Topic: La mia esperienza con il sito gcomm.it. SCONSIGLIATO! - page 2. (Read 14970 times)

Chissà perchè si è sempre nel restante 1%. Ma il fantomatico 99% dov'è ? 

Ad ogni modo se hai subito una truffa, denuncia e non farti intimorire.




FaSan

Come tutti i siti che lavorano in dropshipping gcomm è da lasciar perdere. Mi spiace per la perdita di denaro e di tempo

Eccola l'assistenza 

Gentile Cliente
Dal 2009 attivi e operativi.
Ha subito un furto? Non ha ricevuto il rimborso? Non ha ricevuto le nostre scuse per l'accaduto?
Solo chi non lavora non sbaglia. Il 99% dei nostri ordini ( circa 20000 nel 2013 ) non hanno avuto nessun tipo di problema.
Lei dice che non ha avuto i soldi indietro. Abbia il coraggio di firmarsi con nome e cognome e ci rivolgiamo noi alle autorità giudiziare e al codacons come dice lei.
Cordialmente
Assistenza clienti GCOMM.IT
TEl. 0823682961
Dal 2009 attivi e operativi.

Io e tutti gli altri  che hanno pagato con bonifico praticamente si, chi ha usato carta di credito ha fatto chargeback e stanno recuperando i soldi.
L'unica speranza è nella giustizia che faccia il suo corso... campa cavallo 

Dopo 7 telefonate, dal 2 Gennaio ad oggi, dove mi dicevano che dovevo aspettare o che mi avrebbero richiamato perché dovevano controllare il magazzino, si sono accorti che la scheda non è più disponibile e quindi procederanno con il rimborso (speriamo!).

Ad ogni modo, anche loro spediscono da EOLLIS LAB 3 quindi non hanno una marce ma un catalogo del fornitore. Dopo che l'utente fa l'acquisto sul loro sito, GCOMM fa l'acquisto al fornitore il quale spedisce direttamente all'indirizzo dell'acquirente. In pratica GCOMM è un tramite tra voi e la Francia, nulla di più.

Azz, mi dispiace! Quindi hai perso tutto?! :O

Non ti lamentare, a me è andata peggio, avevo ordinato due Radeon 7950 da DAV e se vuoi sapere come è finita ti posto un paio di link:

http://www.bluranocchio.com/digitalaudiovideo-la-truffa-di-dav-gennaio-2014
https://www.facebook.com/groups/truffadav/
http://www.ciao.it/Digitalaudiovideo_it__1389146

Praticamente sono stato così fortunato da incappare nella più grande truffa del web ad opera di veri professionisti che prima hanno rilevato la DAV e forti dei buone referenze che aveva in poco tempo hanno arraffato il più possibile e poi sono spariti.

Bel regalo di Natale che mi sono fatto...

Da quello che ho capito comprano dalla Francia e rivendono a te. Quindi, secondo questa loggica, hanno comprato l'alimentatore da una parte e la scheda da un altra ed arrivano con due spedizioni separate.
Speriamo! 

So terrone anch'io eh! Non era quello che intendevo e non volevo offendere nessuno!

si, il luogo dell'azienda non è che sia indice di fregatura o meno

ma loro che li chiami e dopo che ti hanno mandato il pacco vuoto ti dicono che la merce sta arrivando 
che fanno spediscono prima la confezione e poi il contenuto lol!

sisi, terroni brutti sporchi e cattivi, se l'azienda aveva sede nella nobile padania il pacco sarebbe arrivato dopo mezz'ora dalla ricezione del pagamento su corriere dotato di cavallo alato.


ma per favore...

Vi racconto brevemente quello che mi è capitato.

Il 02/01 procedo all'acquisto di una scheda r9 290 e di un alimentatore sul sito gcomm.it. Nel momento del pagamento già si verificano i primi "problemi". Infatti, per procedere all'acquisto tramite PayPal, devo devo aggiungere il 5% dell'importo per poter usufruire di questo servizio, 1.9% per pagare con carta di credito. Nessuna spesa aggiuntiva se si sceglie di pagare con bonifico. Ho scelto di pagare con carte di credito dato che avevo fretta di ottenere la merce e non volevo aspettare i giorni della verifica del bonifico. Per la spedizione, 15€ in più (una scheda ed un alimentatore!).

Pagamento accettato il 3, sul sito viene pubblicizzato che la spedizione partirà entro 3/4 giorni lavorativi. I giorni passano e lo stato del mio ordine rimane sempre su "Pagamento verificato". Chiamo per chiedere spiegazioni e, una prima volta mi viene detto (anche in modo scortese) che devo aspettare, la seconda volta mi viene spiegato che hanno degli ordini da in arretrato per via delle feste e che la mia merce verrà affidata al corriere entro il 10 o il 13. Viene affidata il 13 e oggi (14) ricevo il pacco.

Il pacco è di un cartone leggero, senza busta o nastro adesivo, della grandezza di una scatola di scarpe, dove vi è stampato solo l'indirizzo del destinatario, nulla più. Sospettoso, faccio delle foto e filmo l'apertura del pacco e.. sorpresa! All'interno c'è solo la scatola dell'alimentatore, senza protezioni, libera di muoversi per tutta la scatola esterna (danneggiata). Della scheda, nessuna traccia!

Infuriato chiamo gcomm e mi dicono che, siccome la merce arriva da magazzini diversi, devo aspettare (ancora!). Mi dicono che, PROBABILMENTE la scheda mi arriverà entro due o tre giorni. Non sanno dirmelo con certezza perché non hanno il codice di tracciamento (?!).

Ah, dimenticavo che l'azienda ha sede in provincia di Caserta (me la son cercata?!) e che la merce arriva dalla Francia.

Ora, dopo avervi raccontato la mia esperienza e sconsigliato l'acquisto su questo sito, mi chiedevo: è possibile procedere per qualche via legale o simile (penso ad associazioni tipo codacons o altroconsumo) non tanto per riavere i soldi in dietro ma per non rimanere impassibile di fronte a questo sopruso?

PS: Non sapevo bene dove postarla, sicuramente avrò sbagliato sezione!