Her şeyden önce bu telefon paketlerinde sınırsız internetin bulunması şart. 2021 yılındayız ve hala 3-5 gb'lık ya da 20-25 gb'lık vs. paketler mevcut sadece. Bu devirde kota mı kaldı hala? Yurtdışında çok uygun bir fiyata sınırsız internetli paketlere sahip oluyorsun. Tabi aynısını burada yapsalar kim bilir kaç yüz lira isterler utanmadan da işte.
Bütün bunlar yetmezmiş gibi bir de eski müşterilerine hiçbir kolaylık sağlamıyorlar. Ben hayatımda bu kadar kötü bir şirket yönetim şekli görmedim. Sadece yeni müşterilere "avantajlı" paketler var ama eskilere gelince olan şey, paketin fiyatını şişirmek. Çok garip işleyen bir düzen bu.
Bütün bunlar yetmezmiş gibi bir de eski müşterilerine hiçbir kolaylık sağlamıyorlar. Ben hayatımda bu kadar kötü bir şirket yönetim şekli görmedim. Sadece yeni müşterilere "avantajlı" paketler var ama eskilere gelince olan şey, paketin fiyatını şişirmek. Çok garip işleyen bir düzen bu.
Hocam bu sınırsız denen paketleri incelediğiniz zaman bunların sınırsız değil belli süreli ve kotalı olduğu ortaya çıkıyor. Benim kullandığım ev interneti 100 Mbit hızında kota yok. Her gün 18:00 ile 23:59 saatleri arasında hızım 25 Mbit e düşüyor. Adamlar bunu buradan kısarak veriyorlar. Bana lazım olduğu zaman hızım düşüyor.
Tabi benim dediğim işin şakası. Aslında ister Vodafone ister Turkcell vs. olsun müşteri hizmetleri sıkıntılı oluyor. 40 takla atmanız gerekiyor bir şeyi anlatabilmek için. İşini daha iyi yapacak insanlar alınsa daha güzel olacak da. Tabi insanlar belki de kötü değil ama firmanın dayattığı bazı koşullar yüzünden garip konuşuyorlar.
