Tja, zoals ik het lees bieden ze bitcoins aan tegen een bepaalde koers, leveren ze de helft tegen een koers die veel hoger is dan de marktkoers. Nu is dat verklaarbaar bij een hele kleine order (transferfee is immers onafhankelijk van de grootte van de order), maar het blijft niet netjes dat je niet levert wat je aanbiedt.
En dat bestelen noemen, vind ik nogal ver gaan. Wanneer er op dit moment bitcoins worden aangeboden voor 1000 euro stuk, dan is het duidelijk dat er een vergissing in het spel is, maar er is altijd variatie op de markt. En bij een vergissing hoort de ondernemer (Satos) in eerste instantie zijn verlies te nemen, in plaats van de particulier (de klant) daar de dupe van te laten worden.
De bepaling in hun voorwaarden is er een die op de zwarte lijst staat, oftewel die door een rechter direct van de tafel wordt geveegd wanneer men zich er op zou beroepen. Veel te algemeen en veel te eenzijdig gericht.
Fijn te horen dat jij goede ervaringen hebt, maar je hebt mij inmiddels zo goed overtuigd: ik zal geen zaken met ze willen gaan doen.
Overigens staat in hun voorwaarden ook:
4. Transacties met SATOS betreffen digitale goederen zonder vaste waarde. De te hanteren koers bij een handelstransactie wordt ten tijde van de transactie vastgesteld door SATOS. Deze koers is eenmalig, en na afloop van de transactie kan hier geen beroep meer op gedaan worden.
Dit was dus niet ten tijde van de transactie, maar pas veel later.
Lees hier anders even meer:
https://nl.pepper.com/aanbiedingen/prijsfout-bitcoin-koers-eur125074-satosnl-43115Je kunt er een lang verhaal van maken, maar wat deze personen doen is niet netjes. Misschien kan satos hier anders mee omgaan, maar het enige wat ze doen is de correcte koers berekenen ten tijden van de transactie. Daarnaast lees ik dat een ieder de mogelijkheid gekregen heeft een volledige refund krijgen indien ze het niet eens waren met de keuze van SATOS. Lees daar ook de reactie van SATOS over op pepper:
"Wij zullen de koers voor deze orders herberekenen en incl. starttarief uitbetalen daar we te maken hebben gehad met een kleine bug in ons systeem. Indien de bitcoins nog niet verzonden zijn zullen we het euro bedrag kosteloos retourneren. In sommige gevallen zijn deze bitcoins wel al uitbetaald. Indien je hier niet mee akkoord bent, laat dit dan even weten. We proberen iedereen hier in te helpen."
Wat ik hier uit op maak is dat er met een groep mensen deze bug probeert te abusen om geld af te troggelen waarbij SATOS verlies zou leiden. Dit is strafbaar. Iedereen die het niet eens was met de herberekening kon een volledige refund krijgen.
Ik zou er niet teveel doekjes om winden. De keus van SATOS lijkt een prima oplossing.