Вопрос по бирже Yobit | Bitcointalksearch.org

BTCyes36

newbie

Activity: 12

Merit: 0

Quote from: Krones2007 on February 15, 2018, 04:10:45 AM

Добрый день.
Суть проблемы:
Перешёл по ссылке на сайт yobit.io
Ввёл свой логин и пароль, получил ответ ответ от сервера, что войти не возможно, попробуйте чуть позже. Ввёл повторно, получил снова ошибку. Обратил внимание на то, что адрес сайта не yobit.net, a yobit.io.
Через yobit.net войти удалось сразу,сразу же поменял пароли от биржи и почты.Так-же на всякий случай заморозил вывод средств путём нажатия кнопки заморозки вывода средств в настройках сайта,так как начали происходить странные транзакции по выводу.
Зашел на почту,и отменил вывод средств,все пришло обратно на баланс. Я написал запрос в службу тех.поддержки с просьбой разморозить мой аккаунт,так как все деньги были на месте и пароли поменял. В запросе указал информацию при регистрации и транзакции для подтверждения.
логин на yobit: krones2007
Прошу какнибудь помочь с данной проблемой техподдержку Yobit.
Писал так-же админам чата: matveevka и Dominic,но ответа не получил,надеюсь всеже на разрешение ситуации.

Лично у меня проблем с этой биржей не было, держу там часть своих средств, но слышал много негатива, думаю вывести все деньги, вот только не знаю куда))

WackMack

sr. member

Activity: 602

Merit: 250

Quote from: formussp on March 19, 2018, 05:00:15 PM

Это спекулятивная и несерьезная биржа, обходите ее стороной, ну разве если только тренироваться торговать всяким шлаком.

Биржа, конечно, не очень надежная и хорошая, но у меня проблем с выводами ни разу не было. Какие есть еще биржи позволяющие рубли выводить кроме йобита и ексмо?

formussp

newbie

Activity: 266

Merit: 0

Это спекулятивная и несерьезная биржа, обходите ее стороной, ну разве если только тренироваться торговать всяким шлаком.

SHVSHV

newbie

Activity: 166

Merit: 0

Да уже не от одного слышу плохие отзывы о бирже Йобит.

PhuketSunset

member

Activity: 266

Merit: 14

Quote from: wertanto on February 26, 2018, 09:44:21 AM

техподдержка йобита ещё та ,люди ждут по 2-3 месяца и то не всегда отвечают

Та же история. Интересно, зачем нам вообще биржа с такой техподдержкой?

PhuketSunset

member

Activity: 266

Merit: 14

Quote from: Dmytro4224 on February 22, 2018, 01:00:17 PM

Quote from: PhuketSunset on February 20, 2018, 02:26:07 PM

Quote from: Dmytro4224 on February 19, 2018, 04:35:44 PM

Были у меня проблемы с этой биржой, и вроде все правильно вводил и логин и пароль все равно не пускала, пол дня потратил но все таки вошел, после этого установил 2-х факторную аутентификацию, и проблем не стало, вот так у меня было.

А у меня как раз из-за нее и проблемы. Телефон сломался вместе с Google Аuthenticator. Скрин ключа от него туда же отправился, в небытие. Так что все явки-пароли от аккаунта есть, а войти нереально. Техподдержка биржи отвечать не соизволит уже больше месяца. Хорошо, что не торговала там большими суммами, а просто тестила ее, но все равно приятного мало. Зато теперь буду знать, что этой бирже доверять нельзя, если вдруг что-то случится, от них помощи не дождешься.

Я так понял что вы 16-ти значный номер ключа просто отсканировали, или все таки переписали на листок бумаги как альтернативную?. Если же у вас все таки остался ключ, установите браузерное расширения Authenticator в гугле , вставьте ключ, и после этого все у вас должно получиться.

