Di atas dia tidak tulis memo gan, udah pasti mendep di coinbase, untuk mencari milik siapa, musti explorer lagi oleh tim kalau pun mereka sempat, dan itu juga butuh banyak waktu.
Coin yang dikirim ke address tanpa Memo sudah pasti bukan milik pengguna coinbase lainnya, karena masing-masing pengguna coinbase untuk address EOSnya akan selalu diberikan Memo sebagai penanda Identitas. Sudah jelas coin tersebut saat ini terkirim ke shared address (EOS account) yang notabene dikontrol oleh Coinbase selaku pemilik Custodial wallet tersebut. Jika pada akhirnya OP tidak bisa melakukan claim atas transaksi tersebut, maka coin tersebut akan menjadi milik Coinbase.
Topic: Salah menulis memo saat kirim eos token di coinbase - page 2. (Read 546 times)
Saya berharap ada respon dari coinbase bang soalya saya tungguin ga nongol2 ni wkwkw
Yang sabar aja gan nunggunya, saya juga pernah punya masalah sama exchanger global, bukan coinbase sih tapi ya gitu beresnya lama sebulan lebih.kirim ke paypal dan payza jika email tersebut sudah ada yang pakai tetap aja nyampe ke salah alamat. coba deh kirim ke email kosong pasti akan masuk saldo tersebut.
Saya berharap ada respon dari coinbase bang soalya saya tungguin ga nongol2 ni wkwkw
Yang sabar aja gan nunggunya, saya juga pernah punya masalah sama exchanger global, bukan coinbase sih tapi ya gitu beresnya lama sebulan lebih.kirim ke paypal dan payza jika email tersebut sudah ada yang pakai tetap aja nyampe ke salah alamat. coba deh kirim ke email kosong pasti akan masuk saldo tersebut.
Saya berharap ada respon dari coinbase bang soalya saya tungguin ga nongol2 ni wkwkw
Yang sabar aja gan nunggunya, saya juga pernah punya masalah sama exchanger global, bukan coinbase sih tapi ya gitu beresnya lama sebulan lebih.
Saya berharap ada respon dari coinbase bang soalya saya tungguin ga nongol2 ni wkwkw
Yang sabar aja gan nunggunya, saya juga pernah punya masalah sama exchanger global, bukan coinbase sih tapi ya gitu beresnya lama sebulan lebih. Pasti ane coba lagi bang, tapi munggin 1 minggu atau 2 minggu kedepan.
Kalo sabar si ane sabar2 aja bang emang juga salah ane, tapi kalo emang bisa di urus si itu aja cukup bang dari pada ilang yakan. 😅
Ngomong-ngomong apakah agan sudah menjelaskan ke Pihak Indodax, jika nanti pihak Coinbase meminta proof maka ada kemungkinan agan akan diminta melakukan transfer (dengan nominal yang sudah ditentukan) menggunakan address yang sama (address pengirim dari transaksi yang bermasalah tersebut). Karena jika Coinbase nanti meminta proses tersebut, yang bisa membantu agan hanyalah pihak Indodax (si pemilik Address).Kalo sabar si ane sabar2 aja bang emang juga salah ane, tapi kalo emang bisa di urus si itu aja cukup bang dari pada ilang yakan. 😅
Awalnya sih uda konfirmasi dulu ke indodax tapi hanya sebatas masalah gagal transfer, indodax cuma konfirmasi bahwa eos sudah terkirim ke coinbase, soalnya saya liat di THnya uda masuk.
Saya berharap ada respon dari coinbase bang soalya saya tungguin ga nongol2 ni wkwkw
Pasti ane coba lagi bang, tapi munggin 1 minggu atau 2 minggu kedepan.
