Sabe como funciona o processo de disputa? Digamos que eu compre 1 BTC, mande o dinheiro, e o vendedor diga que não recebeu… tem quem resolva?
Meu maior medo com esses P2P é sempre com a eventual chance de cruzar com um malandro. Até os confiáveis, de vez em quando, dão um exit-scam.
Peço desculpa no atraso da resposta, tenho estado meio ausente do fórum esta semana. Pelo que percebi da primeira vez que utilizei o serviço, o vendedor deposita uma certa quantia de BTC num endereço (multi-sig provavelmente) que é utilizado como conta para financiar as suas vendas no serviço. Por exemplo - Quando comprei pela 1º vez uma certa quantia fui informado que a carteira do vendedor não possuia esse valor e que tinha de fazer a transacção com um valor mais baixo.
O FAQ[1] do serviço alega isso mesmo:
Como estou protegido de fraudes?
Todas as negociações online são protegidas por títulos de arbitragem. Quando uma negociação é iniciada, uma quantidade de criptomoeda igual ao valor da negociação é automaticamente reservada da carteira de títulos do vendedor AgoraDesk. Isso significa que se o vendedor fugir com o seu dinheiro e não finalizar a negociação, o suporte AgoraDesk poderá direcionar a criptomoeda mantida no título de arbitragem para você. Se você estiver vendendo criptomoeda, nunca finalize a negociação antes de saber que recebeu dinheiro do comprador. Observe que as negociações locais não têm proteção de título de arbitragem habilitada por padrão.
Se por ventura for aberta uma reclamação por parte do comprador/vendedor, li relatos no Reddit que um agente do serviço entra no chat da transacção para reunir/ouvir os dois lados e tomar uma decisão ponderada. Mas não posso falar por experiência, apesar de essa informação ir de encontro ao que está no FAQ[1]:
Como vocês lidam com as disputas?
Quando o vendedor ou comprador inicia uma disputa, um agente entra no bate-papo da negociação e pede evidência de ambas as partes, além de considerar todo o histórico do bate-papo e a reputação de cada usuário para tomar a melhor decisão possível.
[1]
https://agoradesk.com/faq
