Topic: Indodax jebol atau Human Error ? (Read 1887 times)

Bukan human error tapi Indodax benera - benar jebol karena banyak sekali akun yang di trader oleh orang lain dengan harga yang sangat rendah, entah bagaimana nasib teman - teman kita ini apakah akan mendapatkan ganti rugi atau tidak.

Sudah tidak saya lanjutkan .

Maaf gan ini masih berlanjut atau sudah selesai gan masalah yang di indodax nya? Memang alangkah baik nya menggunaka GA untuk keamanan akun, turut prihatin saya untuk yg kena jutaan rupiah

semacam DNS attack jadi mereka melacak IP untuk mendapatkan data data pribadi ketika kita ngebrowsing menggunakan mozilla atau lain sebagainya
jadi bnyk bgt yg ngalamain sih , kehilangan ratusan juta mlaah tapi indodax ngga berbuat banyak

Sebelumnya ane ikut prihatin atas masalah dan cobaan yang agan op alami:


Sekedar tambahan,
1. no.1 hal awal yang penting dilakukan,
2. no.4 sebetulnya jika sudah terlanjur sama email yang terdaftar segera bedakan password yang digunakan,
3. secara pribadi ane selalu melakukan browsing dengan mode private di mozilla firefox atau incognito pada chrome tujuan meminimalisir dan berjaga-jaga jika browser terkena malicious software yang bisa memanfaatkan kelemahan cookies/session (browser bug), informasi bisa dibaca: https://security.stackexchange.com/questions/126261/can-cookies-carry-viruses/126262
4. update browser ke versi terbaru
5. bookmark official site

EDIT:
Mohon izin review kronologi gan:

Kalo liat cerita diatas kejadian yang dialami terjadi didalam platform android bisa saja bug dari app mobile yang dimanfaatkan malware (bot), artinya kita juga harus waspada terhadap apa yang ada di handphone kita, apalagi kebanyakan aplikasi mobile posisi login tersimpan, setelah pertama kali daftar dan login, tinggal klik langsung masuk tanpa meminta user dan password seperti pada browser di pc atau laptop (tetapi dalam kasus ini agan selalu verifkasi via email ya untuk login).

Trus kan agan dapet notifikasi tuh tentang order penjualan dan pembelian, menurut ane notif itu kalo tersimpan kan menjadi sebuah log, walalupun agan udah pasrah dan menerima ane cuma kasih saran dan bahan pertimbangan untuk meminta pihak penyedia jasa exchange yang disebutkan, melakukan trace, masuk ke akun mana pembelian dan penjualan aset yang agan punya (di tempat mereka juga harusnya ada notifikasi), karena menurut ane ini terjadi di dalam platform mereka, bukan withdrawal/penarikan keluar.

Kalau toh gak tersimpan sebagai log, mungkin bisa diusahakan lewat database mereka, perkirakan tanggal dan jam kejadiannya.

Terima kasih, CMIIW  

Alhamdulilah akun saya masih aman, karena memang dari awal register di indodax sudah pasang 2fa dan untuk notifikasi email login hanya sekali saja saat login pake browser baru, login selanjutnya tidak ada konfirmasi email
btw browser attacker itu apa gan? apakah ada tanda - tandanya ketika terkena browser attacker?

Kebetulan gan, saya juga baru saja mendapat email login indodax padahal udah hampir seminggu saya tidak buka akun.dan untungnya aset saya aman pas login mungkin karena saya pakai google auth. Saya sarankan buat para pengguna indodax lebih berhati2 dan coba pakai keamanan google auth

Waduh sdh lama msh belum ada penyelesaiannya. Malah msh dengar ada yg kena lg. Mending save idr ke bank drpd kena ntar gak jelas. Turut prihatin bagi korban2 semoga kalian bs cepat menyelesaikannya sesuai harapan.

