когда заказывал кошелек совершенно был уверенны что на него не идет гарантия, и сайт толком не изучил.
Если читать между строк, то гарантия есть только для европейских жителей, купивших на сайте или у официального представителя (в Европе же, в снг нет официальных представителей)
Для неевропейских жителей (т.е. практически для всех здесь в этом топике присутствующих) гарантии как таковой - нет!
Non EU-based customers: warranty is based on your local regulations - регулируется местными законами. Ну и что, что есть закон "О защите прав потребителей" - куда вы аппарат понесете? В какой сервизный центр? )))
Но случаев массовых поломок леджеров я не слышал, иначе в тырнетах вонь стояла бы до небес, кнопки бывает ломаются у тех, кто сильно на них жмет - это да, но с кнопками проблема решаема.
По этому брал сразу два аппарата на случай выхода из строя основного. Второй лишним все равно не будет, может подарю кому-нибудь
Имхо, я бы на Вашем месте никому его не дарил. Мало ли что, вдруг потеряете, украдут, сломается (ну например гантели на него уроните или чаем зальете) - так покупать и ждать новый - это время, а доступ к балансу нужен здесь и сейчас - а так у Вас второй под рукой, восстановили сид на новом за пять минут, и вперед - в бой! ))
- вы
неверно прочитали "между строк". Гарантия на изделия Ledger распространяется и за пределами Европы, но уже исходя из особенностей законодательства той или иной страны. Как уже ранее говорил, ФЗ "О защите прав потребителей" (В случае с РФ).
Читаем: (
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/2c9918ca490dc2eb68bb07347485443dc898183f/)
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.Что "какбэ" не двусмысленно "намекает", что гарантия в РФ тоже составляет не менее 2-х лет. (Но я бы не рекомендовал, при обнаружении "изъяна" на аппаратном кошельке сразу строчить "заяву" в суд на производителя. Для начала, будет разумным связаться с ним и выяснить все нюансы. Не исключено, что вам заменят устройство или оплатят его стоимость без каких-либо проблем. Повторяю, нужно выяснять напрямую с "продавцом" в каждом отдельном случае).
"Non EU-based customers: warranty is based on your local regulations - регулируется местными законами. Ну и что, что есть закон "О защите прав потребителей" - куда вы аппарат понесете? В какой сервизный центр? )))" - Не надо его никуда нести. При обнаружении дефекта вам нужно обратиться в поддержку производителя ->
https://support.ledgerwallet.com/hc/en-usДля начала, читаете соответствующий раздел и ищете инфо о вашей проблеме (возможно, решение уже описано). Если это не помогло, то связываетесь с поддержкой и следуете их инструкциям. Не скажу, что их саппорт в сию же минуту отзывается на вашу проблему, но поддержка достаточно оперативно отвечает (примерно, в течение суток) и помогает. В этом плане тоже все хорошо.