К сожалению, номер ключа был заскринен, а не записан. Планировала переписать на следующий день, но не довелось, так как айфон сломался, в айклауде этот скрин не сохранился, а резервное копирование делалось до создания скрина. Такие дела Sad

Но, в любом случае, спасибо за помощь!

cryptomv3

full member

Activity: 602

Merit: 107

Quote from: wertanto on February 26, 2018, 09:44:21 AM

техподдержка йобита ещё та ,люди ждут по 2-3 месяца и то не всегда отвечают

С техподдержкой, на мой взгляд, проблемы не только у Yobit. На других биржах не намного быстрее ответ получаешь.
Как вариант, попробовать поймать кого-то из персонала биржи в чате.

wertanto

newbie

Activity: 46

Merit: 0

техподдержка йобита ещё та ,люди ждут по 2-3 месяца и то не всегда отвечают

allprojects

newbie

Activity: 21

Merit: 0

Quote from: Dmitriy87 on February 22, 2018, 04:15:59 PM

Служба поддержки отвечать не спешит мне ответили на 13 день.

Так вы просто счастливчик)) Что дождались вообще ответа

Dmytro4224

member

Activity: 188

Merit: 10

Quote from: Dmitriy87 on February 22, 2018, 04:15:59 PM

Служба поддержки отвечать не спешит мне ответили на 13 день.

Да, мне служба поддержки отправила ответ, но на 5 -й день и попросила сделать 2-х факторную аутеинфикацию, только тогда я получил доступ к своему аккаунту.

Dmitriy87

newbie

Activity: 48

Merit: 0

Служба поддержки отвечать не спешит мне ответили на 13 день.

petresku

full member

Activity: 145

Merit: 100

Quote from: Krones2007 on February 15, 2018, 04:10:45 AM

Добрый день.
Суть проблемы:
Перешёл по ссылке на сайт yobit.io
Ввёл свой логин и пароль, получил ответ ответ от сервера, что войти не возможно, попробуйте чуть позже. Ввёл повторно, получил снова ошибку. Обратил внимание на то, что адрес сайта не yobit.net, a yobit.io.
Через yobit.net войти удалось сразу,сразу же поменял пароли от биржи и почты.Так-же на всякий случай заморозил вывод средств путём нажатия кнопки заморозки вывода средств в настройках сайта,так как начали происходить странные транзакции по выводу.
Зашел на почту,и отменил вывод средств,все пришло обратно на баланс. Я написал запрос в службу тех.поддержки с просьбой разморозить мой аккаунт,так как все деньги были на месте и пароли поменял. В запросе указал информацию при регистрации и транзакции для подтверждения.
логин на yobit: krones2007
Прошу какнибудь помочь с данной проблемой техподдержку Yobit.
Писал так-же админам чата: matveevka и Dominic,но ответа не получил,надеюсь всеже на разрешение ситуации.

Подождать надо ответят, я прошлый раз 3 недели ответа ждал, дождался

petresku

full member

Activity: 145

Merit: 100

Quote from: Asian_Dynasty on February 19, 2018, 03:50:19 PM

Quote from: bandibar on February 15, 2018, 05:32:29 AM

забудь про эту биржу, полный скам, они торгуют монетами которых нету и которые даже не размещены у них на биржах - а значит вывести не сможешь

Полностью согласен, видел монеты Путин и тд. Cheesy

там и Сталин есть Grin

bitStrasse

newbie

Activity: 18

Merit: 0

Quote from: Krones2007 on February 15, 2018, 04:10:45 AM

Добрый день.
Суть проблемы:
Перешёл по ссылке на сайт yobit.io
Ввёл свой логин и пароль, получил ответ ответ от сервера, что войти не возможно, попробуйте чуть позже. Ввёл повторно, получил снова ошибку. Обратил внимание на то, что адрес сайта не yobit.net, a yobit.io.
Через yobit.net войти удалось сразу,сразу же поменял пароли от биржи и почты.Так-же на всякий случай заморозил вывод средств путём нажатия кнопки заморозки вывода средств в настройках сайта,так как начали происходить странные транзакции по выводу.
Зашел на почту,и отменил вывод средств,все пришло обратно на баланс. Я написал запрос в службу тех.поддержки с просьбой разморозить мой аккаунт,так как все деньги были на месте и пароли поменял. В запросе указал информацию при регистрации и транзакции для подтверждения.
логин на yobit: krones2007
Прошу какнибудь помочь с данной проблемой техподдержку Yobit.
Писал так-же админам чата: matveevka и Dominic,но ответа не получил,надеюсь всеже на разрешение ситуации.

