Assalamualaikum gan, saya mau minta arahan ke agan2 yang sudah pernah mengalami masalah withdraw seperti saya.jadi begini gan, ketika saya melakukan withdraw dari sebuah exchanger, ternyata koin saya tidak masuk wallet padahal statusnya disitu sukses. Tapi ketika saya cek TX, ternyata TX nya tidak terdaftar di blockchain. Saya harus gmn yah gan
di tunggu aja, atau check addres nya lewat block explorer
yang seperti ini biasanya poloniex, withdraw ada tx id nya tapi not found di check di block explorer
kalau beberapa jam tetap ga muncul di blockexplorer juga, maximal 24jam ya kirim tiket ke support nya mengenai problem withdraw
Kebetulan saya juga ada kendala pada wallet gan.
Semalam saja check balance token masih pada jumlah lengkap yaitu 9 token balance dollar 800+. Nah tadi pagi sudah menjadi 200+ dan token saya hilang satu.
Padahal saya tidak ada masuk mew. Nah ini bisa ga agan kasi saran, gmn menanganinya?
Dan tolong pencerahan dong cara kirim ticket support ke mew..