Alguien sabe alguna manera mas directa de contactar con ellos? Que no sea ticket.
Usuario de este foro tienen?
El twitter lo tienen capado.
El facebook lo mismo y no actualizan desde diciembre.
Algun mail que no sea el de prensa?
Topic: Evitar MtGox si podeis - page 2. (Read 1895 times)
A mí me "aparcaron" 2 btc que intenté enviar a mi wallet. Esto ocurrió el día 30 a las 00:19, y el ticket me lo respondieron ayer. Me han pedido username y account number (como si no lo supieran), así que vuelta a empezar.
En soporte han puesto un anuncio sobre el tema. Parece ser que somos muchos en la misma situación, y que según ellos están por la labor de solucionar el problema.
Avisaré con los resultados...
En soporte han puesto un anuncio sobre el tema. Parece ser que somos muchos en la misma situación, y que según ellos están por la labor de solucionar el problema.
Avisaré con los resultados...
Mtgox está hoy un poco incompetente...
¿2 Meses en retirar FIAT a un banco SEPA? ¿Era una cantidad muy grande o algo?
yo tengo unas cuantas pendientes, pensaba que eran 4 semanas según dicen con menores cantidades se procesan antes..
yo tengo unas cuantas pendientes, pensaba que eran 4 semanas según dicen con menores cantidades se procesan antes..
Esta mañana a las 9 de la mañana he sacado 2 BTC y me ocurre lo mismo, el hash ni aparece en blockchain
La última retirada de euros tardaron unos 2 meses.
Definitivamente, es hora de abandonar MTGOX y no mirar atrás.
La última retirada de euros tardaron unos 2 meses.
Definitivamente, es hora de abandonar MTGOX y no mirar atrás.
Hay varios hilos tanto aquí como en inglés hablando de lo mismo. Mtgox tiene un problema grave con dobles gastos. No tengo el thread a mano, pero una búsqueda te dará el enlace para comprobar tu transacción, me parece que era algo como scanner o algo así.
Han salido al paso de las quejas con un comunicado diciendo que solo pasa a unas pocas transacciones y de cantidades grandes, MENTIRA.
Con el debido respeto, es mentira que hayan dicho que "solo pasa a unas pocas transacciones y de cantidades grandes". Lo que han dicho, con énfasis mío, es "This problem applies primarily to larger transactions, […]. Smaller transactions should be fine in the meantime", que en mi humilde opinión no es lo mismo.
Ayer a las 19:30 retire un poco mas de 1 BTC y TODAVIA ESTOY ESPERANDO, el hash que pone en account history no aparece en blockchain , tampoco si busco por la direccion de destino.
Hay gente que intenta retirar 0.1 y tampoco le chuta. Depende, entre otras cosas, del número de inputs que tenga la tx, y de aquí viene aquello de que es posible que sacar poca pasta vaya mejor, pero no hay garantías. También leí que alguien sacó 100 BTC sin problemas. En fin, que sacar coins de gox es una lotería.
Tal como mencioné en otro hilo, las coins se quedan 7 días en el limbo y luego te vuelven. Fíjate si te devuelven también la comisión, que en teoría ya debería estar listo (a mí no me la devolvieron).
He abierto un ticket y ni lo han visto, porque te notifican cuando lo asignan a un agente y ni eso.
En mi experiencia los tickets tardan unos días en ser asignados. Sí que da penica, sí…
Hola
Recomendacion a todo el mundo. Evitar MtGox si podeis, a los ya conocidos problemas con las retiradas en FIAT ahora tienen tambien problemas con las transferencias BTC.
Han salido al paso de las quejas con un comunicado diciendo que solo pasa a unas pocas transacciones y de cantidades grandes, MENTIRA.
Ayer a las 19:30 retire un poco mas de 1 BTC y TODAVIA ESTOY ESPERANDO, el hash que pone en account history no aparece en blockchain , tampoco si busco por la direccion de destino.
He abierto un ticket y ni lo han visto, porque te notifican cuando lo asignan a un agente y ni eso.
Una vergüenza que se puedan permitir esto.
Saludos
Recomendacion a todo el mundo. Evitar MtGox si podeis, a los ya conocidos problemas con las retiradas en FIAT ahora tienen tambien problemas con las transferencias BTC.
Han salido al paso de las quejas con un comunicado diciendo que solo pasa a unas pocas transacciones y de cantidades grandes, MENTIRA.
Ayer a las 19:30 retire un poco mas de 1 BTC y TODAVIA ESTOY ESPERANDO, el hash que pone en account history no aparece en blockchain , tampoco si busco por la direccion de destino.
He abierto un ticket y ni lo han visto, porque te notifican cuando lo asignan a un agente y ni eso.
Una vergüenza que se puedan permitir esto.
Saludos
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