Topic: Coinzo Pişmanlıktır. Coinzo Güvenilir mi? (Read 535 times)

- Coinzo tarafından ERC-20 olarak üretilmiş olan ve sadece Coinzo üzerinden alım/satım işlemi yapılabilen CNZ Token sahiplerinin mağduriyet yaşamaması için CNZ/TRY paritesi alım/satım işlemleri bugün itibariyle durdurulmuştur. CNZ Token sahibi olan kullanıcılarımızın CNZ Tokenları Coinzo’da işlem gören CNZ/TRY tahtalarının son işlem değeri olan 1.516TL’den çevrilecek TRY karşılıkları bakiyelerine 7 iş günü içerisinde yansıtılacaktır.

Bir kaç ay önce webtekno reklamını yapmıştı bu borsanın. Orada 1 milyon türk lirasıyla işlem yapmaya çalışıyorlardı. Bir borsanın böyle bir reklamdan sonra kendini kapatması gerçekten ilginç o reklamdan sonra belki de kaç tane kullanıcı gelmiştir.

Malum Turkiye'de çok fazla var ama kullanıcı çok az ve hacim olmuyor ve hacmin pek çoğu burada o yüzden konuyu ayrı başlık altında açmak istedim.
aşağıda uzay boşluğunda ki etherlerin nasıl olduğunu anlamanız için çok güzel bir örnek teşkil ediyor.

14/10/2019 18:25:47 tarihinde 0x8b8bf0f3257bc767932d02df3d4fac78796ff812 adresine 9.39736787 Ether gönderiyorum btcturk''ten başarılı şekilde çıkıyor ve Coinzo ether adresine başarılı bir şekilde ulaşıyor.
https://etherscan.io/tx/0xed7fae95e4e4cb7c37e898cb713f9a84bcbae0ab617ba1b0d1698593b934bea8

Sonra gönderdiğim etherlerin hesabıma yatmadığını farkediyorum ve coinzonun kullandığım eski ether adresi olduğunu farkederek arkadaşlara mail atıyorum.

Bu bilgilendirme nerden yapılmı o da bir enteresan arkadaş borsanın duyurular kısmında konu ile ilgili bir haber yok.
Bende twitter, facebook, instagram yok bir tek mail var onu da binlerce mail arasından görmemiş bile olabilirim 1 xrp girişinde sms geliyorsa bunda niye göndermediniz hadi sms i geçtim bari duyurularda yayınlayın o bile yok.
https://support.coinzo.com/hc/tr/categories/360000427091-Duyurular

Kullanıcı sözleşmesinde ise https://support.coinzo.com/hc/tr/articles/360003866951-Kullan%C4%B1c%C4%B1-s%C3%B6zle%C5%9Fmesi ;
Quote
5.5. Coinzo, site üzerinden sunduğu para yatırma ve çekme işlemlerinde her türlü değişiklik yapma hakkına haizdir. Bu değişiklikler nedeniyle doğacak zararlardan Coinzo mesul olmayacaktır. Ancak Coinzo yaptığı değişiklikleri www.coinzo.com internet sitesinde bulunan yardım sayfalarında veya diğer sayfalarda ilan edeceğini taahhüt eder.


E senin duyurularında yok, diğer sayfalarında da yok hele twitter açıkalamana göre  hiçbir veri kaybın yok. ÖYLEYSE KEY FİLE NERDE !
 https://twitter.com/coinzocom/status/1127455312326397953

Nerde o zaman benim etherler.


Etherlerimi yeni hesabıma arktarabilir misiniz diye akabinde bana Söz konusu eski adresin, ETH ağının güncellenmesi nedeniyle Coinzo ile ilişkisi kesilmesi mecburiyeti olmuştur minvalinde cevap geliyor bende ağ güncellendi diye keylere nolcak bana key file verin ben çekerim diyorum
Ve arkadaşlarda key file yokmuş serverda sorun yaşamışlar o yüzden yokmuş.


