Hoffe aber das du mittlerweile deine Coins wieder hast.
Ja das hoffe ich auch. Die Ergänzung vom Titel war ein guter Tipp danke!
Habe das direkt erledigt damit Sandra sich damit nicht rumägern muss... hilft der Forensuche, Google und damit auch uns
Topic: Gehackt? / Blockchain.com / Wallet problem (Read 661 times)
Ja das hoffe ich auch. Die Ergänzung vom Titel war ein guter Tipp danke!
Habe das direkt erledigt damit Sandra sich damit nicht rumägern muss... hilft der Forensuche, Google und damit auch uns
@SandraKr
Danke für deine aufklärung und freut mich zu hören das dein Account doch nicht gehacket wurde und das es nur einfaches problem war !
Eventuell kannst du den Thread Titel ändern in " Blockchain.com / Wallet problem " so das andere User eventuell die das gleiche problem haben lesen was die Ursache ist !
Hab bisher blockchain nur ein paarmal benutzt als bitstamp noch nicht die bech32 adressen unterstützt hatte .
Und ist auch irgendwie von der benutzung her anfangs nicht so ganz ersichtlich wie und was funtzt.
Hoffe aber das du mittlerweile deine Coins wieder hast.
Danke für deine aufklärung und freut mich zu hören das dein Account doch nicht gehacket wurde und das es nur einfaches problem war !
Eventuell kannst du den Thread Titel ändern in " Blockchain.com / Wallet problem " so das andere User eventuell die das gleiche problem haben lesen was die Ursache ist !
Hab bisher blockchain nur ein paarmal benutzt als bitstamp noch nicht die bech32 adressen unterstützt hatte .
Und ist auch irgendwie von der benutzung her anfangs nicht so ganz ersichtlich wie und was funtzt.
Hoffe aber das du mittlerweile deine Coins wieder hast.
Oder wird das Guthaben noch in der "Trading Wallet" angezeigt und die Transaktion wurde nie wirklich initiiert?
Wäre jetzt auch meine Vermutung gewesen, dass da der Transfer nie stattgefunden hat. Diese Wallets sind ja eigentlich nur Trennmechanismen im Account, damit man bspw dezidiert festlegen muss, mit welchen Funds man traden will. Eine Transferierung von einer Trading-Wallet in eine andere Wallet bedingt daher keine Blockchain-Transaktion sondern ist nur ein Umschreiben von Zahlen in der Datenbank - vereinfacht gesagt
Sollte daher sofort funktioniert haben. Ev ist da noch wo ein Button, den man bestätigen muss?Ich hab mich grad in meinen Blockchain-Account eingeloggt um mir das mal genauer anzusehen. Wenn du auf "Send" klickst kannst du hier auswählen, von welcher Wallet du das senden willst:
Funktioniert das, wenn du hier die Trading-Wallet auswählst? Sieht so aus, als ob man so direkt von dieser die BTC wegtransferieren kann?
1. schön zu hören dass das Thema doch noch zu einem guten Ende kommt!
2. "Trading Wallet" war also wirklich direkt ein Volltreffer von bob123 und -doubleU-. Sehr stark
Dieses "My Bitcoin Wallet" Problem wird sich jetzt ja auch noch lösen lassen. Gibt es in der History Infos die du zur Recherche posten könntest? Siehst du die Transaktion von "Trading Wallet" zu "My Bitcoin Wallet" irgendwo? Oder wird das Guthaben noch in der "Trading Wallet" angezeigt und die Transaktion wurde nie wirklich initiiert?
2. "Trading Wallet" war also wirklich direkt ein Volltreffer von bob123 und -doubleU-. Sehr stark
Dieses "My Bitcoin Wallet" Problem wird sich jetzt ja auch noch lösen lassen. Gibt es in der History Infos die du zur Recherche posten könntest? Siehst du die Transaktion von "Trading Wallet" zu "My Bitcoin Wallet" irgendwo? Oder wird das Guthaben noch in der "Trading Wallet" angezeigt und die Transaktion wurde nie wirklich initiiert?
So, nach 24 Tagen hat sich nun der Support gemeldet. Es war ein einfaches Problem. Die Coins lagen noch auf der Traiding Wallet. Ich musste mich neu identifizieren und dann war alles wieder wie vorher.
It appears that you have recovered your Blockchain.com Wallet recently; If this is the case, you will need to finish the recovery process by verifying your email and your identity again (this is a security measure and is required each time you recover your Wallet).
After recovering your Wallet, please navigate to Settings > Profile and apply for the Gold tier.
