Just want to share my experience kaninang hapon sa egivecash ng security bank, most of the time ang problema ay delay sa pag dating ng codes pero kanina nung nag cashout ako ng 6500 pesos worth of Bitcoin, natanggap ko naman agad yung 16 digit code and passcode after ilang seconds pero nung nagpunta na ko sa ATM ng security bank when I entered all the codes lumabas ay incorrect information daw ang nilagay ko pero tama naman yung nilagay ko. This is the first time na nangyari sa akin to at sobrang nakakainis kasi kailangan ko yung pera. I know hindi sa coins.ph ang problem kundi sa security bank. Anyone here naka-experienced ng ganitong problem? what did you do and how long did you wait for the refund? Thanks.
I experienced it too, but the fault is mine, i entered the PIN CODE wrong 3 times, kinopya ko kasi sa papel yung code not checking it again if tama ba yung sinulat ko.. Okay nag withdraw na ako sa ATM machine, enter the details, so Incorrect information, 3 times ko ni repeat hnggang sa na block na yung transaction ko, next na ginawa ko nag send ako ng email sa support, i do message them too sa kanila live chat sa site. So for about 2 hours, they do call me regarding my issue which is inayus naman agad nila, sila ang nag request sa security bank to have a new transaction for my cash out, and boom almost 3 hours lang ang tinagal ng transaction, na withdraw ko na din ang cash out ko using new transaction codes and PIN