Topic: Hepsiburada Ama Ürünler Nerede? - page 2. (Read 404 times)

Ben bir tonik aldım hepsiburada dan kasım 27 gibi verdim siparişi ayın 7 oldu ve hala daha kargoya veremediler. Efsane cuma dolayısıyla kargolarda gecikme yaşanabilir dediler o kadar kısacası oyalama mantığı bir nevi diye bilirim ama ürünler gelir ben onda sıkıntı görmüyorum.

Ben pek mağdur değilim, 1 ay içinde gelirse yeter kafasıyla verdim siparişleri. çok geç geliyor kargo  2 aralıkta kargoya verilip 12 aralıkta gelecekti, şimdi kargoya verildi ama teslimatı 20 aralık yazdılar, kartalda gözüküyor kargo.

iş güzarlık biraz, taktik şu

ödemeyi alınca iki üç gün içinde direk fatura kes,  kargo süresi uzarsa binlerce iptal gelmesin.

sonra kargo barkodunu otomatik olarak direk ekle,  kartaldaki depoda ürünü göster.   Zaten ürünler başından beri kartaldaki depoda, başka depodan oraya taşımıyorlar.

kartaldaki depoya da lojistik merkezi olarak jan janlı isimler tak

İndirim yoktu diyenler fiyata araştırması yapmıyor, benim PC al satı yapan arkadaş zaten kaç tane PC parçası aldı belli değil. ama ürünü seçip beklemek lazım, yani 1 gün bekliyorsunuz, iniyor fiyat 5 dk da tükeniyor zaten

ben söylemesi ayıp 5200 laptobu  3490 civarı bir şeye aldım.  ikinci el gideri 4 civarı ortalama.  ama 1 tane alabildim hemen bitti.

O yazan süreler ile uğraşmamak için sistemlerini değiştirdiler. Trendyoldan bir ürün alıyorsunuz teslim tarihine 50 günlük aralık veriyorlar, bu adamlarla mı uğraşacağız yurtdışından amazondan getirteyim diyorsunuz aynı şekilde 1 aylık teslim süresi. Sanki Çinden ürün geliyor gibi göndermek bilmiyorlar süreye uyma gibi bir şey kalmadı artık

Bu sektörde Türkiye'de inanılmaz bir kalite eksiği ve denetimsizlik var.

Yurtiçi, Aras, Sürat, PTT vs... Hepsi aynı... E-ticaret'in patlama yaptığı, anne-babaların bak bakalım şunu internetten alalım çocuğum dediği dönemde kargo firmalarının yetersiz kaldıklarını görüyoruz.
Binlerce liralık ürünleri tekme tokat taşıyorlar ama hesap kitap yok.
Bir kaç yıl önce gayet güzel bir paraya tablet aldım. Amacım kaliteli olsun tekrar tekrar almayayımdı. Yurtiçi kargo'dan o dönem çok şey geldiğinden aracın geliş saatlerini falan biliyordum. Bizim ile gelirken, sevkedildiğini görünce sabah saat 10.00 civarı kamyonetin geldiği şubeye gidip dağıtıma çıkmadan teslim almak istedim. Tam şubenin önüne doğru yanaşırken, karşıda kamyonetin içini boşaltanları gördüm. Kasadan tüm kargoları aşağı atıyorlar oradan alıp içeriye taşıyorlar. Adamın attığı bir kutu bana çok yakın bir yere düştü ve üzerinde hepsiburada logosu var. Şeytan dürttü ve eğilip alıcısına baktım ve ne göreyim. Kargo benim! Benim için ciddi bir yatırım olan şeyi adam kamyonetin arkasından hızlıca yere doğru fırlatıp atabiliyor. Direk yöneticisini çağırdım. Tutanak tutturdum ve uyanıklık yapmaya çalışırlarsa, kamera görüntülerini isteyeceğimi ilettim. Ik cık etseler de verdiler tutanağı, özürler falan hava da uçuştu. O dönem o tutanakla birlikte bir gün sonra farklı bir şubeden kutuyu açmadan iade ettim ve hem şikayetvar'a, hem yurtiçi kargoya hemde hepsiburadaya konu hakkında şikayet kaydı açtım.

Sonuç: 0!
Benzeri bir olay gelişmiş ülkelerde olsa tazminat manyağı olurdum. Burada bir telefon açıp özür bile dilemediler. Yurtiçi kargo bu konuda iyice vurdumduymaz. Sanırım eleman sıkıntısı çektikleri için, hata yapanı da korumak zorunda kalıyorlar.

