Pagi agan agan, disini saya mau cerita sekaligus bertanya..
Saya punya masalah dengan yobit, jadi gini ceritanya saya mau deposit ke cryptomining farm karena saya banyak akun cryptomining farm, dulu kan depo nya pake BTC, sekarang pake UNIT (Universal Currency). Saya gatau dimana beli itu koin, saya bertanya ke teman saya, saya di saranin beli di Yobit. singkat cerita, depo BTC ane dah masuk di Yobit, langsung aja aku beli UNIT, terus aku buat invoice di cryptomining farm, sudah ku buat langsung ku copy alamat UNIT yang di berikan buat Depo, langsung aja aku WD di Yobit.
Status Wallet Online, oke menurutku udah bener semua, sekitar jam 9 malam ane WD ke cryptomining itu, ya udah saya tinggalin main ML, abis main ML saya liat ke Yobit kok masih pending (in process). Pikirku ahh ya udahlah mungkin lagi gangguan atau lagi padet. ya udah deh lanjut main ML, terus ngantuk tidur, berharap besok udah landing.
Keesokan harinya ane check ke yobit lagi, eh masih in process juga, disini ane udah bingung + was was. kok bisa lama ya, ane tanya temen ane, katanya mungkin lagi padet yg WD jadinya gitu. oke nerima jawaban gitu saya merasa sedikit senang.
http://prntscr.com/iqwt6aSingkat cerita, udah 5 harian saya nunggu, namun masih tetep pending, udah saya WD beberapa kali memang ada yang sukses, tapi banyak juga yg pending, disini saya kayak prustasi gitu, udah komplain lewat tiket lewat email, namun ga ada balasan sama sekali. Mereka kaya ngabaikan gini, ga peduli saya customer.
Maksud saya ya se enggaknya bales lah tiketnya, bales biar tau apa masalahnya atau kasih solusi buat customer, atau ngga cancel kek.
Ada yang bilang ke ane, kalo dia udah support tiket yobit, sudah 2 buat tiket tersebut statusnya masih NEW..
yang pernah kaya gini bagi dong pengalamannya
Agan ini sama persisnya seperti yang ane rasakan, ane pernah terjadi hal seperti agan rasakan sekarang, di exchange yobit banyak sekali terkena kendala dari segi deposit, dan saat itu ane mengalami kerugian btc ane sebesar 0.001 btc, dan ane gak pakai lagi untuk trading mengunakan layanan yobit, bukan persoalan memburukkan yobit tapi ini menjadi sebuah pengalaman, di saat ane ajukan banding tidak adanya respon dari yobit, lebih baik gunakan layanan lain saja gan, banyak tempat lain untuk trading, saran untuk agan coba buat laporan berulang ulang sampai mereka jera, mudah-mudahan kendala yang agan hadapi bisa teratasi, tidak ada sistem yang sempurna agan, jadi berhati-hatilah mulai saat ini, semoga bermanfaat sedikit pendapat dari ane, gan.