Делал обзор нового миксера Tumbler.io, в рамках review-кампании:
TUMBLER.IO Bitcoin Mixer Review#1Продублирую обзор и на русском языке:
Итак, вот мой подробный обзор миксера Tumbler. Безусловно, здесь еще есть над чем работать и я хотел бы высказать некоторые свои мысли по поводу функциональности этого миксера. Я решил сделать свой обзор в сравнительной стилистике, сравнив этот миксер с 20 его конкурентами, чтобы определить, насколько сильно он отличается от конкурентов и в чём его сильные и слабые стороны.
Было сделано 4 миксирования, 2 с базовой защитой, 1 со стандартной и 1 с премиальной. Используемые браузеры Opera, Chrome, TOR. Все описываемые недостатки работы сервиса характеры для всех этих браузеров. На комиссии было потрачено 0.0022
BTC.
Я буду делать обзор по нескольким категориям и в каждом выявлять сильные и слабые стороны миксера, а затем оценивать эти параметры по 4-бальной шкале:
- 5 - эта функция лучше, чем у большинства конкурентов
- 4 - эта функция встречается у большинства конкурентов, но особых преимуществ у Tumbler нет
- 3 - эта функция слабее, чем у большинства конкурентов
- 2 - эта функция отсутствует, хотя у конкурентов она есть
1. Параметры комиссий и лимитов:Данный миксер позволяет совершать микс биткоина, начиная от 0.001
BTC, что является почти стандартом на рынке миксеров, здесь всё как обычно. Максимальное значение в рамках одной транзакции - 10
BTC, что не такой уж и много, многие миксеры позволяют совершать обмен в 50
BTC. Для смешивания больших сумм придётся дополнительно общаться с поддержкой.
Комиссии здесь динамические, начинаются от 0.4 % и заканчиваются 5%, комиссия сервиса за каждый адрес составляет 0.0002
BTC. По этому критерию могу сказать, что это почти самый лучший показатель, который я видел у действующих миксеров. По части минимально возможной комиссии самое низкое значение, что я встречал, начинается от 0.3%, здесь не сильно больше. Зато комиссия сервиса за адрес реально лучшая из всех миксеров конкурентов.
Результат:- Минимальная сумма для смешивания - 4
- Максимальный лимит для смешивания - 3
- Минимальная комиссия для смешивания - 5
- Комиссия сервиса за каждый адрес - 5
2. Параметры смешивания:Миксер предлагает к добавлению до 10 адресов, причём они поддерживают все форматы адресов, кроме Taproot. В этом плане добавление этого формата адреса было бы хорошим преимуществом перед большинством конкурентов. Задержка динамическая и варьируется от 0 до 72 часов, что не так много, учитывая, что многие сервисы предлагают задержку куда больше 3 суток, но нравится, что здесь есть разбивка не только по часам, но и по минутам. Количество подтверждений для миксера - 1, что является довольно распространенной практикой среди миксеров.
Также есть возможность распределения биткоинов в процентном выражении, и распределение задержки по различным адресам.
Также я бы добавил опцию случайного количества транзакций, это повысит анонимность. Или же можно было бы выбирать, на какое количество транзакций разбивать биткоины.
Калькулятор тарифов выглядит хорошо.
Результат:- Поддерживаемые форматы биткоин адресов - 4
- Время задержки - 4
- Распределение биткоинов по адресам - 5
- Распределение задержки по адресам - 5
- Выбор количества транзакций - 2
- Калькулятор - 5
3. Совершение миксинга биткоинов:После выбора настроек и суммы для смешивания, нас перебрасывает на экран ожидания и подтверждения транзакции. Сделано очень хорошо, и обновления без ошибок, соответствуют тому, что происходит в блокчейне. Здесь вопросов никаких, но есть одна неприятная особенность. Когда вы приходите в миксер, выбираете язык, потом выбираете параметры миксинга, нажимаете на кнопку Continue, то сервис, при переходе на новый экран, сбрасывает ваши настройки языка и показывает по умолчанию English. Приходится снова выбирать нужный тебе язык.
Я решил создать 1 транзакцию, но с разными уровнями анонимности. Сначала я выбрал базовый уровень и заплатил 1% комиссии, потом я выбрал стандартный уровень и заплатил 2,5% комиссии. После создания второй отдельной транзакции, миксер на первой моем миксинге выдал вот такую ошибку:
Что она означает? Почему она возникла? Сервис никак это не объясняет на экране, остаётся только догадываться и писать в поддержку. Неужели сервис не любит объединённые транзакции, но этого никто не объяснил.
Поддержка мне ответила быстро, спустя 15 минут:
Thank you for contacting us with a request for assistance!
Our system detected that you sent money more than once to the deposit address. Maybe you tried to increase commission that is considered by our service the same. We can make a refund to one of the addresses specified in the output list or to the address from which we received the money.
На самом деле я не отправлял деньги на адрес депозита более двух раз, я отправлял каждый раз на разный адрес, но в рамках одной транзакции:
Видимо у них устроено так, что в одной транзакции должен фигурировать только одна сумма, если транзакция пакетная, то возникает ошибка. Если это так, то им просто необходимо указать это на своём сайте перед отправкой транзакций, чтобы не возникало у пользователей подобных проблем, какие возникли у меня.
Поддержка попросила адрес для возврата средств и они были возвращены в полном объеме, за вычетом небольшой комиссии в несколько тысяч сатоши.
После того как вы миксер получит свои биткоины, на сайте начинается обратный отсчёт той задержки, которую вы выставили. Классная функция, хотя особой утилитарности в ней нет, но такие мелочи лично меня всегда радуют.
Результат:- Интерфейс обновления статуса транзакции - 5
- Краткое описание возникших ошибок при смешивании - 2
- Гарантийное письмо - 4
4. Результаты смешивания:Я сделал несколько различных варинтов миксинга, с разными уровнями настройки, разными комиссиями и разной степенью анонимности. Транзакции приходят строго по окончанию таймера задержки. Комисси сервис ставит высокие:
Получение транзакции при базовой защите:
AML проверка адреса после использования миксера: Биткоин свободно принимается в обменниках, сервисах в качестве варианта оплаты.
Получение транзакции при стандартной защите:
AML проверка адреса после использования миксера: Биткоин свободно принимается в обменниках, сервисах в качестве варианта оплаты.
Получение транзакции при премиальной защите:
AML проверка адреса после использования миксера: Биткоин не проходит AML проверки в некоторых обменниках (где AML не больше 51-55%), сервисах в качестве варианта оплаты принимается.
Информация об ордере истекает через 24 часа, а история чата истекает через 48 часов, хотя можно было добавить функцию, чтобы эту историю принудительно можно удалить сразу.
5. Поддержка миксера:Раз у меня случилась ошибка при миксинге, то мне пришлось пообщаться с поддержкой и ознакомиться с его работой. В рамках тестирования это конечно же хорошо, что так всё произошло. Что можно сказать по поводу того, как у Tumbler это всё устроено. Устроено там всё не очень хорошо. Если у вас возникает какая-то проблема, то нужно писать в поддержку, которая находится внутри самого миксера. Вы пишите свою проблему и вас перебрасывает в отдельный чат, и нужно при этом запомнить ссылку на этот чат? Зачем всё это нагромождение? Просто создайте отдельную почту для любых вопросов и претензий, где мне не нужно будет запоминать и копировать всякие ссылки для чата. Отдельный адрес почты всегда надежнее, чем внутренняя страница сервиса. Если сервис по каким-то причинам вдруг окажется недоступен, то кому задавать вопросы, куда? Нет сервиса - нет поддержки. Все качественные службы поддержки всегда имеют адрес электронной почты, где можно в развернутой форме рассказать о своей проблеме. Я подчеркиваю, именно развернутой форме, потому что внутренний чат поддержки на сайте миксера имеет только текстовый вариант описания проблемы, там нельзя даже прикрепить скриншот.
Также хотелось бы внести предложение по улучшению сервиса чата. Если это всё же чат, то хотелось бы видеть параметры доставки вашего сообщения, статуса его прочтения и понимать вообще, общаетесь вы сейчас с кем-то или это просто авто ответчик. Мне нравится, как устроены чаты в различных обменниках или централизованных биржах, там сразу видно, кто пишет, бот или человек, читают твои сообщения или они находятся в режиме ожидающих просмотра.
Когда я вижу сервис, который не имеет никаких дополнительных средств связи, это сразу снижает доверие к этому сервису. Заведите почту, заведите телеграм саппорт, сделайте несколько вариантов связи с представителями сервиса, чтобы мне не приходилось запоминать эти ссылки для чата и держать открытой страницу миксера для общения с поддержкой.
В целом опыт общения с поддержкой меня полностью устраивает, за исключением формата самого чата, который не обновляется при получении нового ответа и нет никаких звуковых сигналов. Я привык к работе чатов, которые есть в обменниках или на биржах. В случае с миксером я просидел несколько часов в ожидании ответа, хотя агент поддержки мне ответил через 15 минут после моего запроса. Оказывается, чтобы увидеть новый ответ, нужно обновлять страницу чата, это жутко неудобно.
Результат:- Работа поддержки и решение проблем - 4
- Скорость ответов и возврата средств - 5
- Поддержка вне миксера - 2
