Pages:
Author

Topic: Masalah terhadap pertukaran LAToken (Read 459 times)

legendary
Activity: 2450
Merit: 1973
1% Skill 99% Luck :v
May 20, 2019, 05:48:35 PM
#33
Saran saya buat @acha1217 jangan melakukan multiple post, karena itu melanggar rules di SFI
cukup gunakan multiquote Wink
https://bitcointalksearch.org/topic/m.10697816
full member
Activity: 560
Merit: 104
May 20, 2019, 05:35:42 PM
#32
Mereka membawa masalah saya kepada tim tehnologi dan masalah saya masih dinkerjakan sejak tanggal 30 april, sampai sekarang belum selesai, dan ahir ahir ini mereka bilang bawa masalah saya tidak dapat di atasi oleh siapapun kecuali sistem sendiri yang akan membatalkan .
kalau sudah begini ceritanya mah sebaiknya iklasin saja gan ane delu juga sempet gini dan sudah bolak balik ngirim email dan jawaban mereka sama persis yang dikatakan sama agan, buktinya sampai sekarang sudah hampir 1 tahun tapi gak ada apa apa tuh/alias gak balik balik tuh duit

Waduh !!! Jadi kalo di tunggu juga percuma ya kalo begini, jika agan mengalami hal yang sama tapi tidak membuahkan hasil ya sudah saya ikhlasin saja ..





Kalau tidak adamasalah mungkin tidak akan di keluarkan , sepertinya agan terllu sering protes dan bertanya masalah hal yang serupa sehingga moderatornya sangat geram kalau semisal agan wd atau depo tidak masuk kita tunggu aja 1-2 minggu saya juga pernah mengalami hal yang serupa sama agan

Pertanyaan saya

1. apakah anggota di sini pernah mengalami hal yang sama ??
Jika iya, berapa lama waktu yang di butuhkan agar transaksi batal secara otomatis ?

Saya juga pernah mengalami hal yg serupa tapi tidak di latoken tapi di yobit , saya protes di suportnya tidak ada respon kemudian saya inbox lewat email tidak lama kemudian ada respon akan tetapi di suruh menunggu 1 minggu lebih , alhamdulillh token saya masuk di exchanger tidak juga di yobit saya juga pernah mengalami di exchanger hitbtc ,

Kesimpulan nya kita perlu bersabar jika token kita belum masuk kta tunggu aja 1-2 minggu
     

Iya gan saya juga bersedia untuk menunggu, tapi tidak ada kepastian dari mereka, mereka hanya bilang bahwa butuh waktu berminggu minggu, saya sudah menunggu 3minggu ga ada hasil sama sekali, latoken pertukarang terburuk 😡
sr. member
Activity: 1806
Merit: 295
May 20, 2019, 02:30:38 PM
#31
Memang sangat rumit kalau berurusannya sama uang gan, saya sendiri pernah juga salah menambahkan kode pesan pada saat ngirim koin ke exchange bilaxy tapi proses ticketnya cuma satu minggu habis itu koin saya langsung ada dalam balance, dan ketika bikin ticket saya juga menyertakan videonya.
Ya minimal kita sudah komplai dengan bukti yang valid jika toh ternyata tidak mendapatkan respon mungkin saja bisa membuat thread di forum ini mengenai masalah yang agan alami di sub inggris siapa tau banyak member yang akan membantu di luar sana sehingga uang kita bisa kembali.
full member
Activity: 910
Merit: 101
May 20, 2019, 02:21:17 PM
#30

kalau sudah begini ceritanya mah sebaiknya iklasin saja gan ane delu juga sempet gini dan sudah bolak balik ngirim email dan jawaban mereka sama persis yang dikatakan sama agan, buktinya sampai sekarang sudah hampir 1 tahun tapi gak ada apa apa tuh/alias gak balik balik tuh duit

