Nun lassen wir die Kirche mal im Dorf, Paypal mag ja für den Händler teuer und riskant sein. Auch für den Endverbraucher ergeben sich vielleicht in Einzelfällen ärgerliche Situationen. Aber die große Masse der Paypal-Nutzer muss jetzt nicht unbedingt jeden Tag meckern, oder?
Sehe ich anders. Nur weil ich persönlich (noch) nicht von fragwürdigen Praktiken betroffen bin, kann (sollte) ich nicht meine Augen verschliessen und hoffen, dass es mich nie treffen wird. Genau diese Einstellung "mir doch egal was anderen zustösst, solange ich (noch) nicht betroffen bin", sehe ich als eine der übelsten und schädlichsten Verhaltensweisen an. Nur aufgrund dieser Einstellung können einige wenige Menschen den Rest der Menschheit in Geiselhaft halten und mit ihnen machen was immer sie wollen.
Insofern sehe ich da jetzt keinen großen Unterschied zwischen einem Unternehmen wie Paypal oder jedem x-beliebigen anderen Großkonzern. Bei der Telekom höre ich auch immer wieder Horrorstories von Kunden, aber die breite Masse ist eben doch (zurecht) leidlich zufrieden.
Ich gebe Dir recht, dass die Telekommunikationsanbieter ebenfalls den Spielraum oft weit über die Grenzen ausdehnen. Auf dem Niveau von Paypal, selbst eine Ladungsfähige Adresse durch geschicktes Agieren zu vermeiden, sind sie allerdings noch nicht angekommen. Zudem haben sie prinzipiell weniger Monopolrechte, als eine Bank wie Paypal.