Kalo sabar si ane sabar2 aja bang emang juga salah ane, tapi kalo emang bisa di urus si itu aja cukup bang dari pada ilang yakan. 😅
Ngomong-ngomong apakah agan sudah menjelaskan ke Pihak Indodax, jika nanti pihak Coinbase meminta proof maka ada kemungkinan agan akan diminta melakukan transfer (dengan nominal yang sudah ditentukan) menggunakan address yang sama (address pengirim dari transaksi yang bermasalah tersebut). Karena jika Coinbase nanti meminta proses tersebut, yang bisa membantu agan hanyalah pihak Indodax (si pemilik Address). Kalo sabar si ane sabar2 aja bang emang juga salah ane, tapi kalo emang bisa di urus si itu aja cukup bang dari pada ilang yakan. 😅
waduh kalo saya alhamdulillah masih belum pernah kayak gituan, tapi saya pernah ngalamin ngirim usdt dari Trc20 ke Erc20. ini ga bakalan masuk tapi saya coba hubungi csnya indodax dalam seminggu baru bisa masuk deh 
Kok rasa2nya dompet lokal sama internasional lebih enak lokal ya bang wkwkw lebih fast respon, ta coba nunggu selama seminggu gimana hasilnya nanti wkwk
Kok rasa2nya dompet lokal sama internasional lebih enak lokal ya bang wkwkw lebih fast respon, ta coba nunggu selama seminggu gimana hasilnya nanti wkwk
Mungkin terkendala bahsa yang tidak mereka mengerti sehingga terjadi mis komunikasi?, atau sekalian minta terjemahin dari user sini biar lebih tepat cara penyampaiaannya.Nah masalahnya disini bang, ane kan uda bolak balik tuh, terus ketika saya mengirim email lagi perihal komplain, itu secara otomatis ga bakal di layani atau, istilahnya kasus di tutup, itu terjadi ketika saya habis email terus besoknya email lagi, auto ketutup kasusnya, ga tau kenapa
sabar gan, mungkin itu robot autoreply yang menganggap email address dari ente itu sebuah spam karena ngirim berkali-kali. tapi ente coba lagi aja dengan menggunakan email yang lain dan sekalian kirim screenshot beserta alamat eos dari Indodax.Pasti ane coba lagi bang, tapi munggin 1 minggu atau 2 minggu kedepan.
Kalo sabar si ane sabar2 aja bang emang juga salah ane, tapi kalo emang bisa di urus si itu aja cukup bang dari pada ilang yakan. 😅
Perlu dipahami juga customer mereka itu jauh lebih banyak daripada exchange lokal gan. Plus di masa pandemi kaya gini ane ga heran kalau yang jadi CS makin dikit. Ditambah lagi bisa aja ada banyak orang yang juga bikin kesalahan saat mau WD, kirim token dst.
Intinya ya mau ga mau memang harus sabar karena emang kualitas layanan support exchange internasional rata" kaya begini. Kadang di board luar juga kalau ada masalah suruh ngirim e-mail dan nunggu 1 minggu sebelum ngirim lagi, biar ga dikira spam seperti yang dibilang di atas.
Intinya ya mau ga mau memang harus sabar karena emang kualitas layanan support exchange internasional rata" kaya begini. Kadang di board luar juga kalau ada masalah suruh ngirim e-mail dan nunggu 1 minggu sebelum ngirim lagi, biar ga dikira spam seperti yang dibilang di atas.
Kok rasa2nya dompet lokal sama internasional lebih enak lokal ya bang wkwkw lebih fast respon, ta coba nunggu selama seminggu gimana hasilnya nanti wkwk
Mungkin terkendala bahsa yang tidak mereka mengerti sehingga terjadi mis komunikasi?, atau sekalian minta terjemahin dari user sini biar lebih tepat cara penyampaiaannya.Nah masalahnya disini bang, ane kan uda bolak balik tuh, terus ketika saya mengirim email lagi perihal komplain, itu secara otomatis ga bakal di layani atau, istilahnya kasus di tutup, itu terjadi ketika saya habis email terus besoknya email lagi, auto ketutup kasusnya, ga tau kenapa
sabar gan, mungkin itu robot autoreply yang menganggap email address dari ente itu sebuah spam karena ngirim berkali-kali. tapi ente coba lagi aja dengan menggunakan email yang lain dan sekalian kirim screenshot beserta alamat eos dari Indodax. Kok rasa2nya dompet lokal sama internasional lebih enak lokal ya bang wkwkw lebih fast respon, ta coba nunggu selama seminggu gimana hasilnya nanti wkwk
Tergantung penyedianya sih mas, untuk Coinbase memang cukup sering ada komplain dari user kalau mereka kesulitan untuk mendapatkan respon coinbase. mungkin memang karena mereka merupakan layanan yang besar dan mungkin juga ada banyak komplain, jadi CS harus meresponnya secara bergantian. mungkin kalau nunggu seminggu ga follow-up terlalu lama mas, menurut saya coba melakukan follow up tiap 48jmx1 kalau tidak direspon.Nah masalahnya disini bang, ane kan uda bolak balik tuh, terus ketika saya mengirim email lagi perihal komplain, itu secara otomatis ga bakal di layani atau, istilahnya kasus di tutup, itu terjadi ketika saya habis email terus besoknya email lagi, auto ketutup kasusnya, ga tau kenapa
menurut saya coba melakukan follow up tiap 48jmx1 kalau tidak direspon.
Kalo follow up tiap 48jam kayanya ntar malah jadi makin lama deh, kan biasanya cs bales pesan yang udah lama duluKok rasa2nya dompet lokal sama internasional lebih enak lokal ya bang wkwkw lebih fast respon, ta coba nunggu selama seminggu gimana hasilnya nanti wkwk
Tergantung penyedianya sih mas, untuk Coinbase memang cukup sering ada komplain dari user kalau mereka kesulitan untuk mendapatkan respon coinbase. mungkin memang karena mereka merupakan layanan yang besar dan mungkin juga ada banyak komplain, jadi CS harus meresponnya secara bergantian. mungkin kalau nunggu seminggu ga follow-up terlalu lama mas, menurut saya coba melakukan follow up tiap 48jmx1 kalau tidak direspon. 