Memang sangat rumit kalau berurusannya sama uang gan, saya sendiri pernah juga salah menambahkan kode pesan pada saat ngirim koin ke exchange bilaxy tapi proses ticketnya cuma satu minggu habis itu koin saya langsung ada dalam balance, dan ketika bikin ticket saya juga menyertakan videonya.
sr. member
Activity: 1694
Merit: 268
Binance #SWGT dan CERTIK Audited
May 20, 2019, 01:43:48 PM
#29

Saya juga pernah mengalami hal yg serupa tapi tidak di latoken tapi di yobit , saya protes di suportnya tidak ada respon kemudian saya inbox lewat email tidak lama kemudian ada respon akan tetapi di suruh menunggu 1 minggu lebih , alhamdulillh token saya masuk di exchanger tidak juga di yobit saya juga pernah mengalami di exchanger hitbtc ,

Kesimpulan nya kita perlu bersabar jika token kita belum masuk kta tunggu aja 1-2 minggu
     
Lumayan cukup juga lama juga sih kalau menurut saya waktu 1-2 minggu karena tentunya disaat itu kita mungkin lagi butuh banget  Cry  kalau saya sendiri pernah mengalami juga hal yang serupa namun bedanya saat saya melakukan penarikkan uang dari indodax ke rek namun uang tersebut tidak masuk2 selama 1x24 jam sehingga saya melakukan contak dengan Cs.a dan alhamdulillah dalam waktu yang gak lama akhirnya landing juga IDR.a di rek, memang sebaiknya jika pelayanan dari sebuah exchanger harus terus ditingkatkan saat ini menurut saya agar tidak kalah saing dengan exchanger2 lainnya.
full member
Activity: 562
Merit: 100
May 20, 2019, 07:31:20 AM
#28
Kalau tidak adamasalah mungkin tidak akan di keluarkan , sepertinya agan terllu sering protes dan bertanya masalah hal yang serupa sehingga moderatornya sangat geram kalau semisal agan wd atau depo tidak masuk kita tunggu aja 1-2 minggu saya juga pernah mengalami hal yang serupa sama agan

Pertanyaan saya

1. apakah anggota di sini pernah mengalami hal yang sama ??
Jika iya, berapa lama waktu yang di butuhkan agar transaksi batal secara otomatis ?

Saya juga pernah mengalami hal yg serupa tapi tidak di latoken tapi di yobit , saya protes di suportnya tidak ada respon kemudian saya inbox lewat email tidak lama kemudian ada respon akan tetapi di suruh menunggu 1 minggu lebih , alhamdulillh token saya masuk di exchanger tidak juga di yobit saya juga pernah mengalami di exchanger hitbtc ,

Kesimpulan nya kita perlu bersabar jika token kita belum masuk kta tunggu aja 1-2 minggu
     
full member
Activity: 910
Merit: 100
https://i.ibb.co/2NX43h7/Avatar-1.jpg
May 20, 2019, 05:17:22 AM
#27
Mereka membawa masalah saya kepada tim tehnologi dan masalah saya masih dinkerjakan sejak tanggal 30 april, sampai sekarang belum selesai, dan ahir ahir ini mereka bilang bawa masalah saya tidak dapat di atasi oleh siapapun kecuali sistem sendiri yang akan membatalkan .
kalau sudah begini ceritanya mah sebaiknya iklasin saja gan ane delu juga sempet gini dan sudah bolak balik ngirim email dan jawaban mereka sama persis yang dikatakan sama agan, buktinya sampai sekarang sudah hampir 1 tahun tapi gak ada apa apa tuh/alias gak balik balik tuh duit
full member
Activity: 686
Merit: 100
May 19, 2019, 02:20:45 PM
#26
Kalau saya menyarankan agan menghubungi pihak latoken melalui email resminya saja gan. Karena email resminya pasti dipegang customer service / tim dev yang bertanggung jawab. Kalau agan tanya lewat grup telegram mungkin tidak akan mendapat respon karena setau saya di grup telegram mereka menggunakan jasa moderator ( pihak ketiga ) ini pengalaman saya dulu waktu deposit ke hitbtc tidak diproses sampai 1 bulan lebih.
Ya benar gan, saya dulu juga sudah pernah mengalami kendala yang sama seperti ini, saya juga pernah menanyakan di groub tele latoken, tetapi jawaban nya kurang tepat lalu saya juga sudah merasa kecewa sama latoken karena token saya pending terus, lalu saya coba chat langsung dengan costomer support latoken, setelah ada petunjuk dari mereka disuruh isi formulir untuk kendala kita, setelah beberapa hari saya tunggu token nya langsung masuk automastis ke wallet saya kembali.

