Topic: Exchange BITINKA: es ESTAFA!!! (Read 531 times)

Buenos días Sylvia
Yo tengo un monto que no puedo transferir, ni en bitcoins ni en dinero fiat, desde el mes de abril de 2019 que intenté hacerlo, osea los retiros suspendidos, y a pesar de haber abierto tickets de atención en reiteradas oportunidades, simplemente ya no responden a los tickets de atención, además su exchange tampoco funciona de manera adecuada.  He visto en SUNAT (Perú) que han cambiado de razón social y también ha cambiado de representante legal.

Agradeceré puedan dar una mano y guiarme como hiciste para recuperar sus fondos

Hola Pablo!

Si eres de Perú, te sugiero que presentes tu queja ante INDECOPI, ten en cuenta a la empresa que vas a presentar tus descargos, coteja el tema de la razón social para que no rebote el mismo
Sugiero que averigues en SUNARP si la empresa Bitinka (Inka Payments) aún sigue activa, teniendo en cuenta que recientemente han cambiado de razón social.

Cualquier cosa me escribes al mail. Espero haberte ayudado.

Saludos,

SV

Hola Sylvia Veramendi

A mi me sucede lo mismo, no puedo hacer el retiro de mi compra de ETH me vienen inventando problemas tras problemas desde hace un mes.
Queria consultarte como hicieron tus amigos, o si me podrian dar una mano a mi. Ya no sé que hacer, son mentiras tras mentiras.
No es mucho dinero son 5 eth pero me costaron muchísimo y para mi representa mucho.  

Te agradezco muchísimo por compartir lo que te sucedió.

Saludos.-

Pablo.

Hola Gothorum!!

Muchas gracias por tu respuesta. Ya se hizo efectivo la compra de ETH a la cuenta solicitada. Unos amigos me ayudaron con la campaña de denuncia vía redes sociales. Al parecer a estos señores cuando los presionas se ven de una manera "impulsados" por atender lo que por derecho le corresponde a uno al haber realizado la compra. Luego del abono me mandaron un correo señalando que.... "el error presentado no tiene precedentes en nuestra plataforma por lo que solucionarlo ha tomado más tiempo del previsto"... Pero éstas personas creen que uno es tonto la verdad, hay cientos de quejas similares no  resueltas de meses y por cantidades menores a la mía. Es cuestión de navegar y uno se encuentra con cada caso.

Conversé con un amigo programador y me indicó que por el tipo de operación efectuada al parecer no es que hubo un error en la operación sino que el saldo fue retenido y que por ello al "regularizar" se efectuó vía transferencia interna. Una muy mala experiencia de mi parte con ésta plataforma. Lo peor que pudieron hacer es eliminarme de su red social Facebook y para colmo eliminar mis comentarios u ocultarlos. Creo que cualquier usuario se alarmaría ante una respuesta de ese tipo. Conversando con mi abogado me mencionó algunos aspectos que se debe tener cuidado:

1) El capital social declarado de la empresa es pequeño y ante un contingencia pues no podría cumplir con sus obligaciones ante terceros.
2) Genera suspicacias que utilicen empresas intermediarias para el depósito de los fondos a la hora de comprar. Vienen operando a través de 2 empresas: Inka Payment SAC (Bitinka) e Inka Tecnologies SAC. Cuando trabajas con un determinado banco (BCP) te piden abonar a la cuenta de Inka Tecnologies, que no se sabe si existe algún documento privado que la vincule Inka Payment (Bitinka). En caso de un litigio judicial debes demandar a una empresa que no es precisamente Bitinka, puedes si demostrar su vinculación pero eso ya lo tienes que ver en la vía judicial.
3) Las deficiencias en las operaciones de la plataforma (retrasos, errores de transferencias, validaciones erradas), dejan mucho que desear. Se entiende que por ser una empresa tecnológica su principal fortaleza debe ser justamente su plataforma.

Definitivamente yo no recomiendo ésta plataforma: https://www.bitinka.com/pe

Saludos

SV.

Cuando retiro el ethereum, dicen que hay que esperar unos días.
Puedo saber que ya te devuelven tu dinero?

Estimada Comunidad!


Quiero advertirles de la exchange Bitinka (https://www.bitinka.com/pe/bitinka/home), que viene engañando a sus clientes confirmando falsas transferencias que no han sido efectuadas.

