Bonsoir,
Nous ne gardons pas tes Bitcoins.
Concrètement le service fonctionne comme ça :
1) Tu sélectionnes un montant à que tu souhaites acheter, et tu choisis une durée de blocage (1 jour, 10 jours, un mois...), puis tu paies.
2) On génère un wallet qu'on place sur une clé USB au format carte. La clé privée n'est pas stockée chez nous (exemple extrême : si on nous pirate... y'a rien à récupérer). La clé t'est envoyée via un transporteur, tu la reçois le lendemain matin.
3) En même temps on transfère tes X Bitcoin vers un wallet temporaire (le "coffre") qu'on génère immédiatement. Depuis ce wallet, on signe une transaction qui va virer du "coffre" vers la "carte". La clé privée du coffre n'est pas conservée après la génération de cette transaction.
4) Tu reçois ta carte, et tu la fais activer (via un QR code qu'on t'a envoyé, ou en nous passant un coup de fil avec ton courrier d'activation sous la main)
5) Une fois la carte activée, le processus est 100% automatique :
- Soit tu as choisi une durée de 1 jour, auquel cas les fonds sont immédiatement transférés du "coffre" vers la carte
- Soit tu as choisi une durée supérieure, auquel cas la carte restera à 0.0000 BTC jusqu'à la date en question, et ce n'est qu'à la date choisie que le "coffre" sera vidé vers la carte.
En gros il n'y a pas de "retrait". C'est un achat avec une remise en mains propres (par transporteur) d'un cold wallet, les fonds étant débloqués à "Achat + quelques heures" au minimum (le temps de circuler via le transporteur), mais il reste possible pour le client de modifier la durée du blocage. Nous ne conservons aucune clé privée (ni celle de la carte qu'on t'envoie, ni celle du wallet utilisé pour stocker les coins en attendant la livraison).