Saya juga melakukan apa yang agan lakukan, tapi saya di blokir dari dukungan, saya juga sudah membuat tiket ke mereka, tidak ada jawaban selain menunggu dan menunggu,
Wah, saya setelah membuat tiket itulah keesok hari nya token langsung masuk ke wallet saya, tetapi jika agan sudah melakukan pengisian tiketnya juga, saya rasa tidak ada jalan lain selain menunggu, karena setahu saya pengisian tiket di latoken cara terakhir kita untuk mengclaim token kita agar bisa di proses oleh tim nya latoken, selain menunggu kita tidak tahu mau buat apa lagi gan, karena semuanya sudah kita jalani, untuk bisa mendapatkan token kita kembali, jadi berdo'a saja gan agar token nya bisa masuk secara automatis ke wallet kita kembali.
full member
Activity: 560
Merit: 104
May 18, 2019, 11:35:48 PM
#25
Kalau saya menyarankan agan menghubungi pihak latoken melalui email resminya saja gan. Karena email resminya pasti dipegang customer service / tim dev yang bertanggung jawab. Kalau agan tanya lewat grup telegram mungkin tidak akan mendapat respon karena setau saya di grup telegram mereka menggunakan jasa moderator ( pihak ketiga ) ini pengalaman saya dulu waktu deposit ke hitbtc tidak diproses sampai 1 bulan lebih.

Saya sudah mengirimkan email kepada latoken gan, mereka menyarankan saya untuk menunggu tanpa kepastian, dan dia juga bilang bahwa tidak ada yang tau kapan akan selesai..

Mereka membawa masalah saya kepada tim tehnologi dan masalah saya masih dinkerjakan sejak tanggal 30 april, sampai sekarang belum selesai, dan ahir ahir ini mereka bilang bawa masalah saya tidak dapat di atasi oleh siapapun kecuali sistem sendiri yang akan membatalkan .



Kalau saya menyarankan agan menghubungi pihak latoken melalui email resminya saja gan. Karena email resminya pasti dipegang customer service / tim dev yang bertanggung jawab. Kalau agan tanya lewat grup telegram mungkin tidak akan mendapat respon karena setau saya di grup telegram mereka menggunakan jasa moderator ( pihak ketiga ) ini pengalaman saya dulu waktu deposit ke hitbtc tidak diproses sampai 1 bulan lebih.
Ya benar gan, saya dulu juga sudah pernah mengalami kendala yang sama seperti ini, saya juga pernah menanyakan di groub tele latoken, tetapi jawaban nya kurang tepat lalu saya juga sudah merasa kecewa sama latoken karena token saya pending terus, lalu saya coba chat langsung dengan costomer support latoken, setelah ada petunjuk dari mereka disuruh isi formulir untuk kendala kita, setelah beberapa hari saya tunggu token nya langsung masuk automastis ke wallet saya kembali.