Saya turut prihatin gan dengan hal seperti ini, selalu saja banyak ketakutan dan ketidaknyamanan saat kita mempunya suatu aset di dunia digital, terkadang sampe kesel kalau denger hal seperti itu. Apakah dengan mudahnya orang orang jahat "hacker" mengambil yang bukan haknya, atau apakah emang sengaja dibuat celah oleh pihak tertentu untuk bisa dimanipulasi. Apa jangan jangan kita sendiri malah yang memberi celah buat para hacker. Berharap wallet, exhanger, dll yang berhubungan dengan aset digital meningkatkan keamanannya agar semua pengguna bisa aman dan nyaman.

waduh kalau begitu mending jangan di transfer ke indodax dulu dong berarti, kalo emang masih rawan kejadian yang serupa, ya untuk jaga-jaga mending biar utuh di MEW aja, tapi ga bisa jual kalo pas harganya lagi naik.

Mungkin ada beberapa yang bermasalah tp gak semuanya sih
karena ane aman aja balancenya. Jadi mungkin itu ada kesalahan dari orangnya dan mungkin juga sistem indodax perlu di tingkatkan terus menerus
 

Nah sudah ada respon dan tinggal ditindak lanjuti untuk mencari jalan keluarnya sehingga untuk perbaikan, yang terpenting adalah niatnya untuk kebaikan dan berusaha untuk memperbaiki dimana letak kesalahanya.

Jadi sudah jelas disini penggunaan 2fa sangat penting bagi kita yang punya akun indodax walaupun itu juga tidak menjamin 100% keamanan terjamin setidaknya kita antisipasi untuk mencegah hal yang tidak di inginkan, kalo bisa ane tambahin nih saran, email juga wajib pake 2fa, atau lebih aman lagi pake email berbayar

Entah pada baca keseluruhan atau tidak , cuman saya mau bilang ;

1. Hp saya bersih dari malware
2. Saya gak terkena web phising
3. Saya gk menjelek - jelek'an indodax, saya harap semoga gk ada yg menjadi korbsn lg seperti saya

Tapi terlepas dari itu semua, terima kasih saran dan masukan nya .

Last email yg saya terima ;
Halo Bapak/Ibu
Kami Dari PT. Indodax Nasional Indonesia, ingin menindaklanjuti terkait kasus anda.
Sehingga kami akan menghubungi anda melalui nomor telepon berikut +62

Mohon kesediaannya untuk meluangkan waktu.

Sebagai kelengkapan untuk penyelidikan lebih lanjut mohon melampirkan data-data berikut melalui email ini:

1. Foto/Scan Kartu identitas anda:

2. Laporan pengaduan:

3. Laporan dari Pihak Kepolisian ( Opsional ):

Untuk tahapan hasil penyelidikan setelah dokumen kelengkapan diatas telah dilengkapi
Dari sisi tim legal resmi kami akan menghubungi Bapak/Ibu dari Nomor : +62

Terima kasih.

*nah karena saya orang nya mager'an  dan udh ikhlas .
Mungkin kasus ini gak saya lanjutkan lagi.

************* TERIMA KASIH ***************

iya gan klo bsa sih di bookmard aja ling indodex dan klo bsa selalu mengaktifkan semua keamanannya mungkin yg kena gara2 keamanan gk di aktifin semua kali ya memang rawan sih klo pc sampek kena yg namanya malware bsa2 data ilang dan klo main di warnet saat ngetik pakek virtual kaybord aja takutnya ada yg pasang kaylog

Itu grup WA para korban , mereka bikin grup untuk sharing kemajuan terkait kasus ini

untuk Op makasih yah, baru tau kalau beberapa hal terkait keamanan akun terutama terkait email yang di gunakakan saat register bounty harus di bedakan dari email exchange. sebagai user baru saya menjadi waspada terkait apa yang di hadapi beberapa temen op terkait hal tersebut. semoga hanya error karena saya masih baik baik saya trade di indodax.

info apa gan? kalau cuma posting hanya share group WA itu di larang gan
baca rules sub-forum kita
https://bitcointalksearch.org/topic/m.24872287

Yak tepat gan. Memang bagi pemula maupun yang tidak aware web phising sering kali menjadi masalahnya. Amankanlah akun kalian dengan 2FA agar lebih terjaga aset nya

Ane belum bisa memastikan apa sebenar nya yang terjadi dengan indodax, setau ane indodax lagi memperbaiki sistem nya. Khusus nya dari segi ke amanan, karena selama ini indodax sangat rentat pembobolan karena ke amanan nya sangat mudah di jebol,