Tamam bende madem sizde yedek vardır whitepaperda da yazmışsın veriler yedekli hatta yedeklerde yedekli nerde bu yedek diyorum e onlarda yok.
https://www.coinzo.com/whitepaper.pdf  syf 13
Quote
3.1. Sistem Güvenliği

• Veriler otomatik günlük olarak yedeklenmektedir. Yedeklenen veriler kopyalanarak
ayrıca kayıt altına alınmaktadır.

Bakıyorum olaya söyle bir en başından ben sana nasıl güveneyim twitterda hiçbir veri kaybım yok diyorsun, duyurulardan açıklama yapma zahmetinde bile bulunmuyorsun. Eee ben bana key file verince kendim hallederim dediğimde yok onlar elimizde diyorsunuz. Karşı tarafın gönderilerini ifşa etmiyorum çünkü hukuki süreçte sorun yaratabilir o yüzden ama illa ki görmek isteyen olur ise pm ile mail detaylarını gizlilik çerçevesinde paylaşabilirim.

Yahu eth ağ güncellendi diye nerede görmüş ether kaybı velhasıl basiretsiz tüccarların cezalarını yine kullanıcılar çekmeyecek.

İşlem süreci takip edildiğinde aslında firmanın haksız olmadığı görünüyor, olaylar olduktan aylar sonra yanlış işlem yapmış bir kullanıcı var ve firmanın o işlemi geri alma veya düzeltme imkanı kalmamış, bunun nedenleri de izah edilmiş.
Ancak;
1) Kullanıcı (üstelik anladığımız kadarıyla cirosu yüksek ve daha da toleranslı davranılması gereken bir kullanıcı, yani "MÜŞTERİ") zaten hatalı işlem yaptığını kabul ediyor ve zararının tamamının telafisini talep etmiyor, bir ara çözüm talep ediyor,
2) Ara çözümü bile bir kenara koydum, bu kişinin zararının tamamen telafisi atla deve bir rakam etmez, kabaca 9K TL tutar ve bunu "aslında firmanın haklı olduğunu vurgulayarak, bir defaya mahsus" karşılamak hem müşteri memnuniyetini tavan yapar, hem son derece ürkek olan bu piyasada firmaya olan güveni 9K TLye alınamayacak seviyede yükseltir, hem de bu forum ve başka mecralarda ciddi bir prestij atlaması yapar, tanıtım faaliyetlerine büyük bir katkısı olur.
Fakat elbette bunları görüp uygulayabilmek için çok önemli bir ön şart var: Vizyon

Bu forumun olayı şirketlere karşı caydırıcı bir güce sahip olmasıdır, Google gibi arama motorları bu forumu en başa indexler ve bir kişi herhangi bir şirket hakkında araştırma yaptığında ilk olarak bu siteye ulaşır. Bu nedenle, bu tür konularda spamvari mesajlar atmak etik değildir. Bu konularda ciddi tartışmalar olsun ki dışarıdan bakan bir kişi eğer haksızda o firmayı birdaha kullanmasın. Bugüne kadar foruma hiç mesaj atmayan Binance üyeliğinin hakkında Flag açıldıktan birkaç saat sonra online olup bu flaga oppose vermesi ve yöneticiler ile iletişime geçmesi tesaduf değildir. Bu forum piyasanın kalbidir, farkindaysanız neredeyse hiçbir ponzinin adını bu forumda duyamazsınız çünkü bu forumda konu açmak istemezler ama Btcturk’ün 2013’den beri üyeliği vardır. Kraken’in yazilimcilari ve support ekibi de buradadır. Bitpanda, Yobit, Livecoin buradadir. Piyasanin en buyuk ve en guvenilir mixeri olan ChipMixer’in de burada imza kampanyasi yapmasi tesaduf değildir. Burada atilan bir yorum altin değerindedir. Yani üstüne alınma ama birdaha da yapma, sana özel söylemek istememiştim.

