selamat malam warga bitcointalk sub indonesia, ane kali ini mau infoin buat agan-agan semua yang pernah atau sedang menggunakan exchanger cryptocoin Liqui.io untuk segera menghentikan aktivitas trading dan menarik semua dana yang ada di exchanger tersebut, karena apa, liqui lagi banyak masalah, salah satu masalahnya adalah Withdrawal mereka, salah satu korban permasalahan ini adalah ane sendiri yang coba WD dari liqui menggunakan token SNT dengan estimasi nilai lebih dari $20k, request withdraw dari tanggal 7januari sampai detik ini ane buat thread disini masih gada kejelasan dan status ane masih processing, ane coba report, dan kirim ticket, ane tunggu selama 3 minggu tau apa yg terjadi, tiba-tiba tiket ane di freshdesk di hapus tanpa ada pemberitahuan apa-apa.
kedua ane kirim tiket lagi, balesannya apa
Hi,
It shouldn’t be a problem at the moment. Sorry for the inconvenience.
But, if you have a stuck or unprocessed withdrawal of funds.
Follow the instructions below:
1. Click the Balances.
2. Click on the button «Report».
image
2.1 If the transaction received a TX ID and is not displayed in the pending section. Go to the History section and click to "withdrawal", then click the button "Report".
image
3. Carefully read the message and click to «Report a problem» the button .
image
4. After this action, your withdrawal will automatically be added to the Reports table.
image
5. It is necessary to wait until the status in the column "Is solved" changes to «Yes».
6. Done.
This ticket will be closed because by following the instructions above - your withdrawal will be decided.
There is no need to create a ticket in support team.
The problem will be solved within 72 hours.
Thank you!
Appreciate your patience and understanding!
Ticket:
https://liqui.freshdesk.com/helpdesk/tickets/28966Sincerely,
Liqui Support Team
padahal ane dah report dari tanggal 7 januari 5 jam setelah request
kemudian tiket ke 3 ane kirim dari tanggal 30 januari sampai detik juga belum dapet balesan, bukti
http://prntscr.com/ijlovxjadi buat temen-temen semua harap hati-hati sama exchanger liqui, saya pikir ini punya potensi (scam) tapi bukan berarti saya coba mendeskreditkan liqui atau bagaimana ini hanya sharing pengalaman saya.
UPDATE 05/03/2017 : Proses Withdrawal ane yang dari tanggal 7 januari 2017 baru masuk dan di proses selama 2 bulan dan mendarat dengan selamat, dan ane rasa liqui masih belum stabilane ga terlalu merekomendasikan menggunakan liqui "untuk saat ini", thanks semua masukan dan support temen-temen disini.
Lama bener gan, 2 bln nunggu baru bisa di Withdraw. Saya memang blum pernah coba trading di Liqui, baru denger sih soalx, tapi makasih infox gan.