Acayip saçma bir şey.Ucuza alacağım diye seviniyorsun ama 1 ayda anca yolluyorlar.Ciddi yaptırımları olması lazım.Orada yazan sürelere uymayan firmalara ceza verilmesi gerek.Ne kadar uzun sürerse aldığınız ürünün başına o kadar çok şey gelir.
Malum kargocu  arkadaşların arasında insanların kargosuyla top oynayan tiplerde var.

Benzer bir sıkıntının bir değişiğini de ben trendyol'da yaşıyorum. Kutu ile gelen kargo içerisindeki bot'u ve bir kaç ürünü birlikte iade ettim. Ürünlerin bir kısmı siparişlerim kısmında gözüküyor, bir kısmı gözükmüyor. Yardım ekibine diyorum ki, parası verdiğim ürünü siparişlerim kısmında göremiyorum, başka iadeler orada gözüküyor. Ucuz bir şey olsa neyse diyicem ama botlar bildiğiniz gibi baya pahalı Tek söylediği papağan gibi merak etmeyin paranızı geri iade edeceğiz.

O yüzden tavsiyem, şu sıra bir şey almayı düşünen varsa, bence ertelesin. İş yerinde bir arkadaşta yaklaşık 20 gündür, hepsiburadadan sipariş bekliyor.

Benzer olayı bende yaşıyorum. Efsane Cuma muhabbetine HB'den aldığım 5 üründen yalnızca birisi teslim edildi. 19.90'a tuvalet kağıdı aldık diye sevindik 15 gündür kargo bekliyoruz

Ürünlerimin çok acil olmaması sebebiyle bana çok sıkıntı yaratmadı ama tabi ki PC gibi yüksek meblağlı bir şey alsam bende sinir olurdum.
Neyse konuya açıklık getirmek adına bir kaç gündür sağa sola sorduruyorum. Kuzenimin bir kargo firmasında çalışmasından faydalandım ve ona sordum. Olay tamamen işgücü eksikliğinden kaynaklanıyor sanırım. Özellikle yurtiçi kargo bir süredir bu 11.11, efsane cuma, siber pazartesi muhabbetleri için geçici elemanlar alıp, çıkarıyormuş işten. Günübirlik çalışma vs gibi. Ayrıca bir de hepsiexpress olayı var biliyorsunuzdur. Özellikle İstanbul, Ankara ve İzmir başta olmak üzere büyük şehirler resmen kargo-kurye anlamında kilit duruma gelmiş. Ve sanırım tüm büyük kargo firmalarında durum aynı. Tabi bunun olayı sizin PC'nin çıkmaması değildir ama boşverin çıkıp kargoda sürünceme de kalacağına çıkmasın bir kaç gün daha ama sağ salim ulaşsın. Çünkü o kadar çok atıyorlar çarpıyorlar ki, kargoda olup teslim sürecinde başına bişey gelmesinden iyidir.

Güle güle kullanın bu arada...

Ya da ben biraz açıklıyım.
Hepsiekspress, Hepsiburada'nın kurye firması gibi. Aslında Yurtiçi kargo altyapısını kullanıyorlar ancak daha farklı bir yapısı var. Aslında Türkiye'de bir ilki gerçekleştirip kendi kuryesiyle hizmet vermeye başladı sayılır hepsiburada. Hepsiekspress kapsamındaki ürünler akşam geç saatlere kadara paketlenip kargolanırken, dağıtım ayağında herkes çalışabiliyor.

EDİT: Şimdi baktığımda işler değişmiş. Eski hepsiekspres hizmeti adını hepsijet olarak değiştirmişler ve hepsiekspresi market ayağı için çalışır hale getirmişler. Carrefour&Hepsiburada işbirliğiyle belli illerde market alışverişlerini eve geitiriyorlarmış.

O zaman konuya hepsijet'den devam edelim. HepsiJet kapsamında olan ürünlerden aldığınızda kargonu en hızlı şekilde yola çıkıyor ve gece geç saatlere kadar bile olsa dağıtım hizmeti veriliyor. Eminim aranızda bu hizmeti kullananlar vardır. Bu sistemin farkı, bu aşamada çünkü isteyen herkes, dediğim gibi hepsijet'de kurye olabiliyor. Ve bunların en önemli olayı teslim başına ücret aldıklarından, gece gündüz demeden ürün teslim etmeye çalışmaları. Örneğin ev adresinizi verdiniz ama kargo geldiğinde evde değildiniz. Bu ekipler ya tekrar getiriyor ya da arayıp yerinizi öğrenip oraya getirebiliyorlar. Defalarca başımıza geldi. Hatta bir arkadaşımın sık alışveriş yapması sonrası, tanımaya başladığı için baya ekstra işler yaptılar.