Mathias, birincisi ne yazıp yazmayacağımı sana soracak değilim. Ben postları okuyup kendi fikrimi belirttim. Yazılanları okumadan birşey sallamadim.
İkincisi: senin bilgin benden kat kat fazla olabilir ama forumda özellikle yobit imzasında olanlarin postların inceledin mi? Yada başka imza da olanları hepsinin foruma katkısı mi var?
Üçüncüsü: senin rütben yüksek olduğu için alt rütbe hesaplarını ya ciddiye almıyorsun ya da tepeden bakıyorsun. Bende çok eski olmasam da hergün foruma takılıyorum. Yine söylüyorum genç bir kardeşimizsin ve bilgin bu konularda kat kat fazladır. Ona lafım yok. Ama kendince ayar vermeye çalışma güzel kardeşim. Beğenmiyorsan eğer ignore yaparsin olur biter. Kal selametle

1) Yedekler onun yedekleri olmasa dahi borsa yedeklerine sahip çıkmalı ayrıca sadece e-mail ile değil sms ve sosyal medya hesapları üzerinden de duyuru yapmalıydı.

2) Bir borsa için son 1 haftalık yedek tutsun muhabbeti yapılması aşırı komik, 64 hashlık bir verinin yedeğini uzun vade tutamayacaklarsa kapatıp gitsinler.

Ayrıca,
Eğer yedekler var ise, kullanıcının tokenlerine neden ulaşılamıyor?
Eğer yedekler yok ise, sosyal medya hesaplarından neden yedeklerin varolduğu söyleniyor?

Eğer borsa, eski adreslere artık erişilemediğini kullanıcılarına söylediyse zaten hukuki olarak haklı durumdadır fakat bu koşulda da neden sosyal medyada yedeklerinin olduğunu söylediklerini de merak etmiyor değilim.

Name:   daywalker89
Posts:   14
Activity:   14
Merit:   0
Position:   Newbie
Date Registered:   November 06, 2018, 09:25:17 AM

Name:   coinzocom
Posts:   12
Activity:   12
Merit:   0
Position:   Newbie
Date Registered:   October 03, 2018, 10:52:20 AM

Elimde siktiri boktan 45-50 tane web sayfası var ben bile malları satmışım parasını almışım ilişiğim kesildiği halde yarın öbür gün müşterim sorun yaşar adam gelir hazırda ellerinde yedek dursun diye cloud stage yapmışım her gece saat 2 de otomatik 3 farklı lokasyona yedek alıyorum 6 senedir.

Ayrıca bu iş öyle çok maliyetli ve külfetli bir işlem değil. Mağduriyet yaşayan arkadaşa tavsiyem siber suçlara başvuru yapın elinizdeki verileri paylaşın. Açık açık adamlar paranızın üzerine yatmışlar.

Bu tür konu ile ilgisi olmayan yorumlar yaparak ne olayın çözülmesini sağlıyor ne de foruma katkıda bulunuyorsunuz.

- Senin borsanın adını yeni duyman ile bu konunun bir ilgisi bulunmuyor
- Kişi borsaya yatırım yapmıyor, sadece hizmet alıyor
- Coinzo, büyük olma hedefimiz var demedi

Eğer çözüm odaklı konuşmayacaksanız, insanların maddi ve manevi zarara uğradığı konularda sadece mesaj sayınızı arttırmak için yorumda bulunmayın.


1) Yedekler onun yedekleri olmasa dahi borsa yedeklerine sahip çıkmalı ayrıca sadece e-mail ile değil sms ve sosyal medya hesapları üzerinden de duyuru yapmalıydı.

2) Bir borsa için son 1 haftalık yedek tutsun muhabbeti yapılması aşırı komik, 64 hashlık bir verinin yedeğini uzun vade tutamayacaklarsa kapatıp gitsinler.

Ayrıca,
Eğer yedekler var ise, kullanıcının tokenlerine neden ulaşılamıyor?
Eğer yedekler yok ise, sosyal medya hesaplarından neden yedeklerin varolduğu söyleniyor?

