Больше года не заходил на btc-e.nz.
Заблокировали аккаунт.
Для разблокировки требуется пройти верификацию,
но почему-то на другой площадке xbtc с заполнением паспортный данных.
Прошу ответить как разблокировать аккаунт на btc-e.nz?
Topic: Проблема с BTC-e - заблокирован доступ - page 2. (Read 8800 times)
Quote
и не помню всю информацию о которой меня спрашивают,что делатьHuh?
Если баланс пополняли не кодами, то можно "вспомнить" данные платежных систем с которых пополняли баланс,
соответственно если там есть логи (если нет попросите т.п. их вам отправить), вы сможете понять когда и сколько переводили на биржу, и вы плюсом к этому можете написать, что можете подтвердить свой аккунт, переведя деньги с аккаунтов платежных систем, с которых два года назад пополняли баланс.
Напишите им еще своего интернет провайдера, когда с каких айпишников и девайсов вы заходили на биржу, каким браузером пользовались.
Примерно так...
(В ином случае вы ничем не отличаетесь от взломщика, который завладел почтовым ящиком жертвы.)
Добрый день! мне заблокировали аккаунт на btc-e и судя по всему не собираются разблокировать,потому как я уже 2года им не пользовался,и не помню всю информацию о которой меня спрашивают,что делать
?
? Чем закончилась данная проблема?
По формулировке администрации btc-e.com мой аккаунт заблокировали так как я более 1 года не заходил в него, для защиты от посягательств хакеров.
Сейчас пытаюсь восстановить.
Последнее пополнение баланса я провёл осенью 2014 года. Сейчас с трудом восстанавливаю данные и отправляю в службу поддержки btc-e.com. За 7 дней не получил ни одного ответа кроме стандартной формы заполнения тикета.
Пожалуйста, поделитесь опытом восстановления доступа к аккаунту. Как проверить баланс заблокированного аккаунта?
Спасибо.
По формулировке администрации btc-e.com мой аккаунт заблокировали так как я более 1 года не заходил в него, для защиты от посягательств хакеров.
Сейчас пытаюсь восстановить.
Последнее пополнение баланса я провёл осенью 2014 года. Сейчас с трудом восстанавливаю данные и отправляю в службу поддержки btc-e.com. За 7 дней не получил ни одного ответа кроме стандартной формы заполнения тикета.
Пожалуйста, поделитесь опытом восстановления доступа к аккаунту. Как проверить баланс заблокированного аккаунта?
Спасибо.
Хорошое такое объяснение, и что самое странное и обидное у них это прописано в правилах.
Не доволен- твои проблемы хочешь чтобы не заблокировали выводи криптовалюту после торгов сразу на кошелек и так каждый раз.
У меня схожая проблема, обсуждение в соседней ветке
https://bitcointalksearch.org/topic/--1876847
https://bitcointalksearch.org/topic/--1876847
Чем закончилась данная проблема?
По формулировке администрации btc-e.com мой аккаунт заблокировали так как я более 1 года не заходил в него, для защиты от посягательств хакеров.
Сейчас пытаюсь восстановить.
Последнее пополнение баланса я провёл осенью 2014 года. Сейчас с трудом восстанавливаю данные и отправляю в службу поддержки btc-e.com. За 7 дней не получил ни одного ответа кроме стандартной формы заполнения тикета.
Пожалуйста, поделитесь опытом восстановления доступа к аккаунту. Как проверить баланс заблокированного аккаунта?
Спасибо.
По формулировке администрации btc-e.com мой аккаунт заблокировали так как я более 1 года не заходил в него, для защиты от посягательств хакеров.
Сейчас пытаюсь восстановить.
Последнее пополнение баланса я провёл осенью 2014 года. Сейчас с трудом восстанавливаю данные и отправляю в службу поддержки btc-e.com. За 7 дней не получил ни одного ответа кроме стандартной формы заполнения тикета.
Пожалуйста, поделитесь опытом восстановления доступа к аккаунту. Как проверить баланс заблокированного аккаунта?
Спасибо.
Почему BTC-e не делает защиту от слива денег через неликвидные пары? Легко определить намеренную торговлю в убыток. Когда какое-то говно закупаешь очень дорого или очень дешево продаешь. Просто технически отсечь это. Иначе смысл от подтверждения по мылу? Хотя бы дайте пользователям в настройках функцию "не ставить долбанутые на голову ордеры" с подтверждением по мылу - что бы так же уважать волю тех кто хочет намеренно потерять свой баланс через неадекватные торги.
Ограничивать клиента в торговле? Пойди докажи что клиент не сам решил слить не леквид по рынку по любой цене.А вот про опцию в настройках это хорошая мысль, только не так чтобы биржа сама рассчитывала хороший ордер или плохой, а просто "запретить торговлю", например когда клиент куда то уезжает, то по мимо защиты акка, он еще блокирует любые операции на счете.