Saya juga melakukan apa yang agan lakukan, tapi saya di blokir dari dukungan, saya juga sudah membuat tiket ke mereka, tidak ada jawaban selain menunggu dan menunggu,
full member
Activity: 686
Merit: 100
May 18, 2019, 02:46:03 PM
#24
Kalau saya menyarankan agan menghubungi pihak latoken melalui email resminya saja gan. Karena email resminya pasti dipegang customer service / tim dev yang bertanggung jawab. Kalau agan tanya lewat grup telegram mungkin tidak akan mendapat respon karena setau saya di grup telegram mereka menggunakan jasa moderator ( pihak ketiga ) ini pengalaman saya dulu waktu deposit ke hitbtc tidak diproses sampai 1 bulan lebih.
Ya benar gan, saya dulu juga sudah pernah mengalami kendala yang sama seperti ini, saya juga pernah menanyakan di groub tele latoken, tetapi jawaban nya kurang tepat lalu saya juga sudah merasa kecewa sama latoken karena token saya pending terus, lalu saya coba chat langsung dengan costomer support latoken, setelah ada petunjuk dari mereka disuruh isi formulir untuk kendala kita, setelah beberapa hari saya tunggu token nya langsung masuk automastis ke wallet saya kembali.
member
Activity: 448
Merit: 15
May 18, 2019, 02:26:39 PM
#23
Padahal dengan Pict Transaksi seperti ini sudah menjadi bukti yang kuat kalau apa yang agan laporkan memang benar adanya/Fakta.
Saya pribadi sangat Heran, karena Pihak Latoken kurang bekerja sama.
Memang kesalahan ada di Agan tapi paling tidak ada sedikit Solusi.
Hal seperti sejatinya menjadi pelajaran bagi kita semua khususnya bagi saya pribadi.
Saya doakan semoga masalahnya cepat teratasi.
Semangat Teman !
Benar mas seharusnya dengan bukti itu sudah sangat kuat buat dijadikan bukti kepada team latoken. Saya sendiri merasa exchange latoken terlalu sulit atau syaratnya terlalu banyak buat trading di exchange tersebut. Pantasan saja koin yang baru ico biasanya volumenya gak besar di exchange latoken mungkin karena investor juga kurang nyaman trading di sana.
Inilah kendala membuat saya berpikir berulang x dalam menggunakan exchanger2 baru yang memang kredibilitas dan liquiditas dari exchanger tersebut maaih patut dipertanyakan sehingga lebih baik memilih exchanger2 yang memang telah lama dan terpercaya , menurut saya exchanger latoken ini maaih sangat lama dalam menanggapi keluhan dari penggunanya ,saya sempat juga menggunakkan beberapa exchanger baru dan mengalami hal yang serupa namun dalam bentuk eth.
full member
Activity: 588
Merit: 100
Global Business Lending
May 18, 2019, 11:07:44 AM
#22
Padahal dengan Pict Transaksi seperti ini sudah menjadi bukti yang kuat kalau apa yang agan laporkan memang benar adanya/Fakta.
Saya pribadi sangat Heran, karena Pihak Latoken kurang bekerja sama.
Memang kesalahan ada di Agan tapi paling tidak ada sedikit Solusi.
Hal seperti sejatinya menjadi pelajaran bagi kita semua khususnya bagi saya pribadi.
Saya doakan semoga masalahnya cepat teratasi.
Semangat Teman !
Benar mas seharusnya dengan bukti itu sudah sangat kuat buat dijadikan bukti kepada team latoken. Saya sendiri merasa exchange latoken terlalu sulit atau syaratnya terlalu banyak buat trading di exchange tersebut. Pantasan saja koin yang baru ico biasanya volumenya gak besar di exchange latoken mungkin karena investor juga kurang nyaman trading di sana.
sr. member
Activity: 462
Merit: 252
May 14, 2019, 10:27:40 AM
#21

Sayangnya saya tidak memiliki bukti percakapan karena saya di keluarkan dari dukungan ataupun grub telegram, saya belum sempat untuk mengambil bukti percakapan itu, saya hanya memiliki bukti transaksi yang masih tertunda.

~img snip
Padahal dengan Pict Transaksi seperti ini sudah menjadi bukti yang kuat kalau apa yang agan laporkan memang benar adanya/Fakta.
Saya pribadi sangat Heran, karena Pihak Latoken kurang bekerja sama.
Memang kesalahan ada di Agan tapi paling tidak ada sedikit Solusi.
Hal seperti sejatinya menjadi pelajaran bagi kita semua khususnya bagi saya pribadi.
Saya doakan semoga masalahnya cepat teratasi.
Semangat Teman !

mod note: gambar gede mbok ya ndak usah di quote toh mas. trims
full member
Activity: 560
Merit: 104
May 14, 2019, 07:14:06 AM
#20
Saya mengalami masalah terhadap pertukaran LAToken ini, pada tanggal 30 april saya ingin mentransfer USDT melalui pilihan ( Phone ). Ketika saya memilih pilihan phone ini, saya memasukkan sejumlah USDT yang saya punya, dan ketika saya menekan tombol OKE transaksi menjadi pending sampai hari ini .. link sms konfirmasi tidak bisa saya periksa karena nomer yang saya masukkan sudah tidak aktif lagi.

Saya mencoba untuk menghubungi melalui telegram ataupun dukungan agar mendaptkan bantuan untuk membatalkan transaksi, mereka bilang bahwa saya telah melakukan kesalahan sehingga mengakibatkan kesalahan sistem, dan mereka juga bilang bahwa pembatalan transaksi akan dilakukan oleh sistem secara otomatis, ketika saya menanyakan berapa lama waktu yang di butuhkan ? Admin menjawab akan memakan waktu satu minggu. Sayapun menunggu selama 1 minggu lebih dan sampai sekarang status transaksi masih pending, Lalu kemarin saya di keluarkan dari grub telegram ataupun dukungan setelah mereka bilang bahwa akan di perlukan waktu beberapa minggu untuk melakukan pembatalan otomatis.

Pertanyaan saya

1. apakah anggota di sini pernah mengalami hal yang sama ??
Jika iya, berapa lama waktu yang di butuhkan agar transaksi batal secara otomatis ?

2. Adakah pilihan agar transaksi batal tanpa menunggu sistem yang bekerja ?

,
saya kutip kata kata agan tentang di keluarkan dari grup, biasanya kalau di keluarkan dari grup pasti ada permsalahannya misalnya menanyakan hal yang tidak wajar tentang transaksi ataupun menanyakan hal yang sama berkali kali bisa juga di keluarkan dari grup,

Saya memang menanyakan masalah ini berkali kali karna saya tidak mendapatkan kepastian kapan prnarikan saya akan teratasi. 
Awalnya saya menanyak kapan masalah ini selesai ?
Merek menjawab satu minggu
Lalu setelah satu minggu saya menanyakan kembali, lalu dia berkata butuh waktu 3 hari, lalu saya menanyakan lagi ketika sudah menunggu 3 hari, kapan akan di selesaikan, lalu mereka menjawab beberapa minggu, nah disitulah keanehan muncul
full member
Activity: 1414
Merit: 101
May 14, 2019, 04:02:03 AM
#19
Saya mengalami masalah terhadap pertukaran LAToken ini, pada tanggal 30 april saya ingin mentransfer USDT melalui pilihan ( Phone ). Ketika saya memilih pilihan phone ini, saya memasukkan sejumlah USDT yang saya punya, dan ketika saya menekan tombol OKE transaksi menjadi pending sampai hari ini .. link sms konfirmasi tidak bisa saya periksa karena nomer yang saya masukkan sudah tidak aktif lagi.

Saya mencoba untuk menghubungi melalui telegram ataupun dukungan agar mendaptkan bantuan untuk membatalkan transaksi, mereka bilang bahwa saya telah melakukan kesalahan sehingga mengakibatkan kesalahan sistem, dan mereka juga bilang bahwa pembatalan transaksi akan dilakukan oleh sistem secara otomatis, ketika saya menanyakan berapa lama waktu yang di butuhkan ? Admin menjawab akan memakan waktu satu minggu. Sayapun menunggu selama 1 minggu lebih dan sampai sekarang status transaksi masih pending, Lalu kemarin saya di keluarkan dari grub telegram ataupun dukungan setelah mereka bilang bahwa akan di perlukan waktu beberapa minggu untuk melakukan pembatalan otomatis.

