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Topic: 账户竟然变成负资产,BTCchina太黑了,自己问题不查查,还让用户承担损失 - page 3. (Read 6041 times)

newbie
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不稳定到是能理解。但是这强盗逻辑比不稳定还可怕
jr. member
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member
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再開一個戶口就好了 反正你的幤已經賣了帳戶又沒很多錢 那74.81 當作掉了吧!

不過這樣的作風真的要不得!
newbie
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full member
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不去就好了,现在选择太多了
legendary
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itkylin.com
所以鸡蛋都不要放在一个篮子里
hero member
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怎么还没相关人出来说明一下
sr. member
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这事情要关注一下,是大事情!!
sr. member
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这种错误非常幼稚,网站应该自己承担
如果是网站少给用户充值,会不会几个月后给用户还?
newbie
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他们老板怎么联系~~???不是钱的问题,不能这么玩,对吧
full member
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这也太搞笑了吧,呵呵。重新注册一个号,或者找他们老板要说法
sr. member
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newbie
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http://img1.ph.126.net/VL6wfJ0EbF2pbDMoedZ6aw==/6597637114658293861.jpg
今天早上一打开BTCchina账号准备充值,一看吓一跳,账号竟然是-0.08BTC,账户总欠款200元。联系客服,客服说
是由于系统问题,在上个月的时候,多冲了0.08个BTC。这次把我扣掉了。
     
     当时价格800多一B。现在价格2400一个BTC。他们系统出错,不仅让我承担他们错误带来的损失,还要我承担比特币的差价。
我和客服里说明情况,他竟然还说我当时把币卖掉是我的问题,错在我。我经常搬砖哪会注意这0.08个币的出入呢??仅仅靠所谓的数据库条目,来证明多冲B了?我也会,insert  XXX  into    XXXX   
为什么当时没发现问题?当比特币翻了几番后才发现?这是在做期货吗?
     客户反映问题,不仅还极力淡化自己的问题,还强调所谓的客户问题。

    试问这是BTCchina客服的个人行为还是BTCchina(萨图西网络公司)的企业文化???
   
   望各位矿友帮顶,谢谢

上客服聊天记录图:
http://img1.ph.126.net/YpYoir-YUoAvlPysapUa5A==/1463951353972261825.jpg
http://img0.ph.126.net/45ffb88upKRUuLLEfG0TQA==/4859665473009570726.jpg
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