Eğer borsa, eski adreslere artık erişilemediğini kullanıcılarına söylediyse zaten hukuki olarak haklı durumdadır fakat bu koşulda da neden sosyal medyada yedeklerinin olduğunu söylediklerini de merak etmiyor değilim.

Ula  arkadaş ne borsa sitesi varmış. Daha bu coinzo nun adını yeni duydum. Birde arkadaş yanlış anlama siz ne yapmak için böyle ne idüğü belli olmayan borsaya yatırım yapma gereği duydunuz? Paribu ya da BTc Türk ün suyu mu çıktı. Gelelim coinzo ya 9 ether nedir madem büyük olma hedefin varsa ver adamın 9 ether ini kurtul.

1- Yedekler senin yedeklerin değil. Adamların sisteme zarar gelmesin diye kendileri için tuttukları yedek. Yedek tutuyoruz diye sana bildirmelerinin sebebi güven vermek. Öyle adamlara nerde benim key file'ım falan diyemezsin. Key file istiyorsan kendi cüzdanında tutacaksın coinlerini. (Bu bölümü istersen uzun uzun tartışırız)
2- Daha önce yük ve boyut olarak büyük bir çok yazılım geliştirmiş biri olarak söyleyim ki yedek tutmak çok maliyetli bir iştir. O yüzden de bu tarz sistemler için alınan yedeklerin bir süresi vardır. Örneğin son 1 haftalık yedeği tutsun dersin. Yani key filelar kaybolmamış bile olsa aylar öncesinin yedeklerine erişememeleri doğal.

Malum Turkiye'de çok fazla var ama kullanıcı çok az ve hacim olmuyor ve hacmin pek çoğu burada o yüzden konuyu ayrı başlık altında açmak istedim.
aşağıda uzay boşluğunda ki etherlerin nasıl olduğunu anlamanız için çok güzel bir örnek teşkil ediyor.

14/10/2019 18:25:47 tarihinde 0x8b8bf0f3257bc767932d02df3d4fac78796ff812 adresine 9.39736787 Ether gönderiyorum btcturk''ten başarılı şekilde çıkıyor ve Coinzo ether adresine başarılı bir şekilde ulaşıyor.
https://etherscan.io/tx/0xed7fae95e4e4cb7c37e898cb713f9a84bcbae0ab617ba1b0d1698593b934bea8

Sonra gönderdiğim etherlerin hesabıma yatmadığını farkediyorum ve coinzonun kullandığım eski ether adresi olduğunu farkederek arkadaşlara mail atıyorum.

Bu bilgilendirme nerden yapılmı o da bir enteresan arkadaş borsanın duyurular kısmında konu ile ilgili bir haber yok.
Bende twitter, facebook, instagram yok bir tek mail var onu da binlerce mail arasından görmemiş bile olabilirim 1 xrp girişinde sms geliyorsa bunda niye göndermediniz hadi sms i geçtim bari duyurularda yayınlayın o bile yok.
https://support.coinzo.com/hc/tr/categories/360000427091-Duyurular

Kullanıcı sözleşmesinde ise https://support.coinzo.com/hc/tr/articles/360003866951-Kullan%C4%B1c%C4%B1-s%C3%B6zle%C5%9Fmesi ;
Quote
5.5. Coinzo, site üzerinden sunduğu para yatırma ve çekme işlemlerinde her türlü değişiklik yapma hakkına haizdir. Bu değişiklikler nedeniyle doğacak zararlardan Coinzo mesul olmayacaktır. Ancak Coinzo yaptığı değişiklikleri www.coinzo.com internet sitesinde bulunan yardım sayfalarında veya diğer sayfalarda ilan edeceğini taahhüt eder.


E senin duyurularında yok, diğer sayfalarında da yok hele twitter açıkalamana göre  hiçbir veri kaybın yok. ÖYLEYSE KEY FİLE NERDE !
 https://twitter.com/coinzocom/status/1127455312326397953

Nerde o zaman benim etherler.


Etherlerimi yeni hesabıma arktarabilir misiniz diye akabinde bana Söz konusu eski adresin, ETH ağının güncellenmesi nedeniyle Coinzo ile ilişkisi kesilmesi mecburiyeti olmuştur minvalinde cevap geliyor bende ağ güncellendi diye keylere nolcak bana key file verin ben çekerim diyorum
Ve arkadaşlarda key file yokmuş serverda sorun yaşamışlar o yüzden yokmuş.


Tamam bende madem sizde yedek vardır whitepaperda da yazmışsın veriler yedekli hatta yedeklerde yedekli nerde bu yedek diyorum e onlarda yok.
https://www.coinzo.com/whitepaper.pdf  syf 13
Quote
3.1. Sistem Güvenliği

• Veriler otomatik günlük olarak yedeklenmektedir. Yedeklenen veriler kopyalanarak
ayrıca kayıt altına alınmaktadır.

Bakıyorum olaya söyle bir en başından ben sana nasıl güveneyim twitterda hiçbir veri kaybım yok diyorsun, duyurulardan açıklama yapma zahmetinde bile bulunmuyorsun. Eee ben bana key file verince kendim hallederim dediğimde yok onlar elimizde diyorsunuz. Karşı tarafın gönderilerini ifşa etmiyorum çünkü hukuki süreçte sorun yaratabilir o yüzden ama illa ki görmek isteyen olur ise pm ile mail detaylarını gizlilik çerçevesinde paylaşabilirim.

Yahu eth ağ güncellendi diye nerede görmüş ether kaybı velhasıl basiretsiz tüccarların cezalarını yine kullanıcılar çekmeyecek.

Merhaba,

Söz konusu üzücü durum için bilgi vermekten memnuniyet duyarız ;

12 Mayıs 2019 tarihinde sunucu hizmeti aldığımız firma raid disk olarak çalışan 2 adet ssd ve yedek için o sunucuya bağlı olan ssd harddisklerin bir elektrik arızası nedeni ile yandığını bildirdi. Söz konusu sunucuda ethereum node’u çalışmaktaydı. Dolayısı ile tüm kullanıcıların ethereum ve ERC-20 için kullandıkları yatırma adreslerine erişimimiz kalıcı olarak kayboldu. İvedi şekilde tüm sistem (6 sunucu) yeni sunuculara aktarılmış, ethereum node’u yeniden kurulmuş ve söz konusu sunucu firması ile ilişiğimiz o gün itibari ile kesilmiştir.

- Eth ve ERC-20 adreslerinin geçersiz olacağı tüm kullanıcılarımıza ivedi bildirilmiştir.
(Kullanıcılarımızın sisteme kayıtlı mail adresi Coinzo’da yapacakları işlemler esnasında aktif kullanılması zorunlu olduğundan daha etkili olacağı düşünülerek mail atılması uygun görülmüştür.)

- Kullanıcılarımızın bildirim öncesinde ve gün içerisinde eski adreslere yapılan gönderimleri adreslere erişimimiz olmamasına rağmen tarafımızca karşılanmıştır.

- Sayın bitskytr, adresilerin değişmesinden 5 ay sonra yanlış gönderim yapmıştır; ancak Coinzo sistemini 5 aydır “yeni ethereum adresi” ile aktif olarak kullanmaktadır.

Dolayısıyla adres değişikliğinin bilincinde olup, söz konusu olaya kadar eski adresine gönderim yapmamıştır. Sık yaptığı işlemlerinden 5 ay önce tarafına yapılan uyarı mailini dikkate alarak uyguladığı anlaşılmaktadır.

Sayın bitskytr’nin söz konusu gönderim işlemini kendi hatası ile yaptığı açıktır.

Konuyla ilgili ayrıntılı bilgilendirme sayın "bitskytr"'ye gerek sözlü, gerek yazılı olarak yapılmıştır.