Jetzt wollte ich meine Coins auf den Leger legen. Mit Ether hat das problemlos geklappt. Ich habe die Coins zuerst auf eine eigen Wallet transferiert und anschließend auf die neue Wallet auf dem Leger. Das Gleiche wollte ich jetzt mit Bitcoin machen. Ich habe die Coins von der "BTC Traiding Wallet" auf "My Bitcoin Wallet" auf blockchain.com transferieren wollen. Das habe ich gestern Abend gemacht. Leider sind die Coins noch nicht auf meiner Wallet. Wie lange dauert es normalerweise?
Ich möchte mich auch hier noch einmal recht herzlich für eure Hilfe bedanken.
It appears that you have recovered your Blockchain.com Wallet recently; If this is the case, you will need to finish the recovery process by verifying your email and your identity again (this is a security measure and is required each time you recover your Wallet).
After recovering your Wallet, please navigate to Settings > Profile and apply for the Gold tier.
Jetzt wollte ich meine Coins auf den Leger legen. Mit Ether hat das problemlos geklappt. Ich habe die Coins zuerst auf eine eigen Wallet transferiert und anschließend auf die neue Wallet auf dem Leger. Das Gleiche wollte ich jetzt mit Bitcoin machen. Ich habe die Coins von der "BTC Traiding Wallet" auf "My Bitcoin Wallet" auf blockchain.com transferieren wollen. Das habe ich gestern Abend gemacht. Leider sind die Coins noch nicht auf meiner Wallet. Wie lange dauert es normalerweise?
Ich möchte mich auch hier noch einmal recht herzlich für eure Hilfe bedanken.
Wäre super wenn es für dein problem eine erfreuliche Lösung gegeben hat!
Im Normalfall ist keine Rückmeldung gleichbedeutend mit Problem ist gelöst.
Also hoffe ich zumindest... da es ja um einige BTC ging wird es nicht einfach so im Sand verlaufen sein.
Aber klar wäre schön wenn wir hier eine Rückmeldung erhalten damit das Thema abgeschlossen ist... und hoffentlich auch anderen Usern die irgendwann das gleiche Problem haben helfen kann
Gibt es hier eigentlich etwas neues oder ein update was nun wirklich mit dem Blockchain Account passiert ist oder war ?
@SandraKr
Wäre super wenn es für dein problem eine erfreuliche Lösung gegeben hat !
Eventuell kannst du ja mal ein update geben was nun war oder passiert ist und ob der support von blockchain dein problem gelöst hat oder du selbst !
Gruß Lafu
@SandraKr
Wäre super wenn es für dein problem eine erfreuliche Lösung gegeben hat !
Eventuell kannst du ja mal ein update geben was nun war oder passiert ist und ob der support von blockchain dein problem gelöst hat oder du selbst !
Gruß Lafu
Eine kurze Frage zum Ledger. Wenn man Coins von seiner Börse auf den Ledger zieht bleibt der Coinwert dann so wie er ist, also "friert" ein bis man ihn wieder benutzt oder läuft der Coin mit dem Kurs mit. Vielleicht eine komische Frage aber ich bin noch ziemlich neu im Game.
Bitcoin ist eine Währung.
Wenn du 1 BTC hast, dann hast du 1 BTC. Ob der Euro-Gegenwert jetzt 10.000 oder 3.50€ ist, spielt hierbei keine Rolle.
Genauso ist es. bob123 bringt es auf den Punkt. 1 BTC = 1 BTC, lediglich der Gegenwert in FIAT-Währungen schwankt ständig.
Als zusätzlicher kleiner Hinweis zur Kursermittlung bei Ledgers eigener Software Ledger Live: Unter der Rubrik "Settings" kannst du deinen favorisierten "Rate Provider" einstellen. Das heißt du kannst dir in der Software die aktuellen BTC/EUR bzw. BTC/USD Kurse deiner Wunschbörse anzeigen lassen. Bei mir ist es beispielsweise Kraken (Dennoch dürften sich die Kurse auf den einzelnen Börse in der Regel nur in Nuancen unterscheiden).
Quelle/Hinweis: https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/360007375393-Change-currency-settings
Also, das Problem scheint das zu sein, was ich am Anfang vermutet habe.
Die Coins liegen auf deinem "Trading Wallet" und sind somit nicht von dem 12 Wörtern erfasst.
Die Coins gehörten dir nicht und haben dir nie gehört. Blockchain.com ist in voller Kontrolle der Coins und du hast quasi einen "Account" und das "Recht" diese (irgendwann mal) zu versenden.
