.

Απ'ότι κατάλαβα απρόβλεπτο γεγονός ήταν το πρόβλημα με τον πάροχο της πλατφόρμας στις 18/11. Για το σημερινό κλείσιμο της σελίδας μέχρι να αντικατασταθεί ήταν προβλέψιμο γεγονός, για το οποιο έπρεπε να βγει ανακοίνωση, Η σημερινή εξαφάνιση της σελίδας προκαλεί τεράσια ανασφάλεια, ειδικά σε εμάς τους 50 μεγάλους πελάτες.

Μια λύση που καλύπτει όχι μόνο το 95% άλλα όλους μας θα ήταν η παλιά πλατφόρμα (όπως λειτουργούσε μέχρι εχθές) να μείνει ανοιχτή μέχρι να ετοιμαστεί η νέα, και η μετάβαση να γίνει σε λίγα λεπτά (όπως λες). Σε τέτοια περίπτωση, θα μπορούσε το υπόλοιπο να σωθεί στη νέα σελίδα που ετοιμάζετε. Αν στη νέα σου σελίδα να ξεκινάω με 929€ κι όχι με 50€, μπορώ να κάνω μεγαλύτερες αγοραπωλησίες το οποίο είναι και προς δικό σου όφελος. Έτσι όπως γίναν τα πράγματα, με όριο 200€ το μήνα θα μου πάρει 5 μήνες να τα ξαναβάλω, οπότε χάνουμε και οι 2 μας.

=> Σήμερα έχω λάβει το 4ο ποσό κι όχι το 5ο. Σου στέλνω στο καινούργιο gmail λεπτομέριες για το υπόλοιπο.

Πάμε λοιπόν να απαντήσουμε στην κριτική παραπάνω:


1) Οι πλατφόρμες αντικαθιστούν η μια την άλλη σε μία νύχτα, κι όχι σε 3 εβδομάδες.
   Συμφωνώ, αλλά οπως έχω ηδη εξηγήσει ήταν μια εξέλιξή η οποιά ήταν μή προβλεψιμη.
   Εννοειται πως αν ηταν προγραμματισμενη η αλλαγη , ουτε 1 λεπτό δεν θα εμενε χωρίς ιστοτοπο.

2) Έπρεπε να είχες αφήσει ανοιχτή την επιλογή μεταφοράς σε πορτοφόλι εκτός ιστοσελίδας. Δεν μας εξήγησες τον λόγο που κατήργησες αυτήν την επιλογή κι άφησες μόνο να πληρώνεις την τράπεζά μας.
  Οπως εχω ηδη αναφερει στην αρχικη ανακοινωση , ο παροχος της πλατφορμας ΥΠΟΧΡΕΩΣΕ την λυση αυτή, οχι εμείς.
  Παρόλα αυτά επειδη οι χρηστες ξερουν εμας , εμεις θα καλυψουμε οτιδηποτε εχει να κανει με το οικονομικο σκελος.

3) Είμαι στο 5% των χρηστών που είχαν πάνω από 750€, για την ακρίβια 929,69€, και πρόλαβα να δω την ανακοίνωση εγκαίρως στις 19/11. Οπότε για να πάρω το ποσό θα χρειαζόμουν 7 εργάσιμες (21, 22, 23, 24, 25, 28, 29 Νοέμβρη)
Απαυτές τις 7 αιτήσεις των 150€ πρόλαβα μέχρι εχθές να κάνω μόνο τις 6, εκ των οποίων οι 5 έχουν επιβεβαιωθεί μέσω email, κι απ'αυτές μόνο οι 4 έχουν αποπληρωθεί στην τράπεζά μου. Τα άλλα 329,69€ δεν ξέρω που βρίσκονται, αλλά ελπίζω να βρίσκονται εξ'ολοκλήρου στον λογαριασμό μου μέχρι αύριο 29 Νοέμβρη, όπως προβλεπόταν από την ιστοσελίδα πριν κλείσει.

Η 5η ηδη εχει σταλει σημερα.Το υπολοιπο του λογαριασμου σου θα σε παρακαλουσαμε να αποστειλεις ενα μειλ σχετικα στο [email protected] θα φροντίσουμε να αποσταλει με τις αυριανες αναληψεις.

4) Πριν δημοσιοποιήσω το θέμα, σου έχω στείλει 2 email στις 25/11 και 27/11 που έμειναν αναπάντητα. Δεν είναι η πρώτη φορά που αφήνεις αναπάντητα email, σου είχα ξαναστείλει ένα feedback τον Απρίλη και μια ερώτηση πέρσι Δεκέμβρη και ποτέ δεν έλαβα απάντηση. Μόλις έφτιαξα λογαριασμό στο φόρουμ για να μπορέσω να σου γράψω, αλλά θα ήταν προτιμότερο να φαίνεται μέσα στη σελίδα κι όχι να ψάχνουμε στο google τι απέγινε το btcgreece, δεν έχουμε όλοι οι πελάτες σου λογαριασμό στο φόρουμ.

Εχεις απολυτο δίκιο , το επιπεδο της εξυπηρετησης πελατων ηταν κατω του μετριου.Θα φροντισουμε στο νεο εγχείρημα να ειμαστε πάνω απο καλοι.

Σε κάθε περιπτωση σε ευχαριστουμε για τα σχολια και για την εγγραφη σου στο btcgreece.com.