Beberapa kali saya juga telah menyarankan mereka lewat livechat untuk memiliki grup telegram yang nantinya akan sangat berguna bagi member untuk mendapatkan bantuan dari para admin. Bagusnya sekarang mereka sudah merealisasikannya dan harapannya para member indodax bisa memiliki banyak opsi untuk mendapatkan bantuan jika di email dan livechat tidak ada tanggapan.
Kalau untuk bantuan yang sifatnya teknis & formal, saya pribadi lebih nyaman menanyakannya via email karena bisa jadi ketika mendapatkan jawaban bukan hanya sekedar dari CS (yang biasanya lebih ke hal-hal umum) tapi juga sudah terkoordinasi dengan tim teknisnya;
Sementara kalau lewat telegram paling untuk pertanyaan atau bantuan yang tidak terlalu detail secara teknis;
Selain itu mesti ekstra hati-hati juga dalam hal ini pastikan biasanya admin tidak mengirim PM terlebih dulu.
Saya sendiri tidak tahu sejak kapan itu grup sudah ada.
Jika melihat pada notifikasi di page awalnya, grup tersebut mulai dibuat pada 7 April lalu.
Caranya pada grup link telegramnya tambahkan "/1" dibagian akhirnya untuk menuju ke page pertama:
https://t.me/indodaxroom/1
Nah masih ada saja yang menanyakan tentang model investasi seperti di atas (
https://t.me/indodaxroom/14588), artinya masih belum yakin sepenuhnya kalau itu penipuan. Baiknya memang bertanya dan banyak cari tahu informasinya apalagi masih ada rasa 'setengah tergiur' untuk ikutan.