Desswegen bringen dir die 12 Wörter bis jetzt auch nichts.
Um da 100%ig sicher zu sein, müssen wir natürlich wissen was du für Adressen hast. Also womit die anfangen wenn du Coins empfangen möchtest.
Bitcoin ist eine Währung.
Wenn du 1 BTC hast, dann hast du 1 BTC. Ob der Euro-Gegenwert jetzt 10.000 oder 3.50€ ist, spielt hierbei keine Rolle.
Die Coins liegen auf deinem "Trading Wallet" und sind somit nicht von dem 12 Wörtern erfasst.
Die Coins gehörten dir nicht und haben dir nie gehört. Blockchain.com ist in voller Kontrolle der Coins und du hast quasi einen "Account" und das "Recht" diese (irgendwann mal) zu versenden.
Desswegen bringen dir die 12 Wörter bis jetzt auch nichts.
Um da 100%ig sicher zu sein, müssen wir natürlich wissen was du für Adressen hast. Also womit die anfangen wenn du Coins empfangen möchtest.
Eine kurze Frage zum Ledger. Wenn man Coins von seiner Börse auf den Ledger zieht bleibt der Coinwert dann so wie er ist, also "friert" ein bis man ihn wieder benutzt oder läuft der Coin mit dem Kurs mit. Vielleicht eine komische Frage aber ich bin noch ziemlich neu im Game.
Bitcoin ist eine Währung.
Wenn du 1 BTC hast, dann hast du 1 BTC. Ob der Euro-Gegenwert jetzt 10.000 oder 3.50€ ist, spielt hierbei keine Rolle.
Da ich ja auf meine alte wallet nicht mehr zugreifen konnte, weil ich keine Autorisierungs-E-Mails bekommen habe, habe ich eine neue Wallet aufgemacht.
Schau doch bitte mal bei deinen alten emails nach die du bekommen hast da steht deine ursprüngliche Wallet ID mit drauf !
Versuch dich nochmal einzuloggen aber schau vorher bei deinem Emailanbieter und Konto ob die emails von Blockchain.com nicht durch irgendeine umstellung
auf der blacklist stehen , yahoo mail und andere anbieter haben diese option und du bekommst keine emails solange die nicht auf der whitelist stehen.
Ich weiß das dies schon vermehrt passiert ist das durch ein system update des anbieters emails dann auf der blacklist waren.
Hoffe das du bald eine antwort von support bekommst, viel glück !
Habe auserdem dies hier noch gefunden :
Quote
What if I’m not receiving any emails?
First, give it a few minutes. Occasionally, emails can be delayed by as much as 5 minutes. If after 5 minutes you still have not received your authorization email, check your spam folder and filter settings. To prevent your emails getting filtered out, add [email protected] [email protected] as contacts.
If your email is still nowhere to be found, contact your email provider and make sure they’re not blocking our domain or having a system-wide issue with email reception from other domains.
If you have checked with your email provider and verified that our emails are not being blocked and you still have not received your authorization email, please contact our support team so that we can investigate the issue and help you regain access to your wallet.
If you require urgent access to your funds and are not receiving your authorization emails, you can always use your 12-word backup (recovery) phrase to restore your funds in a new wallet, here: https://login.blockchain.com/#/recover. Please note that imported addresses are not backed up by the backup phrase and will not be restored.
First, give it a few minutes. Occasionally, emails can be delayed by as much as 5 minutes. If after 5 minutes you still have not received your authorization email, check your spam folder and filter settings. To prevent your emails getting filtered out, add [email protected] [email protected] as contacts.
If your email is still nowhere to be found, contact your email provider and make sure they’re not blocking our domain or having a system-wide issue with email reception from other domains.
If you have checked with your email provider and verified that our emails are not being blocked and you still have not received your authorization email, please contact our support team so that we can investigate the issue and help you regain access to your wallet.
If you require urgent access to your funds and are not receiving your authorization emails, you can always use your 12-word backup (recovery) phrase to restore your funds in a new wallet, here: https://login.blockchain.com/#/recover. Please note that imported addresses are not backed up by the backup phrase and will not be restored.
Source : https://support.blockchain.com/hc/en-us/articles/360000937726-I-am-not-receiving-my-authorization-email
Das war das Ausgangsproblem Ich bekomme keine Autorisierungs-E-Mails mehr für dieses Konto. Ich habe auch den Support angeschrieben, doch noch keine Antwort bekommen.
Ich bekomme keine Autorisierungs-E-Mails mehr für dieses Konto. Ich habe auch den Support angeschrieben, doch noch keine Antwort bekommen. Ganz blöde Frage. Bei mir sind die Mails von Blockchain irgendwann einfach mal im Spam gelandet. Bei welchem Hoster bist du?
