Na da lag ich ja mit meiner Erklärung völlig daneben Ich lass es trotzdem stehen, vielleicht ist es ja irgendwann mal für jemanden hilfreich, auch wenn dies hier sicher nicht die erste Anlaufstelle bei Handyproblemen ist.
Der persönliche (Bildschirm-)Sperrcode ist seit Android Version 4.4 und neuer leider nicht mehr einfach über das verknüfte Google Konto zurück zu setzen.
Bei neueren Versionen muss man schon etwas tiefer in die Trickkiste greifen, wenn man den Code nicht durch ein komplettes zurück setzen des Smartphones (inkl. Verlust aller Daten auf dem internen Speicher) löschen will. Manchmal helfen aber auch herstellereigene Tools welche zum Tracken des Phones gedacht sind und als Zusatz die Option bieten das Sperrpasswort zu setzen/ändern.
Eine grobe Übersicht zu dem Thema findest du unter https://www.droidwiki.org/wiki/Muster_vergessen
Aber es gibt natürlich auch ganz spezielle Tools welche weiterhelfen können, da kenne ich mich aber nicht so sehr aus daher nur mal 2 Links dazu, vielleicht hilft es ja als Ansatz weiter.
https://www.basicthinking.de/blog/2020/08/25/smartphone-knacken-dauer/
und die Firma hinter dem Tool GrayKey -> https://www.grayshift.com/
Allerdings ist dies wohl eher ein sehr kostenintensives PRO System und nix für den Hausgebrauch, daher hier noch eine kleine Übersicht
https://geekflare.com/de/android-lock-screen-removal/