Estoy sinceramente decepcionada de ésta Exchange que hasta el día de hoy no me da respuesta sobre lo sucedido respecto de la compra de ETH que efectué en su plataforma. El 09/04 efectué el abono a las cuentas del operador de Lima/Perú por la suma de S/ 13,200, el 11/04 me confirmaron por correo que se ha efectuado el abono. Cuando quise efectuar la compra de ETH comenzaron mis dolores de cabeza. Estuve 4 días tratando de efectuar la compra y la plataforma constantemente me botaba un error en su página con el mensaje reiterado de: "Error de Transacción WC008", reporté el error a través de [email protected] y también cree un ticket atención. Al recibir respuesta por parte de Bitinka por correo, quedé anonadada a leer que me respondían que debía seguir el siguiente procedimiento: Limpiar el historial y caché de Internet, Usar un navegador de Internet distinto, Actualizar la página, Probar hacer la operación desde un dispositivo diferente.

Hice todo lo que me indicaron, accedí a mi cuenta desde 3 equipos diferentes y nada. Recién el 14/04 (4 días posteriores), después de tanta insistencia para efectuar la operación pude efectuar la compra de soles a ETH, creyendo que por fin no tendría más inconvenientes. Grande fue mi sorpresa que cuando quise transferir el dinero a mi cuenta de ETH nuevamente tenía el mismo problema de  "Error de Transacción WC0...". Volví a reportarlo, horas más tarde del día 14/04 de tanto y tanto insistir en la plataforma se efectuó la transferencia, que luego por correo confirmé.


A partir de la 15 horas del día 16/04 recién pude visualizar la "identificación de la transacción", pero que al acceder a dicho registro observé totalmente sorprendida lo siguiente:

1) La transacción se encuentra en estado fallado
2) La cuenta a la que han efectuado el abono no es la que solicité
3) El monto transferido en la transacción era "0" CERO!!!

Hoy, logré contactarme a través de linkedin con el CEO de Bitinka (Roger Benites / https://www.linkedin.com/in/roger-benites-aaab34b8/) y grande ha sido mi sorpresa que después de manifestar que iba a verlo personalmente pues me ha bloqueado como contacto y sin darme alguna respuesta al estado del caso. Es decepcionante la actitud del Sr. Benites, me veo muy avergonzada que una empresa peruana y sus representantes actúen de esa manera.

Les estoy adjuntando las imágenes de lo mencionado de todo lo acontecido, hablo con evidencias.

https://ibb.co/hfGa6n
https://ibb.co/iima6n
https://ibb.co/dn91e7
https://ibb.co/nHNyRn
https://ibb.co/mDdBe7
https://ibb.co/hVdYsS
https://ibb.co/jJRKXS


Esta es la cuenta de ETH que hasta el momento no registra los 9.02574662 ETH comprados en Bitinka: https://etherscan.io/address/0x09e6d74f2b298022a242179f71e7ab8bb6208366. Asi mismo les detallado la supuesta identificación de transacción efectuada a mi cuenta: https://etherscan.io/tx/0x9c42baecbbef9f3b2b7fc73eca15e47d944d0dea5ae60699925728c5e0e77f0e



Bitinka Perú, es una empresa legalmente constituida (empresa que se quieren pasar de listos con la transacción errada). Se reporta ante la SUNAT como :

RUC :20565246659
RAZON SOCIAL:INKA PAYMENTS S.A.C.
NOMBRE COMERCIAL: BITINKA
REPRESENTANTE LEGAL: FERNANDEZ SALCEDO SABINA / DNI: 43209905 (https://www.linkedin.com/in/sabina-fernandez-salcedo-41481626/)
DIRECCIÓN: AV. EL DERBY NRO. 254 INT. 1002 URB. EL DERBY DE MONTERRICO LIMA - LIMA - SANTIAGO DE SURCO
CTA DE ABONO BANCO BCP SOLES: 194-2449076-0-40 (Lima/Perú)

FUENTE SUNAT: https://ibb.co/dAOzXS


Por mi parte, voy a iniciar todas las acciones legales que correspondan porque esto no se va quedar asi!!!, es sinceramente una verguenza y más para mi como ciudadana peruana que compatriotas estén actuando de ésta manera tan poco profesional y nada transparente e ineficiente. De tener casos similares escríbanme para juntos denunciarlos ante las autoridades de Perú que son los que los rigen en temas jurisprudenciales.


Muchas gracias por su atención y a estar alertas de éste tipo de engaños y más cuando afecta a una comunidad que está trabajando de manera transparente en pro del fortalecimiento de éste nuevo y transparente sistema de intercambio.

Saludos,


Sylvia Veramendi
CEL:+51992825178
E-MAIL: [email protected]