TAPAKAH, возможно вы не обратили внимание на этот пост
https://bitcointalksearch.org/topic/m.16768265Мы с вами согласны на все 100%! Ни одна биржа не имеет праве откатывать завершенные трейды и мы не исключение.
Тут обсуждается единичный случай из 100тыс случаев, что составляет 0.001% от всех всего количества сделок.
К большому сожалению мы пошли на встречу
ms205(Продавцу), так как он обратился сразу к нам в поддержку сообщив, что ошибся в цене при выставление трейда. тут реально можно видеть, что он ошибся так как ни кто в сознательно не будет продавать 1 btc за 0.001usd. Мы откатили этот трейд по его просьбе, надеясь на то, что вторая сторона сделки(
TraderFX) купив 2.67btc за 0.267usd из-за ошибки продавца(
ms205) в цене, пойдет навстречу продавцу(
ms205), приняв факт того, что продавец просто оказался невнимательным в момент продажы.
Те мы решили сыграть роль арбитра или посредника в их конфликтной ситуации. Этого явно не стоило делать!!!!!Как говорится хотели как лучше а получилось как всегда )))).
Оказалось, что мы ошиблись в покупателе(
TraderFX) он начал обвинять биржу в мошенничестве, так как мы откатили сделку, а первый(
ms205) сначала обвинял второго(
TraderFX), теперь понял что денег он не вернет и переключился на биржу, пытаясь бездоказательно выдумать какие-то сбои и выдумать какие-то махинации, деньги то он не хочет отдавать, хоть и сам виноват.
К сожалению всегда будет тот-то кто будет недоволен. Это неоспоримый факт.Самое главное, чтобы было понимание что биржа сработала четко и без проблем. B сею секунду работает, наши клиенты выставляют заявки и закрывают их и тд - все работало и работает как часы без единого сбоя.ИТОГ: Сделка возвращена в изначальное состояние до момента отката и покупатель(
TraderFX) получил сверх прибыль, но мы ему отказали в обслуживании, на, что мы имеем полное право и теперь выводим деньги на его банковский счет, так как верификацию он успешно прошел. Этот факт ему(
TraderFX) не нравится и он продолжает извергать желчь, к его сожалению это ни как не поспособсвует изменить ситуацию, деньги будут отправлены только на его личный банковский счет, сколько мата и обмываний он бы не написал.
Его аккаунт закрыт деньги отправлены на вывод.Обратите внимание на то, что TraderFX извергает негатив, но при этом то деньги то он выводит. ms205 понимает, что
TraderFX ему ни когда ни чего не вернет, хоть и заявлял о своей честности и готовности это сделать и пытается всеми правдами и неправдами оболгать биржу в надежде получить хоть что-то.
В конце концов, тот кто льет больше всего негатива, а это
TraderFX, получает свои деньги, чего он добававется неизвестно.
Впредь мы не будем реагировать на подобные случаи, и играть роль матери терезы взывая к справедливости. ЭТО БЫЛО ОШИБКОЙ С НАШЕЙ СТОРОНЫ.
Решайте свои проблемы между собой сами. Все взрослые дяди и тети и следите сами, что вы вводите и какие цены выставляете.