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Topic: 账户竟然变成负资产,BTCchina太黑了,自己问题不查查,还让用户承担损失 (Read 6041 times)

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很快会有平台出事的,比特币可能会有一次恐慌性抛盘
legendary
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itkylin.com
忘记说了,有一次我在btct.co上充值后交易完股票,账号也是成负值了,后来有网友帮我发信给btct站长反馈,他们邮件和联系,因为这个Bug和错误赠送了我1BTC,我认为BTCC因应赠送你一个BTC还差不多。
newbie
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店大欺客 但是BTCC其实是最安全的 虽然服务坑爹
newbie
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http://img1.ph.126.net/VL6wfJ0EbF2pbDMoedZ6aw==/6597637114658293861.jpg
今天早上一打开BTCchina账号准备充值,一看吓一跳,账号竟然是-0.08BTC,账户总欠款200元。联系客服,客服说
是由于系统问题,在上个月的时候,多冲了0.08个BTC。这次把我扣掉了。
     
     当时价格800多一B。现在价格2400一个BTC。他们系统出错,不仅让我承担他们错误带来的损失,还要我承担比特币的差价。
我和客服里说明情况,他竟然还说我当时把币卖掉是我的问题,错在我。我经常搬砖哪会注意这0.08个币的出入呢??仅仅靠所谓的数据库条目,来证明多冲B了?我也会,insert  XXX  into    XXXX   
为什么当时没发现问题?当比特币翻了几番后才发现?这是在做期货吗?
     客户反映问题,不仅还极力淡化自己的问题,还强调所谓的客户问题。

    试问这是BTCchina客服的个人行为还是BTCchina(萨图西网络公司)的企业文化???
   
   望各位矿友帮顶,谢谢

上客服聊天记录图:
http://img1.ph.126.net/YpYoir-YUoAvlPysapUa5A==/1463951353972261825.jpg
http://img0.ph.126.net/45ffb88upKRUuLLEfG0TQA==/4859665473009570726.jpg

你的运气不好!
legendary
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今天一大早就将所有的B都提回钱包了,不然鬼知那里他们会不会说我欠他们N个B啊,三个小时了还没处理,是提B,不是提现!
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聚光灯下 ,缺点会被放大。  有谁能看得出这才是出冰山一角呢?只用2个字段存放钱和币,呵呵
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充多了扣除这个没啥说的,等这么久涨价很多后才扣,就有点强盗行径了。
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自己问题不查查,还让用户承担损失
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 Huh他家交易量是多,但是服务不好,限制较多,成本较高。所以去过一次之后再也没去了。
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这个平台很烂,至少技术上很差,我一直注册不上,联系客服,告诉我换一个邮箱注册,连GMAIL都不认,还混什么?因为感觉他们是最大的,所以换了一个邮箱,还是不行,结果他们也不知道为什么,最后放弃了。现在看来很明智,主要在bitstamp交易。
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btcc这态度。损失绝对不止这些币
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希望btcc能改善一下,回个贴解释一下也好啊!
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https://www.owvpn.com
不管怎么样,还是要在这家上面玩,家家都有各种小问题。
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I have a limit on the output to day 10 BTC
Somebody raised the limit of the above? I asked the tech support to raise up to 100 BTC a day, but I do not say anything

google translate

我有一個10天BTC輸出限制
有人提出了上述的限制?我問了技術支持,籌集最多100 BTC一天,但我不說什麼
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http://img1.ph.126.net/VL6wfJ0EbF2pbDMoedZ6aw==/6597637114658293861.jpg
今天早上一打开BTCchina账号准备充值,一看吓一跳,账号竟然是-0.08BTC,账户总欠款200元。联系客服,客服说
是由于系统问题,在上个月的时候,多冲了0.08个BTC。这次把我扣掉了。
     
     当时价格800多一B。现在价格2400一个BTC。他们系统出错,不仅让我承担他们错误带来的损失,还要我承担比特币的差价。
我和客服里说明情况,他竟然还说我当时把币卖掉是我的问题,错在我。我经常搬砖哪会注意这0.08个币的出入呢??仅仅靠所谓的数据库条目,来证明多冲B了?我也会,insert  XXX  into    XXXX   
为什么当时没发现问题?当比特币翻了几番后才发现?这是在做期货吗?
     客户反映问题,不仅还极力淡化自己的问题,还强调所谓的客户问题。

    试问这是BTCchina客服的个人行为还是BTCchina(萨图西网络公司)的企业文化???
   
   望各位矿友帮顶,谢谢

上客服聊天记录图:
http://img1.ph.126.net/YpYoir-YUoAvlPysapUa5A==/1463951353972261825.jpg
http://img0.ph.126.net/45ffb88upKRUuLLEfG0TQA==/4859665473009570726.jpg
太過分了吧...
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要不我去开个平台把,保证公平安全,不欺负大家
要不,先来我这看看吧
jr. member
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要不我去开个平台把,保证公平安全,不欺负大家
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这不单单是技术问题。这是态度的问题~~根本没有协商的意思。
sr. member
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