Некоторое время назад создал заявку на вывод PM, редиректнуло на платегу, но тут вышел казус - соединение подвело. Теперь заявка висит в открытых и сделать с ней ничего нельзя. Как с ней поступить? может я что-то не так делаю? Кто сталкивался с этим, подскажите?
Добрый день!
По данным вопросам рекомендуем обращаться сразу в саппорт центр, чтобы как можно быстрее получить ответ.
Подтвердите, пожалуйста, актуальна ли проблема?
Если заявка до сих пор открыта, и вы все еще не получили платеж, пришлите, пожалуйста, номер ордера с уточнением, вам интересно сделать отмену и вернуть средства на баланс, либо вывести их на ваш РМ аккаунт.