Pertanyaan saya

1. apakah anggota di sini pernah mengalami hal yang sama ??
Jika iya, berapa lama waktu yang di butuhkan agar transaksi batal secara otomatis ?

2. Adakah pilihan agar transaksi batal tanpa menunggu sistem yang bekerja ?

,
saya kutip kata kata agan tentang di keluarkan dari grup, biasanya kalau di keluarkan dari grup pasti ada permsalahannya misalnya menanyakan hal yang tidak wajar tentang transaksi ataupun menanyakan hal yang sama berkali kali bisa juga di keluarkan dari grup,
sr. member
Activity: 1274
Merit: 250
May 14, 2019, 03:17:14 AM
#18
Lakukan dukungan support secara continue lewat email tahap demi tahapan hingga mendapatkan respon. ceritakan kronologis secara lengkap dengan bukti yang ada saja. kalau tidak ada tanggapan sama sekali, baiknya bikin thread https://bitcointalk.org/index.php?board=83.0
mungkin bisa menggugah mereka untuk memberi tanggapan.
Ya gan,lewat email jadi salah satu alasan kuat untuk menjelaskan kronologi kejadian transaksi yang pending lama,
Namun sayang nya kalau si agan tidak banned di saluran diskusi telegram padahal lewat telegram lebih gampang menyelesaikan masalah ini.Semoga sukses untuk si agan.
copper member
Activity: 840
Merit: 114
May 13, 2019, 09:35:42 PM
#17
~
Lakukan dukungan support secara continue lewat email tahap demi tahapan hingga mendapatkan respon. ceritakan kronologis secara lengkap dengan bukti yang ada saja. kalau tidak ada tanggapan sama sekali, baiknya bikin thread https://bitcointalk.org/index.php?board=83.0
mungkin bisa menggugah mereka untuk memberi tanggapan.
legendary
Activity: 2226
Merit: 1086
Free Bitcoins Every Hour!
May 13, 2019, 07:59:02 PM
#16
~snip~
Saya menanyakan masalah yang saya alami melalui dukungan dan saya PM adminnya .. saya tidak komplen di grub telegram gan ...
Hanya pertama kali saya komplen di grub telegram dan adminnya memyuruh saya buat langsung pm ...
~snip~

Secara prosedur apa yang agan lakukan itu memang sudah benar. Biasanya untuk masalah yang bersifat teknis dan butuh penjelasan lebih lanjut, diselesaikan via PM telegram atau via email support. Kalo hal-hal tersebut sudah dijalankan dengan benar tanpa ada masalah lain, seharusnya agan tidak perlu dikeluarkan dari grup. Dan masalah yang agan alami cukup diproses oleh teknisi mereka saja. Oya, apa agan pernah menanyakan mengapa agan dikeluarkan dari grup? Gak diblock kan, cuman dikeluarkan saja?
sr. member
Activity: 1288
Merit: 253
May 13, 2019, 06:17:00 PM
#15
Itu sudah ada di batalkan kenapa agan melakukan transaksi kembali jika melihat gambar yang agan bagikan itu,aneh juga sih biasanya admin La token cepat tanggap kalau ada semacam itu namun kenapa agan sampai di keluarkan dari grup telenya? apakah agan berkata yang tidak sopan atau gimana?coba saja PM saja adminnya biar cepat di proses.
full member
Activity: 560
Merit: 104
May 13, 2019, 04:43:23 PM
#14
alasan yg tidak masuk diakal , masa karena no hape yang tidak aktif sistem exchange jadi rusak ?
tapi ada baiknya agan posting disini histori percakapan tsb agar jelas dan transparan .

Sayangnya saya tidak memiliki bukti percakapan karena saya di keluarkan dari dukungan ataupun grub telegram, saya belum sempat untuk mengambil bukti percakapan itu, saya hanya memiliki bukti transaksi yang masih tertunda.
Pages:
Jump to: