Topic: www.realgg.nl Geen levering. - page 2. (Read 3723 times)

Nou, betrouwbaar vind ik wel ver gaan, het is dat er veel telefoontjes, mailtjes, en forum topic geopend/gepleegd zijn, en er behoorlijk druk is opgevoerd.

ik heb inmiddels een toezegging voor terug storting, maar nog niks ontvangen.
Ik heb ook ABN AMRO dus zou er snel op moeten staan.

 

Ik heb ze ook gekregen ondertussen. Wel een te hoge koers van 6.85. Maar goed, heb ze in ieder geval wel.

Bij deze dus wel een rectificatie dat deze site wel betrouwbaar is. Echter houdt rekening met vertragingen en hoge wisselkoersen.

Ik keek net in mijn LTC portemonee en ik schrok me een hoedje! Er zijn LTC gestort!  Ik ben weer helemaal happy en ik hoop dat de anderen hier ook snel hun coins krijgen.

Real G&G komt toch hun verplichting na ook al moet het wel een chaos zijn. Ik hoop dat ze er van geleerd hebben en in de toekomst beter met de klanten communiceren. Ook al is het nog zon drama iedereen te contacten.

Nog niks hier, geen terug betaling geen litecoins

Super! Welke koers heb je betaald?

Ik heb zonet me bestelling binnen gekregen van 2 dagen terug, dus geduld hebben en afwachten!

Dit is mooi en aardig maar ik heb al al gemaild, gebeld en een support ticket aangemaakt dat ik mijn order wil annuleren en mijn geld terug wil. Ik heb eergisteravond 1000 euro overgemaakt, ik heb hier nooit een orderbevestiging van gekregen maar ik heb wel een bevestiging van mijn bank.

Waarom hoor ik niks? Ik wil mijn order annuleren en per ommegaande mijn geld terug gestort hebben. Ik heb zojuist drie keer gebeld, bel me!

Dear guests and customers, thanks for your support and trust in us.


A few things  to mention;


Because of massive transactions, it may take longer as normal to receive your coins!

There are delays in some orders, for a few reasons.
Maybe some of you noticed that the digital currency become more popular, making it harder to get!

It seems to be that small and large digital currency platforms have a huge delay with transactions speed.
Due this it's almost impossible to sent out new transactions trough exchange servers, because of there severs mal functions

We get an overflow of the orders, by other exchanger {s} that can't handle it any more!
This is back firing to us, our own transaction speed is slowed down and influenced.

It's possible to cancel a order any time, if the order is not processed yet!
For your request to cancel and refund or anny other question please go to http://realgg.kayako.com/

We do our best to please everyone.

We kindly ask for your understanding in this matter.

Support-Team Real GG

18 november smorgens om 8:30 wilde ik wat bitcoins kopen, omdat de gevestigde leveranciers geen voorraad hadden.
Nog nooit van realgg gehoord..... maar goed, ik betaal; € 2000,- met ideal. en toen werd het stil.

Wat later op de dag gesproken met Genni Verdone 06 41815882 kwam met een vaag verhaal aan, en ik heb de order geannuleerd, mijnheer zou terug storten

na diverse mails, en steeds iets dwingender.. kreeg ik deze reactie gisteren avond 19-11-2013 19:20




Beste Jan,
 
 
Terug booking is gedaan.
 
Als u nog vragen heeft dan hoor ik het graag.


Met vriendelijke groeten,

Real G&G exchange team
 
From: Heijplaat
Sent: Tuesday, November 19, 2013 3:21 PM
To: Real G&G
Subject: !!! URGENT !!! Fwd: ANNULERING !! Re: Bitcoins iDeal Payment 93638671 for [email protected]
 
 


Beste
 
is de betaling al terug gestuurd gisteren. ?
 
Graag bericht
 
Gr Heijplaat
 


2013/11/18 Real G&G <[email protected]>
Beste heijplaat
 
 
Bij deze de bevestiging,  het tegoed zal worden terug geboekt.
 
Als u nog vragen heeft dan hoor ik het graag.


Met vriendelijke groeten,

Real G&G exchange team
 
From: Heijplaat
Sent: Monday, November 18, 2013 1:59 PM
To: [email protected]
Subject: ANNULERING !! Re: Bitcoins iDeal Payment 93638671 for [email protected]
 
Beste
 
Zoals zonet telefonisch besproken, hierbij annulering en terug betaling per omgaande .
Graag uw bevestiging op deze email.
 
Order Details: Order Ref: 93638671

Product: Bitcoins

Bitcoin Order Amount
Transaction Fee
Service Fee   : € 1957.5
: € 2.5
: € 40
---------------------------------------------------------------------------------------
Total   : € 2000
M Gr

 

Heijplaat



 

 

 

 

You will receive your Bitcoins @ : 1LvbYqp2Q7HL4V7vLw2PZ1Z7n42FYVoi4f

We handle it quickly as possible (It can take up till 48 hours)



2013/11/18 <>
realgg-logo22

Dear Jan,

 

Thank you for choosing Real G&G service for your Bitcoin exchange!

New online Virtual Credit cards and Bank accounts

You need a Credit Card ? Quickly look over here Credit cards or maybe a bank account
You need a Prepaid cash vouchers Like Ukash, Paysafecard, 3v Visa, CachU etc.. Than u must look on or new partner site Prepaidvouchers.nl



Order quickly Digital Valuta's!

 
- Litecoins
- Bitcoins
- FeatherCoins
- Or any other

 
 

Order Details: Order Ref: 93638671

Product: Bitcoins

Bitcoin Order Amount
Transaction Fee
Service Fee   : € 1957.5
: € 2.5
: € 40
---------------------------------------------------------------------------------------
Total    : € 2000
 

You will receive your Bitcoins @ : 1LvbYqp2Q7HL4V7vLw2PZ1Z7n42FYVoi4f

We handle it quickly as possible (It can take up till 48 hours)

 
 
PS. Please don't forget to leave some feedback on myn website www.realgg.nl i would really appreciate it

You also can follow Real G&G at bitcointalk.org
 
Thanks for being a part of the real G&G community!
We proudly pressent our new Facebook page Like it!
And make a change to win a hand full of bitcoins

 

Kind regards,

 

Real G&G Exchange Team

Ik had al een supportticket uitstaan. In eerste instantie omdat de prijs op de website over de 10 euro stond terwijl die bij BTC-e rond de 6 stond. Dat is echt een te groot verschil. Echter is ondertussen de prijs gezakt op de website, waardoor ik ook tevreden ben met litecoins voor dat bedrag.

Het lijkt niet alsof ik een antwoord gekregen heb op een mail of een support ticket. Het lijkt meer op een nieuwsbrief die gestuurd is aan alle klanten die lid zijn van het supportsysteem. Zo kwam het bij mij over in ieder geval. Mail was ook erg universeel.

Wachten duurt voort, hopen dat het opgelost wordt! Heb er in ieder geval wel een beter gevoel over dan gister.

Ik heb via hun ticket systeem ook maar eens een boze bericht gestuurd. Eens kijken of daar iets uitkomt. Het blijft raar dat sommigen wel info krijgen en ook klanten helemaal niet.

Staat nu op de site van realgg, afdeling support/tickeds aanvragen...

Digital Valuta is verry populair!
Posted by Genni - NA - on 19 November 2013 08:32 PM
 



Dear guests and customers, thanks for your support and trust in us.
 

A few things to mention;

There are delays in some orders, for a few reasons.
Maybe some of you noticed that the digital currency become more popular, making it harder to get!

It seems to be that small and large digital currency platforms have a huge delay with transactions speed.
Because of massive transactions, may take longer to receive your coins!

We get an overflow of the orders, by other exchanger {s} that can't handle it any more!
This is back firing to us, our own transaction speed is slowed down and influenced.

We do our best to please everyone.

We kindly ask for your understanding in this matter.

 

48 uur is allang voorbij maar nog niks ontvangen.
Net voicemail ingesproken.

Voor mij geldt hetzelfde. Nog niks gezien of gehoord. Heb ook gisteren gekocht en wacht ook nog even tot de 48 uur voorbij is. Ook ik heb geen bericht ontvangen. Ik laat jullie weten als ik ze heb ontvangen, hopelijk doen jullie dat ook 

In ieder geval bedankt dat je dit met ons deelt. Met een beetje geluk wordt dit topic goed geindexeerd door oa Google en kunnen er mogelijk meer slachtoffers voorkomen worden.

Als ik dat berichtje lees, dat dat mij vermoeden dat zij Litecoins aan het verkopen zijn die zij (nog) niet eens in hun bezit hebben..

Ik heb dat bericht helaas niet gekregen, dit betekenend misschien dat de hele administratie een zooitje is en hij dus klanten vergeet.
Tot de tijd dat het opgelost is en ik een "fair amount litecoins" heb gekregen of zoals ik Realgg heb gemaild mijn geld terug wil heb ik een feedback achter gelaten om toekomstige kopers te waarschuwen.  Dit is een extra stok achter de deur, en de feedback kan ongedaan gemaakt worden.

Sowieso Real G&G, zet de optie om te betalen gewoon uit zoals je collega sites ook doen als er leverings- problemen voor doen.
En wis geen nette klacht reactie op het klanten forum zonder in overleg te treden, je maakt mensen daar echt razend mee.


-------------
www.realgg.nl Beware ! Scam!

Ik heb deze melding niet gekregen, maar het geeft idd een beetje hoop. Aan de andere kant is een bericht ook zo uit een duim te zuigen We wachten af!

Is er uberhaubt een manier om snel in te kopen en te verkopen? Ik ben een newbie met coins, maar zie elke dag de aandelenmarkt voorbij komen. Daarin is het juist lucratief om snel aan te kopen bij een bepaalde koers en te verkopen als ze iets hoger staan. Ik zal me zo wie zo beter inlezen in de materie en zit er zelf aan te denken om een nieuwe pc in te zetten om te minen. Vooral de coins met de lagere koers moet wel lucratief zijn op lange termijn.

Ik krijg zojuist een update:

Dit geeft iig goede hoop!

Er zijn meerdere dingen die zorgelijk zijn. Dat is het hele probleem. Ik hoop dat morgen de zorgen worden weg genomen.

Het is zorgelijk dat klachten op hun eigen website worden weg gehaald maar klachten mails niet beantwoord worden.