Странный вы человек. Просто создали топик в голом поле и ждетет когда админ биржи прибежит, найдет его и решит вашу проблему. На форуме, здесь, как минимум есть одна основная ветка по Йобиту, на форуме битс медиа есть ветка, где админ даже отвечает, а тут что?

Dmytro4224

member

Activity: 188

Merit: 10

Quote from: PhuketSunset on February 20, 2018, 02:26:07 PM

Quote from: Dmytro4224 on February 19, 2018, 04:35:44 PM

Были у меня проблемы с этой биржой, и вроде все правильно вводил и логин и пароль все равно не пускала, пол дня потратил но все таки вошел, после этого установил 2-х факторную аутентификацию, и проблем не стало, вот так у меня было.

А у меня как раз из-за нее и проблемы. Телефон сломался вместе с Google Аuthenticator. Скрин ключа от него туда же отправился, в небытие. Так что все явки-пароли от аккаунта есть, а войти нереально. Техподдержка биржи отвечать не соизволит уже больше месяца. Хорошо, что не торговала там большими суммами, а просто тестила ее, но все равно приятного мало. Зато теперь буду знать, что этой бирже доверять нельзя, если вдруг что-то случится, от них помощи не дождешься.

Я так понял что вы 16-ти значный номер ключа просто отсканировали, или все таки переписали на листок бумаги как альтернативную?. Если же у вас все таки остался ключ, установите браузерное расширения Authenticator в гугле , вставьте ключ, и после этого все у вас должно получиться.

PhuketSunset

member

Activity: 266

Merit: 14

Quote from: Dmytro4224 on February 19, 2018, 04:35:44 PM

Были у меня проблемы с этой биржой, и вроде все правильно вводил и логин и пароль все равно не пускала, пол дня потратил но все таки вошел, после этого установил 2-х факторную аутентификацию, и проблем не стало, вот так у меня было.

А у меня как раз из-за нее и проблемы. Телефон сломался вместе с Google Аuthenticator. Скрин ключа от него туда же отправился, в небытие. Так что все явки-пароли от аккаунта есть, а войти нереально. Техподдержка биржи отвечать не соизволит уже больше месяца. Хорошо, что не торговала там большими суммами, а просто тестила ее, но все равно приятного мало. Зато теперь буду знать, что этой бирже доверять нельзя, если вдруг что-то случится, от них помощи не дождешься.

Dmytro4224

member

Activity: 188

Merit: 10

Были у меня проблемы с этой биржой, и вроде все правильно вводил и логин и пароль все равно не пускала, пол дня потратил но все таки вошел, после этого установил 2-х факторную аутентификацию, и проблем не стало, вот так у меня было.

Vladislav_Moros

member

Activity: 196

Merit: 10

Lead generation one-stop shop platform powered AI

Когда у меня появились проблемы с биржей и я писал в тех.поддержку ответа не дождался, кроме автоматического ответа ничего не получил

Asian_Dynasty

jr. member

Activity: 186

Merit: 4

Quote from: bandibar on February 15, 2018, 05:32:29 AM

забудь про эту биржу, полный скам, они торгуют монетами которых нету и которые даже не размещены у них на биржах - а значит вывести не сможешь

Полностью согласен, видел монеты Путин и тд. Cheesy

PhuketSunset

member

Activity: 266

Merit: 14

Quote from: Ponti on February 19, 2018, 07:58:27 AM

Quote from: Trapatonix

Не знаю ни одного человека лично (не онлайн), который смог бы оперативно пообщаться с техподдержкой Йобита. Значит - придется либо ждать, либо увы.

Ловите персонал биржи в чате- у них сине-зеленые ники.

А тем, кто на биржу попасть не может, где их ловить? Уже больше месяца мне техподдержка их не отвечает Sad

Topic: Вопрос по бирже Yobit (Read 272 times)