Eine kurze Frage zum Ledger. Wenn man Coins von seiner Börse auf den Ledger zieht bleibt der Coinwert dann so wie er ist, also "friert" ein bis man ihn wieder benutzt oder läuft der Coin mit dem Kurs mit. Vielleicht eine komische Frage aber ich bin noch ziemlich neu im Game.
Der Wert des Coins wird ja in USD/EUR angezeigt beim Ledger, der verändert bzw passt sich dem wechselnden Kurs natürlich an. Nur die Anzahl des Coins bleibt gleich.. Sprich 1 BTC oder 0.1 BTC als Beispiel.
Eine kurze Frage zum Ledger. Wenn man Coins von seiner Börse auf den Ledger zieht bleibt der Coinwert dann so wie er ist, also "friert" ein bis man ihn wieder benutzt oder läuft der Coin mit dem Kurs mit. Vielleicht eine komische Frage aber ich bin noch ziemlich neu im Game.
Mache ich, ich melde mich wieder. Vielen Dank nochmal!
Na dann drück ich dir mal die Daumen das sich das Problem über den Support zeitnah lösen lässt.
Sobald du wieder Zugriff auf deine Coins hast, solltest du unbedingt den Rat von Lakai01 befolgen und dann sofort den Ledger installieren und deine Coins dahin transferieren.
Wäre auch schön, wenn du uns hier auf dem laufenden halten würdest, damit ggfl. eine Lösung nachvollzogen werden kann falls mal jemand anderes genau das selbe Problem hat.
Sobald du wieder Zugriff auf deine Coins hast, solltest du unbedingt den Rat von Lakai01 befolgen und dann sofort den Ledger installieren und deine Coins dahin transferieren.
Wäre auch schön, wenn du uns hier auf dem laufenden halten würdest, damit ggfl. eine Lösung nachvollzogen werden kann falls mal jemand anderes genau das selbe Problem hat.
Zeigt auch null an 
Ich warte jetzt einfach mal die Antwort des Support ab. Ich hoffe, die kommt mal irgendwann. Aber vielen Dank für Eure Mühe.
Ich warte jetzt einfach mal die Antwort des Support ab. Ich hoffe, die kommt mal irgendwann. Aber vielen Dank für Eure Mühe.
Also auch von dem Rechner wo du dich sonst immer eingeloggt hattest bekommst du keine Auth Mail? Da kann wirklich nur der Support weiter helfen. Die Aufzeichnung deiner Käufe incl. der Transaktions ID siehst du ja in deinem neuen Account und hast du ja sicher auch als email vorliegen. Wenn dein alter Account nicht gehackt wurde und das Trading Wallet leer geräumt wurde (was man aber glaube ich auch in der Transaktionsübersicht des neuen Accounts sehen müsste) kann dir der Support sicher helfen.
BTW: mal ganz blöd gedacht... was Zeigt es dir im neuen Account an wenn du oben auf "SWAP" oder "BUY/SELL Crypto" gehst? Nicht das deine Tradingwallet sogar über den Seed verknüpft wurde (schließlich sind die Käufe ja auch in der Übersicht) aber nicht als Guthaben dargestellt wird weil es noch in der Tradingwallet liegt? Wäre aber zu einfach...
BTW: mal ganz blöd gedacht... was Zeigt es dir im neuen Account an wenn du oben auf "SWAP" oder "BUY/SELL Crypto" gehst? Nicht das deine Tradingwallet sogar über den Seed verknüpft wurde (schließlich sind die Käufe ja auch in der Übersicht) aber nicht als Guthaben dargestellt wird weil es noch in der Tradingwallet liegt? Wäre aber zu einfach...
Das war das Ausgangsproblem Ich bekomme keine Autorisierungs-E-Mails mehr für dieses Konto. Ich habe auch den Support angeschrieben, doch noch keine Antwort bekommen.
Ich bekomme keine Autorisierungs-E-Mails mehr für dieses Konto. Ich habe auch den Support angeschrieben, doch noch keine Antwort bekommen.
Wie gesagt, du brauchst zugriff auf deinen alten Account.
Was passiert wenn du dich versuchst mit deiner alten Account ID bei blockchain.com einzuloggen?
Was passiert wenn du dich versuchst mit deiner alten Account ID bei blockchain.com einzuloggen?
Hast Du jetzt noch eine Idee? Mir war das nicht bewusst. Es hat bisher immer gut funktioniert!
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