Merhabalar,
Buarada sitenizdeki teknik bir sorunu belirteyim , umarim bu sorun halledilebilir. Uzuuuun zamandir bulunan bir hata ama duzeltilemedigi icinmi hala bu sekilde yoksa unutuldugu icinmi bilemiyorum. Daha once destege de bildirmistim ama duzeltilmeyince bende cok ustelemedim.
Fonlar kismina girince elimizdeki tum coinlerin BTC degerlerini gosteriyor. Yanliz burada DASH , BSV ve HOLO yu 0 hesapliyor. Yani elimizde 100000000 dash, BSV yada HOLO olsa da cuzdanimizdaki BTC degeri olarak 0 gorunuyor.
Bunun disinda destek panelindede bazi destek mesajlari sorun cozuldugunde komple siliniyor. Bence silinmeden sadece kapatilmali ve o sekilde durmali. Daha sonra donup o mesajlar tekrar lazim oldugunda kullanilabilmeli, en azindan goruntulenebilmeli ben su tarihte filanca sorun yasamistim, filanca kisi ilgilenip sorunumu cozmustu vs gibi.
Iyi Calismalar
Öncelikle mutlu tatiller geri bildirim için teşekkür ederiz. "Holo , Dash ve Bsv" için Btc değeri görememenizin nedeni bu ürünlerimizin Btc marketi olmadığı için karşılığını göremiyorsunuz bu ürünlerin sadece TRY markette işlem yapılıyor. Teknik hata değil Destek ekibi sorunu sonlandirdinda kapanışı yapıyor ancak arşive alıyoruz bilginiz olsun tekrar aynı yatırımcı mız soru sorduğunda gerektiği takdirde tüm geçmiş yazışmalarını getirebiliyoruz.
Merhabalar,
Teknik hata degilse de teknik bir eksiklik o zaman. Cunku fonlarimin toplami yanlis gosteriliyor. Belli coinler BTC marketinizde olmasada herhangi bir yerden guncel fiyat cekilip fonlarim kisminda ki bu eksiklik giderilmeli. Cunku atiyorum elimdeki fon toplami aslinda 5 BTC iken orda 3 BTC gostermesi yaniltici oluyor.
Benim demek istedigimi sanirim yanlis anladiniz. Siz tabiki kendi tarafinizda arsivliyor olabilirsiniz ama bunun kullaniciya bir faydasi yok. Bazi mesajlar kapatildiktan sonra KULLANICIYA gorunur kalirken (olmasi gereken de budur) bazi mesajlar sorun cozuldugunde KOMPLE SILINIYOR. Bu sekilde olmaz, ya hepsini silin, yada hicbirini silmeyin (Hic birini silmeyin tabiki tercihen). Bu sekilde devam ederseniz kullanici gozuyle en basit tabiriyle "ozensiz" gorunuyor, her ciddi firmada belli standartlar vardir , cifte standart olmamalidir, bazi mesajlar silinip bazilarinin silinmemesi cifte standarttir. Ayrica yukaridada bahsettigim gibi konu sizin onceki mesajlari arsivleyip istediginiz zaman ulasmaniz DEGIL, asil mevzu kullanicilarin eski ticketlara istediklerinde ulasamamalaridir. Ben sahsen borsada hangi tarihte ne sorun yasamisim, hangi musteri temsilcisi ilgilenmis, sorun ne kadar surede cozulmus lazim oldugunda bunlari gormek isterim. Ayrica daha onceden sordugum bir soruyu eger silerseniz sonradan bu soruyu tekrar tekrar sorup sizi bos yere mesgul etmisde olurum, is yukunuz artar. Ama eger mesaji silmemisseniz okurum "haaa bak bu soruyu onceden sormusum, onlarda bu sekilde cevaplamis" derim ve bir daha sormam. Umarim anlatabilmisimdir.
Iyi Calismalar