Author

Topic: Coins.ph Official Thread - page 204. (Read 291607 times)

hero member
Activity: 2716
Merit: 904
May 15, 2019, 02:29:11 AM

Naayos na po ang issue sa coinspro?

What is this? ito ba yung exchange ng coins.ph na pwede kang mag trade?
I heard they are still in the beta phase and limited lang ang members na pwede, hopefully this will be open to all.

Yes yan yun and still nasa beta phase pa din yata sila ngayon kaya kailangan pa pumila sa waiting list nila para magkaroon ng access pero almost 1month din inabot ko nung pumila ako

Do you have an idea when are they going end the beta test?
This would really help us Filipinos to have our own exchanges that are link to our coins.ph wallet.

I have no idea kung kelan mag end ang beta test or nag open sa lahat ng users nila ang coins pro. Medyo nag aabang din ako dyan para makapag trade na din sa kanila, medyo nakakatamad kasi baba ng volume sa ngayon konti lang kasi users
You benefit na makukuha natin dito ay as selling value lang naman, dahil sa income natin sa crypto, gusto natin ng good price, which is higher dapat sa offer ng coins.hp. Kung gusto talaga natin ng malaking chance kumita sa trading, sa outside trading sites na tayo like Binance.
full member
Activity: 602
Merit: 134
bounty manager? contact me: https://bit.ly/2skHgzN
May 15, 2019, 01:28:44 AM

Naayos na po ang issue sa coinspro?

What is this? ito ba yung exchange ng coins.ph na pwede kang mag trade?
I heard they are still in the beta phase and limited lang ang members na pwede, hopefully this will be open to all.

Yes yan yun and still nasa beta phase pa din yata sila ngayon kaya kailangan pa pumila sa waiting list nila para magkaroon ng access pero almost 1month din inabot ko nung pumila ako

Do you have an idea when are they going end the beta test?
This would really help us Filipinos to have our own exchanges that are link to our coins.ph wallet.

I have no idea kung kelan mag end ang beta test or nag open sa lahat ng users nila ang coins pro. Medyo nag aabang din ako dyan para makapag trade na din sa kanila, medyo nakakatamad kasi baba ng volume sa ngayon konti lang kasi users
legendary
Activity: 3108
Merit: 1290
Leading Crypto Sports Betting & Casino Platform
May 15, 2019, 12:59:13 AM

Naayos na po ang issue sa coinspro?

What is this? ito ba yung exchange ng coins.ph na pwede kang mag trade?
I heard they are still in the beta phase and limited lang ang members na pwede, hopefully this will be open to all.

Yes yan yun and still nasa beta phase pa din yata sila ngayon kaya kailangan pa pumila sa waiting list nila para magkaroon ng access pero almost 1month din inabot ko nung pumila ako

Do you have an idea when are they going end the beta test?
This would really help us Filipinos to have our own exchanges that are link to our coins.ph wallet.
full member
Activity: 602
Merit: 134
bounty manager? contact me: https://bit.ly/2skHgzN
May 15, 2019, 12:46:26 AM

Naayos na po ang issue sa coinspro?

What is this? ito ba yung exchange ng coins.ph na pwede kang mag trade?
I heard they are still in the beta phase and limited lang ang members na pwede, hopefully this will be open to all.

Yes yan yun and still nasa beta phase pa din yata sila ngayon kaya kailangan pa pumila sa waiting list nila para magkaroon ng access pero almost 1month din inabot ko nung pumila ako
sr. member
Activity: 1078
Merit: 262
May 15, 2019, 12:10:54 AM

Naayos na po ang issue sa coinspro?

What is this? ito ba yung exchange ng coins.ph na pwede kang mag trade?
I heard they are still in the beta phase and limited lang ang members na pwede, hopefully this will be open to all.

beta pa din ata sila kasi need pa din magpa whitelist, masyado na ding matagal ang panahon ng kanilang beta phase sana nga lang mag open na para tumaas taas din ang mga nagtetrade at gumagamit ng coinspro.
asu
legendary
Activity: 1302
Merit: 1136
May 14, 2019, 11:47:21 PM
Naayos na po ang issue sa coinspro?

The incident has been resolved.
Ano kaya yung reason bakit delay yung cash-in and cash-out nila nung time na yan?





What is this? ito ba yung exchange ng coins.ph na pwede kang mag trade?
I heard they are still in the beta phase and limited lang ang members na pwede, hopefully this will be open to all.

Yes, nag launched na din ng sariling exchange ang coins.ph, eto yung kagandahan sa kanila e they are working hard kung ano ba yung bago nilang features and updates.

I don’t think na nasa beta phase pa din itong coins.pro because matagal na itong na launched? Let’s just wait na sagutin to sa mga mas nakakaalam at updated kay coins.ph
hero member
Activity: 2856
Merit: 674
May 14, 2019, 10:24:39 PM

Naayos na po ang issue sa coinspro?

What is this? ito ba yung exchange ng coins.ph na pwede kang mag trade?
I heard they are still in the beta phase and limited lang ang members na pwede, hopefully this will be open to all.
hero member
Activity: 1834
Merit: 523
May 14, 2019, 07:11:54 PM
Delay ang Cash in at Cash out ngayon sa coinspro. Kung kailangan papataas ang presyo ng bitcoin at masarap mag convert from BTC to PHP. Hopefully maresolve kaagad.



Wrong timing naman, gusto ko sanang mag cash out now dahil malaki ang price ng bitcoin.
Hindi sila specific sa issue, ano kayang nangyari? sana hindi naman serious problem yan para bukas pwede na ulit mag transact.
Naayos na po ang issue sa coinspro? Gusto ko rin kasi magcashout ng pera using that exchange sana naman this day maresolve na ang problema para makakashout ako ng kaunting pera lang panggastos. Malay niyo naman may magandang purposes sa hindi niyo pagcoconvert ng bitcoin dahil lalong tataas pa ang value nito na dahilan nito para makapagcashout tayo ng malaki pero kung need niyo na talaga now choose coins.ph para madali.
legendary
Activity: 3122
Merit: 1398
For support ➡️ help.bc.game
May 14, 2019, 04:32:08 PM

Ok na siya as of their status page.

Although di ko pa tinestesting since wala pa ako balak magconvert.

Pero last time na cash-in ko, di na sya instant di gaya dati pag execute ko sa coins.ph nasa coins.pro na kaagad. Same goes to cashout at delay ang email confirmation. Pero di naman ganoon katagal, mga 10 minutes siguro.
sr. member
Activity: 1078
Merit: 262
May 14, 2019, 05:21:48 AM
Delay ang Cash in at Cash out ngayon sa coinspro. Kung kailangan papataas ang presyo ng bitcoin at masarap mag convert from BTC to PHP. Hopefully maresolve kaagad.



Wrong timing naman, gusto ko sanang mag cash out now dahil malaki ang price ng bitcoin.
Hindi sila specific sa issue, ano kayang nangyari? sana hindi naman serious problem yan para bukas pwede na ulit mag transact.

wrong timing nga ito para sa mga katulad mong may transaction sa coinspro malaki ang pwedeng mawala sa konting delay lang dahil sa patuloy na pag galaw ng presyo ng bitcoin.
hero member
Activity: 2716
Merit: 904
May 14, 2019, 05:15:19 AM
Delay ang Cash in at Cash out ngayon sa coinspro. Kung kailangan papataas ang presyo ng bitcoin at masarap mag convert from BTC to PHP. Hopefully maresolve kaagad.



Wrong timing naman, gusto ko sanang mag cash out now dahil malaki ang price ng bitcoin.
Hindi sila specific sa issue, ano kayang nangyari? sana hindi naman serious problem yan para bukas pwede na ulit mag transact.
legendary
Activity: 2240
Merit: 1069
May 14, 2019, 03:55:46 AM
Delay ang Cash in at Cash out ngayon sa coinspro. Kung kailangan papataas ang presyo ng bitcoin at masarap mag convert from BTC to PHP. Hopefully maresolve kaagad.

hero member
Activity: 2520
Merit: 568
Payment Gateway Allows Recurring Payments
May 13, 2019, 02:22:54 PM

Saka annoying din iyong mga representative kaya di na sila necessary dito.

At most cases ang isasagot lang nyan, "Mangyaring kontakin ang aming mga support" blah blah blah.

Di yan gaya ng ibang forum representative na may access talaga sa internal stuffs ng company.

Promise, above average pa sa ngayon ang ratings ng coins.ph support. In other words, majority of the concerns e nahahandle nila agad. Mas madali sila lapitan sa portal nila kaysa dito sa forum.
Oo nga, di tulad ng ibang company na may forum representative at binibigyan halaga yung mga concern ng mga customer nila kapag merong mga posts sa mga forum na related sa service nila. Tingin ko din na kulang sila sa tao at may kanya kanyang toka lang talaga sila at mas nagfocus sila sa support nila sa mismong portal/support nila sa website. Wala naman problema kasi mas natutugunan parin naman nila mga concern natin kapag sa support nila lumalapit.
legendary
Activity: 3122
Merit: 1398
For support ➡️ help.bc.game
May 13, 2019, 01:33:34 PM

Saka annoying din iyong mga representative kaya di na sila necessary dito.

At most cases ang isasagot lang nyan, "Mangyaring kontakin ang aming mga support" blah blah blah.

Di yan gaya ng ibang forum representative na may access talaga sa internal stuffs ng company.

Promise, above average pa sa ngayon ang ratings ng coins.ph support. In other words, majority of the concerns e nahahandle nila agad. Mas madali sila lapitan sa portal nila kaysa dito sa forum.



Anyways maiba ako, sinong byahero dito ang nakapag take advantage ng Autosweep (RFID/Easypay) promo ng coins.ph? Sayang din un kung nalaman ko lang agad. Di ko rin kasi alam proseso sa pagkuha ng Autosweep.
full member
Activity: 602
Merit: 134
bounty manager? contact me: https://bit.ly/2skHgzN
May 13, 2019, 09:45:22 AM
Bakit kasi dito ang puntahan ng mga magpaparesolve na di na natin sakop. Yes this thread served as discussion for coins.ph concerns "pero if ang solution is nasa kamay na ng coins.ph at sila lang ang puwedeng makaresolved", dun na dumiretsyo at mag share na lang ng feedback dito for reference na rin sa iba.
Well tama nga naman kasi doon sa coins.ph maa address agad nila kung ano man ang problema sa iyong account at mabilis din naman ang pagsagot nila through email nga lang kaya need mo i check yung mail mo. Kaya siguro hindi napapagbigyan yung request about sa representative ay dahil alam nila na sa site pa rin pupunta once na magkaron ng problema para pormal na masolusyunan.

may point naman pero yung representative naman ay ang trabaho lang nun sumagot ng mga generic questions pero kapag may problemang mas mabigat ay kailangan syempre direkta na sa site nila
sr. member
Activity: 1078
Merit: 262
May 13, 2019, 09:26:12 AM
Bakit kasi dito ang puntahan ng mga magpaparesolve na di na natin sakop. Yes this thread served as discussion for coins.ph concerns "pero if ang solution is nasa kamay na ng coins.ph at sila lang ang puwedeng makaresolved", dun na dumiretsyo at mag share na lang ng feedback dito for reference na rin sa iba.
Well tama nga naman kasi doon sa coins.ph maa address agad nila kung ano man ang problema sa iyong account at mabilis din naman ang pagsagot nila through email nga lang kaya need mo i check yung mail mo. Kaya siguro hindi napapagbigyan yung request about sa representative ay dahil alam nila na sa site pa rin pupunta once na magkaron ng problema para pormal na masolusyunan.

kung tutuusin naman kasi talaga di na natin mareresolba yung mga issue sa transaction pero kung iseshare yung nangyare ok naman for awareness purpose.
hero member
Activity: 3010
Merit: 629
May 13, 2019, 08:52:44 AM
Bakit kasi dito ang puntahan ng mga magpaparesolve na di na natin sakop. Yes this thread served as discussion for coins.ph concerns "pero if ang solution is nasa kamay na ng coins.ph at sila lang ang puwedeng makaresolved", dun na dumiretsyo at mag share na lang ng feedback dito for reference na rin sa iba.
Well tama nga naman kasi doon sa coins.ph maa address agad nila kung ano man ang problema sa iyong account at mabilis din naman ang pagsagot nila through email nga lang kaya need mo i check yung mail mo. Kaya siguro hindi napapagbigyan yung request about sa representative ay dahil alam nila na sa site pa rin pupunta once na magkaron ng problema para pormal na masolusyunan.
hero member
Activity: 2520
Merit: 568
Payment Gateway Allows Recurring Payments
May 09, 2019, 11:45:07 AM
Maganda sana kung may active na representative ang coins.ph dito para mapahatid ang mga usual na problemang kinakaharap ng mga users (although active naman sila sa chat ng coins.ph). Iba pa din kasi yung may nagha handle ng thread nila.

meron na nagparating dati sa coins.ph na maglagay sila ng support dito sa forum dahil madami din naman pinoy dito pero walang update tungkol dun e. siguro kung magkakaisa tayo mag request sa kanila bibigyan nila tayo kahit isang support
Mas focus sila ngayon sa support nila via email at social media. Kapag may tanong kayo gamitin niyo lang yung sa may right side na parang chat box pero email direkta yun. Kasi dati meron na silang support dito kaso hindi na ulit sila active dahil mas marami silang users na hindi naman pumupunta dito sa forum. Tingin ko may tumitingin tingin parin naman siguro na mga staff nila kaso yun nga lang hindi na talaga sila active dito kaya kapag may concern, diretso nalang sa kanila.
Because of the growing number of their users, the response is not as fast as before.
My experience, nasa 24 hours, you need to wait dahil mag re reply naman sila, I think if they will put a representative here, they would know our suggestions. Watching this thread is not enough, we want an interactive conversation.

Can someone recommend to them about putting a representative here?
Sakin naman kung mag reply sila, hindi naman ganun katagal mga ilang minute lang. Patience lang din naman kapag kinontak mo yung support nila. Kasi sakin umaabot lang siya ng mga ilang minute, mga 20-30 mins. Pagkatapos nun, check na ako agad ng email ko kung may reply ba sila, at lagi naman meron agad. Ganun lang kabilis lagi sakin yung reply nila. Kaya wala naman ako problem kapag kinokontak ko sila. Ni recommend na yan sa kanila dati na maglagay ng rep nila dito.
legendary
Activity: 3122
Merit: 1398
For support ➡️ help.bc.game
May 09, 2019, 10:01:08 AM
Can someone recommend to them about putting a representative here?

Not necessary. In the end, irereply lang ng mga yan, contact our Support.

Bakit kasi dito ang puntahan ng mga magpaparesolve na di na natin sakop. Yes this thread served as discussion for coins.ph concerns "pero if ang solution is nasa kamay na ng coins.ph at sila lang ang puwedeng makaresolved", dun na dumiretsyo at mag share na lang ng feedback dito for reference na rin sa iba.

Di rin ubra yang representative dito kasi tickets are handled in system and not in manual na kunwari nagsumbong ka dito, maasikaso agad. Nandoon iyong form sa support portal. Madali rin puntahan yan kaysa mag login pa dito sa bitcointalk.

I fairness, my ratings to them is 7 out of 10 stars for properly handling support concerns. Still above average compare sa iba.
legendary
Activity: 3010
Merit: 1280
Get $2100 deposit bonuses & 60 FS
May 09, 2019, 09:08:19 AM
Maganda sana kung may active na representative ang coins.ph dito para mapahatid ang mga usual na problemang kinakaharap ng mga users (although active naman sila sa chat ng coins.ph). Iba pa din kasi yung may nagha handle ng thread nila.

meron na nagparating dati sa coins.ph na maglagay sila ng support dito sa forum dahil madami din naman pinoy dito pero walang update tungkol dun e. siguro kung magkakaisa tayo mag request sa kanila bibigyan nila tayo kahit isang support
Mas focus sila ngayon sa support nila via email at social media. Kapag may tanong kayo gamitin niyo lang yung sa may right side na parang chat box pero email direkta yun. Kasi dati meron na silang support dito kaso hindi na ulit sila active dahil mas marami silang users na hindi naman pumupunta dito sa forum. Tingin ko may tumitingin tingin parin naman siguro na mga staff nila kaso yun nga lang hindi na talaga sila active dito kaya kapag may concern, diretso nalang sa kanila.
Because of the growing number of their users, the response is not as fast as before.
My experience, nasa 24 hours, you need to wait dahil mag re reply naman sila, I think if they will put a representative here, they would know our suggestions. Watching this thread is not enough, we want an interactive conversation.

Can someone recommend to them about putting a representative here?

It is not news that coins.ph response in every inquiry is late.  It always takes several hours before they give a reply on any inquiries or issue.  I would like coins.ph to have a representative here but I doubt if that will help.  They don't have an immediate response on their platform what more outside their platform.  Let's don't put our hope high regarding the quick response of coins.ph.  Often times their reply window is within 24 hours.  Besides, coins.ph have the customer support service.  It would be best if the problem is discussed there.
Jump to: