Eu entendo o ponto e o motivo de não gostarem. Mas, também acho um drama um pouco exagerado, nesse aspeto.
É o mesmo de dizer que a Binance sabe o saldo dos seus clientes, ou uma Blockchain.com saber o saldo dos seus clientes.
Se as pessoas usam a carteira SW deles, é normal eles estatisticamente conseguirem ter uma ideia do valor armazenado.
Acredito, que quem não usa o software Ledger Wallet, eles não sabem quanto valor existe armazenado nos seus equipamentos.
Ou, de que forma eles chegaram a esse valor? Imaginem que eles fizeram uma estimativa, que cada carteira vendida vai armazenar 1000$. Então, fazendo as contas a quantas wallets venderam, chegaram a conclusão desse valor. Não sei... estou apenas a imaginar possibilidades.
Sinceramente, neste caso, não vejo que seja algo assim tão grave. Qualquer das formas, entendo as preocupações.