Если я вас правильно понял, то на данный момент такая функция реализована.
При создании заявки, если был указан e-mail, на почту приходит письмо от [email protected]
Примерно такого содержания:
Благодарим за совершение операции через сервис обмена биткоинов Btc-trade.ru
ID сделки: BL675056
Текущий статус и информацию о сделке вы можете проверить по этой ссылке: http://www.btc-trade.ru/request/BL675056/?token=db4171e7f456c7a90ef5581cee9288a3
С уважением,
Сервис обмена биткоинов Btc-trade.ru
Посмотрите, может оно попало в папку Спам. Если не получится его найти - напишите нам. Вроде бы все должно работать нормально.