Почему BTC-e не делает защиту от слива денег через неликвидные пары? Легко определить намеренную торговлю в убыток. Когда какое-то говно закупаешь очень дорого или очень дешево продаешь. Просто технически отсечь это. Иначе смысл от подтверждения по мылу? Хотя бы дайте пользователям в настройках функцию "не ставить долбанутые на голову ордеры" с подтверждением по мылу - что бы так же уважать волю тех кто хочет намеренно потерять свой баланс через неадекватные торги.
Я всю информацию (и даже больше) для верификации предоставил сразу же. Все старые пароли, все операции, заходы, кошельки пополнения и прочее - сразу же по первому запросу подтвердил на 100%. Мало кто вообще столько инфо сохраняет. Доступ к мылу как был так и есть. 2FA в данный момент я уже давным давно свое поставил.
Quote
ждал 2 недели после сброса 2FA которую поставили мошенники, так теперь спустя пол года мне вообще даже остаток не отдают! И отвечать перестали вообще, 3 недели ни слуху ни духу.
Видимо они посчитали вас мошенником, который взломал чужой аккаунт, потому что вы не можете предоставить доказательств что вы владелец аккаунта.
Допустим вы взломали у кого-то почту, соответственно вы в теме о некоторой информации связанной с биржей, но вам мешает 2фа обворовать клиента, вы тщательно читаете всю переписку по почте, узнаете имя фамилию автора, в какой стране, городе живет, чем дышит, когда зарегился на биржу, информацию по выводу средств, затем пишите администраторам письмо о том, что бы 2фа выключили... Само собой они заблокировали аккаунт, потому что вы возможно взломщик, наверняка вас спрашивали о дате регистрации, об операциях на аккаунте на какие кошельки что и когда выводили, видимо предоставленной вами информации не хватило что бы идентифицировать вас как владельца аккаунта.
А зачем взломщикам ставить 2фа? Их задача украсть деньги, а не вести торги. И зачем они оставили 2к$ ? И как вы узнали что эти деньги там есть, если кто-то поставил 2фа?
С такой же логикой зачем вору заводить тему на форуме?
Quote
ждал 2 недели после сброса 2FA которую поставили мошенники, так теперь спустя пол года мне вообще даже остаток не отдают! И отвечать перестали вообще, 3 недели ни слуху ни духу.
Видимо они посчитали вас мошенником, который взломал чужой аккаунт, потому что вы не можете предоставить доказательств что вы владелец аккаунта.
Допустим вы взломали у кого-то почту, соответственно вы в теме о некоторой информации связанной с биржей, но вам мешает 2фа обворовать клиента, вы тщательно читаете всю переписку по почте, узнаете имя фамилию автора, в какой стране, городе живет, чем дышит, когда зарегился на биржу, информацию по выводу средств, затем пишите администраторам письмо о том, что бы 2фа выключили... Само собой они заблокировали аккаунт, потому что вы возможно взломщик, наверняка вас спрашивали о дате регистрации, об операциях на аккаунте на какие кошельки что и когда выводили, видимо предоставленной вами информации не хватило что бы идентифицировать вас как владельца аккаунта.
А зачем взломщикам ставить 2фа? Их задача украсть деньги, а не вести торги. И зачем они оставили 2к$ ? И как вы узнали что эти деньги там есть, если кто-то поставил 2фа?
Здравствуйте еще раз, я только сейчас хочу поделиться продолжением этой злополучной истории с BTC-e.
Только сейчас, т.к. все это время (повторяю АБСОЛЮТНО ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ) я жду какого-то содейсвтия со стороны администрации биржи, а слышу лишь отговорки "было очень много транзакций, мы пока не смогли выяснить куда через какие аккаунты утекли деньги"
Тянут время, вселяя в меня тщетные надежды с расчетом на то что я буду меньше орать на форумах и испытывают мое терпение!
Самое обидное, что у меня еще порядка $2000 на аккаунте осталось. И мне их теперь просто вывести не дают, заблокировав аккаунт. Сначала я, владелец аккаунта, ждал 2 недели после сброса 2FA которую поставили мошенники, так теперь спустя пол года мне вообще даже остаток не отдают! И отвечать перестали вообще, 3 недели ни слуху ни духу.
Если раньше я хотя бы раз в 1-2 недели получал какие-то отговорки, то теперь на меня вообще забили.
Подозреваю в этом "воровстве" саму биржу. У меня мало того почти весь депозит "честно" украли через "торги на неликвидных парах" (еще украли ли), так еще и то что недокрали - МНЕ ТЕПЕРЬ САМА БИРЖА НЕ ОТДАЕТ!
Зачем! Зачем я однажды стал там торговать!! Помогите что мне делать теперь?! (((((
Только сейчас, т.к. все это время (повторяю АБСОЛЮТНО ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ) я жду какого-то содейсвтия со стороны администрации биржи, а слышу лишь отговорки "было очень много транзакций, мы пока не смогли выяснить куда через какие аккаунты утекли деньги"
Тянут время, вселяя в меня тщетные надежды с расчетом на то что я буду меньше орать на форумах и испытывают мое терпение!
