Topic: [ANN] www.bitpanda.com Kauf Verkauf Bitcoin VISA MASTERCARD NETELLER Skrill (Read 35165 times)

Hallo, erst einmal ich bin mit eurem Service sehr zufrieden und kaufe gerne bei euch! Danke dafür!!

Ich habe da ein paar Fragen.
Warum ist es nicht möglich am "Tell a Friend!" Programm teilzunehmen, wenn man aus Deutschland kommt?
Bei mir steht da
Es gibt doch alles mögliche was man auch in Deutschland bewerben kann (binance, bitcoin.de).
Kann man als Österreicher einen deutschen Kunden werben?

Ist es möglich mit einem deutschen Account die "Bitpanda To Go" Voucher einzulösen?

Hallo BlackMachine88,

danke für das Lob und die Verbesserungsvorschläge. Ich werde deine Vorschläge an unsere Entwicklungsabteilung weiterreichen.

Beste Grüße,
Sebastian
Team Bitpanda

Ich möchte mich hier auch mal zu Wort melden.
Finde Eure Seite wirklich schön übersichtlich. Verifizierung ging zügig und reibungslos. Habe auch schon mehrfach ge- und verkauft. Hat bis dato alles reibungslos hingehauen.
ABER, was mir garnicht passt, ist die Ansicht Eures Kurses.
Hier fehlt mir ehrlich gesagt komplett die detailierte Übersicht. Umschaltung auf Minuten, Stunden, Tage, etc.!
Euren Kurs (Exchange) findet man aktuell leider auch in keiner einzigen App! Vielleicht solltet Ihr auch ne eigene App veröffentlicheb?!

Vielen Dank an alle für die positiven Kommentare.

Beste Grüße,
Sebastian
Team Bitpanda

Bitpanda ist sehr gut, nur positive Erfahrungen mit gemacht bisher.. Daumen hoch!

...........Das Bitpanda-Support-Team hat meine Transaktion heute erfolgreich nochmals versendet............

Herzlichen Dank an das Support-Team !!!

PS: Mittlerweile habe ich auch bemerkt, dass ich zwecks meiner obigen Anfrage im falschem Forum bin.
Naja, als Neuling fängt man immer mit Fehlern an. Sorry.

Gruß
uwe300

Hallo Bitpanda,

auf der Suche nach einem Bitcoin-Anbieter bin ich am 06.12.17 auf Euch gestoßen.
Der Aufbau der Seite und die leicht verständliche Ausführungen finde ich sehr gut.

Leider muss ich nun auf Eurer Seite pausieren, da hier ein Fehler aufgetreten ist und ich nicht weiß
wie es nun mit meinen Bitcoins weitergeht.

Ich habe mit Bitpanda Bitcoins versendet, die ich vorab mit Eurowallet gekauft hatte.
Die Versendung der Coins wurde mir auch am 07.12.17 bestätigt, jedoch kamen die Bitcoins nach 2 Tagen nicht beim Empfänger an. Die Adresse war korrekt und ich habe mit einem anderen Anbieter (nicht unbedingt meine 1.Wahl) einen weitere Sendung an dieses Wallet getätigt...mit Erfolg innerhalb von 30 Minuten.

Den Bitpanda-Kundensupport habe ich angeschrieben, jedoch noch keine Antwort erhalten. Ok, den aktuell Email-Support-Stau verstehe ich natürlich.

Auf meinen Bitpanda-Wallet wurden die Bitcoins auch nicht wieder gutgeschrieben und ich steh nun im leeren
Raum und weiß nicht wo meine Bitcoins geblieben sind.
Den Sende-Vorgang wollte ich nach 2 Tagen abbrechen, jedoch war das laut Info auf Eurer Seite nicht möglich.
Mittlerweile ist der Vorgang jedoch als "abgebrochen" vermerkt.

Empfänger-Adresse: 1PJQ9t7Qf1LpVhf4eAvgVFPYP4aH483niR

Transaktion 525639405430342393
Betrag: 0.03080445 BTC

Ich hoffe, man kann diese Situation bereinigen, denn ich würde gerne mit Bitpanda weiterarbeiten. Meine vorherigen geringeren Transaktionen waren ja erfolgreich und wirklich sehr übersichtlich.

Vielleicht kann mir hier im Forum jemand erklären, wie das Ganze sich nun weiterentwickelt. Die Bitcoins sollten ja irgndwo in der Blockchain liegen...mittlerweile finde ich jedoch keine Transaktion mehr.

Danke!

Gruß
uwe300

Hallo Butch3r,

wenn wir neue Coins hinzufügen wollen dann veröffentlichen wir das für gewöhnlich nicht vorab. Das selbe gilt wenn wir gerade neue Funktionen implementieren und bitpanda noch besser und sicherer machen.

Um immer möglichst schnell informiert zu werden wenn wir etwas neues anbieten ist es am Besten den Newsletter zu abonnieren, unserem Newsblog zu folgen oder unseren Social Media Kanälen.

Beste Grüße,
Sebastian
Team bitpanda

Ich bin mit Bitpanda auch sehr zufrieden.

Gibt es schon eine Roadmap was noch an weiteren Coins in Zukunft hinzugefügt werden soll? Oder sind keine zusätzlichen Tokens geplant?

Hallo ElCapitan,

so etwas können wir leider nur per Email an [email protected] lösen. Die TicketID erhälst du erst wenn du uns kontaktiert hast.

Beste Grüße,
Sebastian
Team bitpanda

Hallo

Ich habe meine 2FA Daten verloren nach einem Handyupdate. Backup Code habe ich nicht. Wie kann ich das 2FA bei bitpanda zurücksetzen? Kann mich so ja nicht mehr einloggen. Eine Bitpanda Supportnummer habe ich nirgends gefunden.

Besten Dank

Es freut uns das zu hören.

Ich bin nun auch eine Zeit lang bei BitPanda, dachte mir Made in Austria kann nicht schlecht sein, vor allem da ich auch aus Wien bin. Hatte bisher nie Probleme und kann nur weiterempfehlen

Vielen Dank für das Lob. Wir bemühen uns einer der besten und sichersten Exchanges zu sein und noch besser zu werden.

Ich möchte euch jetzt einmal loben. Habe einen Amazon Gutschein gekauft und sehr schnell bekommen. Bin schon so lange dabei, habe aber euren thread erst heute gefunden. Empfohlen wurde mir euer Dienst auf meine Anfrage, wo man Amazon-Gutscheine kaufen kann.
Ihr Österreicher scheint uns in Deutschland in Bitcoin-Angelegenheiten weit voraus zu sein.

Hallo Aengel,

wir bemühen uns natürlich innerhalb kurzer Zeit zu reagieren. Leider ist das nicht immer machbar. Besonders wenn der Bitcoinpreis stark schwankt ist der Support stark ausgelastet. Bitte entschuldige die Verzögerung.

Kannst du uns bitte deine Ticket-ID nennen? So persönliche Informationen möchten wir nicht öffentlich besprechen.

Beste Grüße,
Sebastian
Team bitpanda

Hallo TwinWinNerD,

ich habe mich vor ein paar Tagen bei euch registriert und verifiziert.
Ich wollte gestern einen Kauf tätigen mit einer 3D-ID Secured Mastercard und bekam auch die Meldung auf dem Smartphone.
Nach Bestätigung sagte das Smartphone "Zahlung erfolgreich" und eure Website "abgelehnt".

Habe gestern Abend bereits an den Support geschrieben und bisher keine Antwort.
(in den Kommentaren habe ich gesehen dass ihr normalerweise innerhalb von Minuten helft deshalb dachte ich ich frage mal hier nach)

Danke für eure Hilfe!

Grüße
Aengel

Thanks everyone for the nice reviews and thanks Rafty for referencing our latest blog post. Yes all BCC are safe.

Du meinst wohl Bitcoin Trash (BCH - Bitcoin Cash).. siehe https://news.bitpanda.com/2017/update-on-bitcoin-cash/

First of all, we have safely stored and separated all created Bitcoin Cash on our cold-storage. As proclaimed in our newsletter and announcement regarding the Hard-Fork, we did not support the contentious hard fork attempts. Needless to say we will not be keeping the Bitcoin Cash for ourselves ...
... Depending on the maintained safety of our platform, all of these measures will only then be materialised. Currently, the Bitcoin Cash blockchain is far from working stably and continuously. Thus, Bitcoin Cash can only be added safely and reasonably to bitpanda in a few weeks.

Was ist eigentlich mit den BTH der User geworden? Wurden die von euch aktiviert und ggf. gutgeschrieben?