Sonuç olarak etrafınızda bu işi yapabilecekler varsa maddi olarak getirisini bilmesem de boş durmaktan iyidir. Kendi arabanızla bile dağıtım yapabiliyorsunuz bildiğim kadarıyla bir araştırın derim.

Başvuru için: https://www.hepsijet.com/tasimaci-basvuru
Şartlar;

Aynı durumdayız hocam, tek fark benim urunumun fiyatı şu an artmış olması. Gün içinde ilana baktım "3 saat içinde sipariş verirseniz hemen kargolanir."  yazıyordu. Ulan sen 2 hafta önceki siparişi gondermemissin daha düdük makarnası diyemiyoruz. Valla fırsat olursa da alınmaz buradan.

Şikayet etmenizin bir işe yarayacağını sanmıyorum.
22'sinde verdiğim sipariş en geç 5'inde teslim edilecekti sözde, hala nerede olduğu belirsiz. Kargo firması da olmayınca Hepsijet'te çalışan elemanın keyfine kalıyorsunuz. İşin komik tarafı aldığım ürün şu anda sitede daha ucuz gösteriliyor ve üstelik sipariş verirseniz bugün kargoda yazıyor. Ürün gelmeden iade işlemi de yapılamıyor. Hem internette hem arkadaş ortamında konuştuğum herkesin benzer şikayetleri var. 40 yılda bir alışveriş yapalım dedik onda da böyle bir tecrübe oldu. Bir daha Hepsiburada'dan çok büyük bir fırsat olmadıkça ürün almam sanırım.

Son yılların en balon indirim haftası oldu ama millet öyle bir saldırdı ki hem tedarikçiler hem kargocular kilitlendi kaldı. 2 haftada tedarik edilemeyen ürünler, 1 hafta kargo şubesinden dağıtıma çıkarılamayanlar falan baya sıkıntılı bir hafta oldu. Kargoculara da üzülüyorum, günde 100 paket dağıtsa günü bitecek adamın 300 paket dağıtmalarını bekliyorlar
Şikayet falan da bir işe yaramaz nereden alırsanız alın biraz şans işi. 1 günde de gelebiliyor aldıklarınız 1 ayda da

Hocam bu çılgınlık muhabbetine galiba yoğunluk var. Bdndd bir kitap istemiştim. Kargoya verildi dendi ama daha ortalık ta kitaptan eser yok. Biraz daha sabret bir hafta içinde eski düzene geçer. PC gelir. Hayırlı olsun

https://bitcointalksearch.org/topic/bilgisayar-tavsiyesi-dizustu-5203057
Daha önce bu başlıkta bilgisayar tavsiyesi istemiştim sizlerden ve en son olarak aldığım bilgisayarin linkini vererek keyifli bir şekilde koltuguma cokmustum. Gel zaman git zaman ortada kargoya verilen bir ürün yok. Sipariş verirken 6 gün sonra kargolanacigini ve en geç kargo tarihinden 1 hafta sonra ürünüm geleceği yazıyordu. Efsane, kestane derken yoğunluktan dolayı bu süreye bir şey demeden siparişimi geçtim. Zakaz eyledim kısaca. Ulan bugün ayın 6 su bitiyor ama benim ürün daha paketlenmedi bile:)) benzer durumu yaşayan bir sürü insan ekşi sözlük te benim gibi ağlıyor. İşin komik tarafı karşımızda bir muhatap bile yok.

Bu kampanya haftasında hb'den 3 tane sipariş yaptım. Birisinin satıcısı farklı olup kargo firması 2 günde ürünümü verdi. Diğerinin satıcısı hb idi ve ürünüm 1 hafta içinde elime ulaştı. En geç gönderilme süresinden çok daha erken olacak şekilde geldi. Şimdi bu bilgisayar için hem kargo parası ödedim hem de rezillik çekiyorum

Benim sorum bu adamlar ürünümü iptal ederse bunları şikayet edebileceğim bir yer var mı? Benim gibi 3-5 tane takıntılı daha şikayet etse belki rahatlarindan olurlar diyeceğim ama ülkedeki mevcut durum malum.

Not: ürün ucuz diye buradan aldım. Zaten başka yerde de yoktu, bence böyle bir bilgisayar hiç olmadı. Hb özel urettiriyor.