Самое обидное, что у меня еще порядка $2000 на аккаунте осталось. И мне их теперь просто вывести не дают, заблокировав аккаунт. Сначала я, владелец аккаунта, ждал 2 недели после сброса 2FA которую поставили мошенники, так теперь спустя пол года мне вообще даже остаток не отдают! И отвечать перестали вообще, 3 недели ни слуху ни духу.
Если раньше я хотя бы раз в 1-2 недели получал какие-то отговорки, то теперь на меня вообще забили.
Подозреваю в этом "воровстве" саму биржу. У меня мало того почти весь депозит "честно" украли через "торги на неликвидных парах" (еще украли ли), так еще и то что недокрали - МНЕ ТЕПЕРЬ САМА БИРЖА НЕ ОТДАЕТ!
Зачем! Зачем я однажды стал там торговать!! Помогите что мне делать теперь?! (((((
Переливание депозита методом проторговки на неликвидной паре, или прогонка через несколько пар очень распространенный метод угона депозита при невозможности получить доступ до почты (следовательно до подтверждения вывода). Плюс к этому почти невозможно доказать, что это сделал злоумышленник. Так как все действия выглядили просто как неудачные торги боты (возможно пользователь сам слил депозит ботами и пытается вернуть средства).
Мое сочувствие пострадавшему. Если угнали очень много - обратись к криптосообществу, уверен чем-то да помогут.
Мое сочувствие пострадавшему. Если угнали очень много - обратись к криптосообществу, уверен чем-то да помогут.
Итак выяснилась очень странная ситуация.
По-видимому, кто-то взломал мой аккаунт и посадил бота торговать за ним.
В итоге ничего не было выведено из аккаунта деньгами, но масса бесполезных сделок просадила баланс моего аккаунта примерно 7 раз!!!
Я бы хотел услышать мнения людей. Мне интересно была ли у кого-то еще такая ситуация. Происходит ли это массово и что об этом вообще думать?...
По-видимому, кто-то взломал мой аккаунт и посадил бота торговать за ним.
В итоге ничего не было выведено из аккаунта деньгами, но масса бесполезных сделок просадила баланс моего аккаунта примерно 7 раз!!!
Я бы хотел услышать мнения людей. Мне интересно была ли у кого-то еще такая ситуация. Происходит ли это массово и что об этом вообще думать?...
Была похожая ситуация, на другой бирже. Взломали учётку человека. Вечером он удивился, почему отменились ордера. Утром как обычно проверил торги и поехал на работу (20 минут). на работе обнаружил, что кто-то на лайтовой паре торговал его депозитом и слил его в ноль. Тогда биржа успела не дать вывести деньги злоумышленнику...
Да. Был такой случай. И это был не единственный случай. Насколько мне известно, тогда прям какой-то "урожай" был на такие вскрытия и таким образом перекачали депозиты многих пользователей. Тому человеку просто повезло, что он успел зайти. Еще бы 10-20мин. и можно было бы попрощаться с депозитом.
а единственная сессия вообще по дефолту чтобы через минут 10 тухла,
Да ну нах, это заколебаешься через каждые десять минут заново перелогиниваться, если сессия будет всего 10 минут длиться а потом выбрасывать с биржи, нах. такие предложения
а единственная сессия вообще по дефолту чтобы через минут 10 тухла,
Да ну нах, это заколебаешься через каждые десять минут заново перелогиниваться, если сессия будет всего 10 минут длиться а потом выбрасывать с биржи, нах. такие предложения
Всё-таки часто появляются такие темы, мне кажется из-за того, что btc-e позволяет оставлять незакрытыми несколько сессий. Я например, вообще об этом не знал хз сколько времени, но исправно при этом тыкал кнопку "выйти". Оказалось что возможно не напрасно. Дурацкая фича идёт по дефолту, я понимаю что ботоводы и трейд-морды, надо чтобы она отдельной галкой включалась, а единственная сессия вообще по дефолту чтобы через минут 10 тухла, у себя яб так давно сделал, а то так весь народ совсем разбежится и арбитражить дешёвые битки брать негде будет,)
Этот метод не подходит - так как в 2016 году после восстановления сбоя биржа BTC-e очистила историю аккаунтов
У меня вся история за несколько лет на месте.история сделок на месте вроде, а как посмотреть историю пополнений и с каких адресов они были сделаны ? это как то можно увидеть, дайте ссыль, плиз, как это посмотреть ?
Биржам пора не только холд на вывод устанавливать, но и на проведение сделок, а то против вас будут ставить и сольют ваш депозит себе. Хотя можно посмотреть нового владельца и его заблочить.
Да, историю не обнуляли. А лишь временно отключили пока проблему с переполнением разрядности счетчика (больше 2^31 = 2147483648) транзакций решали. Как решили, вернули все на место.
По крайней мере у меня тоже за все 3 года история отображается.
По крайней мере у меня тоже за все 3 года история отображается.
Jump to: