Ein anderer Benutzer schlug vor, die Chrome-App zu entfernen und erneut zu installieren. Das sollte funktionieren.
Mehr dazu hier:
https://www.reddit.com/r/ledgerwallet/comments/6xlhxd/new_nano_s_stuck_at_synchronizing_wallet_this_may/
Moin die Chrom-App gibt es ja leider nicht mehr. Damit hat ja alles noch geklappt. Des wegen auch die Umstellung auf Ledger Live.
Wenn nix mehr geht, schreib mal hier hin:
https://support.ledgerwallet.com/hc/en-us/requests/new