Mau cari pencerahan dan solusi, kemaren tanggal 12 maret saya kirim eos token ke alamat coinbase dari indodax, tapi sayangmya saya lupa menuliskan memo, melainkan scan barcode yang ada di coinbase, sampai sekarang tokennya ga masuk, padahal cek th uda masuk ke coinbase, apa tokennya tetep bakal masuk meskipun nunggu lama?
Apa coinbase akan mengirim kembali ke alamat pengirim?
Mohon solusinya suhu
Di indodax transaksinya sudah berhasil, tetapi coin yang anda kirim belum masuk ke alamat coinbase, Bisa jadi koin yang anda kirim tertunda walaupun chat di indodax sudah berhasil, karena anda lupa memasukan memo. Untuk menyelesaikan masalah ini agan harus menghubungi pihak coinbase dan menjelaskan masalah yang sedang agan hadapi. Permasalahannya adalah agan lupa memasukkan memo saat pengiriman, jadi besar kemungkinan gan masih bisa tertolong. Apa coinbase akan mengirim kembali ke alamat pengirim?
Mohon solusinya suhu
Coinbase gk ada fitur chat live kayak Indodax atau binance ya, apa proses supportnyahanya lewat email atau akun sosial media mereka kayak twitter dan juga reddit doang, kalau hanya itu saja kayaknya lumayan susah mendapatkan respon mereka. Oh ya di telegram mereka ada grup diskusi tidak, biasa kalau via telegram lumayan cepat diprosesnya.
waduh kalo saya alhamdulillah masih belum pernah kayak gituan, tapi saya pernah ngalamin ngirim usdt dari Trc20 ke Erc20. ini ga bakalan masuk tapi saya coba hubungi csnya indodax dalam seminggu baru bisa masuk deh
Kok rasa2nya dompet lokal sama internasional lebih enak lokal ya bang wkwkw lebih fast respon, ta coba nunggu selama seminggu gimana hasilnya nanti wkwk
waduh kalo saya alhamdulillah masih belum pernah kayak gituan, tapi saya pernah ngalamin ngirim usdt dari Trc20 ke Erc20. ini ga bakalan masuk tapi saya coba hubungi csnya indodax dalam seminggu baru bisa masuk deh
-snip-
-snip-
Dari artikel @abhiseshakana yang ane baca, disitu gak dijelasin berapa lama proses yang diperlukan buat manual input transaksi, kecepatan suatu masalah bisa diselesaikan dari beberapa faktor:- Respon exchange.
- Tipe masalah.
- Beberapa syarat yang kudu di penuhi dalam menyelesaikan masalah tersebut.
Kalo dari artikel yang ane baca, apabila mengirimkan dari address pribadi (Address EOS anda sendiri) itu bakal gampang banget soalnya bisa diverifikasi pastinya address tersebut cuman anda yang menggunakannya dan verifikasi gampang tinggal melakukan transaksi lagi dengan sukses dari address tersebut sehingga bisa dikonfirmasi bahwa transaksi sebelumnya adalah milik anda. Nah itu bakal ngebuat proses agan jadi cepet juga, jadi masalah nya cuman tinggal 1 yaitu respon exchange dan 2 faktor lainnya kek tipe masalah & syarat sudah dipenuhi.
Cuman problem utamanya ane liat keknya ngirim dari main wallet address exchange, pastinya gk cuman akun ente doang yg nerima transaksi dari address tersebut. Itu ajh problemnya, jadi kalo masalah estimasi kapan selesai gk ada yang tau bahkan bisa ajh tidak bisa di proses karna dateng dari main wallet exchange susah buat verifikasi. Cuman sampai belum ada respon dari Coinbase masih abu2 buat opini ane.
Kira kira enaknya gimana ya bang?
Apa haeus eksekusi swnd eos lagi lewat indodax apa nunggu respon dari coinbase yak?
Uda bang uda chat indodax katanya uda terkirim, tinggal nunggu coinbase support belom bales, malesnya sih coinbase ga ada live chatnya bang, email ga di bales2 lagi
Jika memang belum ada respon dari pihak support coinbase, coba agan follow up melalui akun-akun support coinbase di media lainnya (twitter or reddit) supaya issue milik agan bisa cepat mendapat perhatian dari tim support tersebut.https://twitter.com/coinbasesupport
https://www.reddit.com/user/coinbasesupport/
Uda saya chat bang tapi belom ada respon, mudah2 kedepannya kalo ini sukses bisa di urus, bisa jadi pengetahuan baru buat orang2 kedepannya 😅
Jump to: