DHL comision + taxe vamale
ATENTIE!!!! De evitat teparii de la DHL Romania. Never, but never, sa nu alegeti DHL ca transportator pentru coletele care ajung in Romania din afara UE.
Am cumparat un produs din afara UE si am facut nefericita optiune de a transporta coletul cu DHL.
Dupa ce ca au comisioane fff mari pentru transport comparativ cu alte companii de curierat, cand in sfarsit ajunge produsul in tara, incepe "hora". Te pun sa declari continutul coletului, costul acestuia si al transportului dupa care te instiinteaza ca pe langa plata TVA (24% din valoarea produsului) trebuie sa platesti si comisionul propriu DHL pentru efectuarea platii taxei vamale (taxa care este in valoare de de 9 lei). Pentru faptul ca ei platesc in locul tau a acest comision vamal de 9 lei, DHL Romania percepe o taxa de 55,8 lei la care se mai adauga si TVA. Ce spuneti de acasta AFACERE (excrocherie), aplici un comision de peste 600% pentru ce??? ca fac o plata in numele tau. As vrea sa am si eu o astfel de afacere, ce sa zic, ii bate pe cei de la banci.
In fine, daca decizi sa nu accepti acest comision, incepe calvarul. Daca pana atunici nu avei nevoie de nimic pentru a primi coletul, acum trebuie sa obtii factura de la furnizor chiar daca ai comandat produsul si l-ai platit online, sa o traduci, si multe altele tampenii, multe inventate, special sa te determine sa renunti si sa platesti acel comision catre DHL. Din discutia cu reprezentantii vamali aceste aberatii sunt un abuz, fiind suficienta o declaratie proprie privind continutul si valoarea acestuia daca nu exista alte documente, pentru a fi realizate formalitatile vamale.
In concluzie, daca aveti alte optiuni, nu alegeti niciodata DHL pentru primirea coletelor din afara UE alfel, veti avea un gust amar in loc sa va bucurati de produsul achizitionat.
Subscriu in totalitate. Am patit si eu exact la fel cu DHL. Nu numai ca am platit cat n-a facut, dar pachetul a si fost blocat la vama pana le-am trimis factura, mii de discutii telefonice cu angajatii DHL, comisionarul vamal etc, birocratie cat cuprinde. Desi pachetul ajunsese in termen decent la vama, cat am intarziat cu schimburi de emailuri si telefoane a mai durat suficient de mult pentru a da un rating catastrofal serviciului respectiv. Culmea e ca si cu posta romana as fi iesit mult mai bine, si ca bani, si ca vama (cel putin acolo ai sansa de a discuta direct cu vamesul). Aia de la DHL sunt mana in mana cu vamesii si "lucreaza" in detrimentul clientului, practic daca incerci macar sa nu platesti comisionul DHL iti pun o gramada de piedici.