Coins.ph Official Thread - page 148.

Clark05

sr. member

Activity: 1274

Merit: 263

Quote from: Sadlife on October 16, 2019, 07:16:58 AM

meron ba ditong gumagamit ng cash out sa M.Lhuiller?kasi kaninang lunch kopa na send pero until now processing pa din in which hindi normal sa kanila,kaya nga nagustuhan ko M.Lhuiller compare sa LBC kasi instand withdrawal pero ngaun first time ko ma experience to.

salamat sa sasagot.nagkataon kasi na eto pinaka malapit pag nasa kabilang bahay ako kaya sila ginagamit ko but never naman ako nagka hassle until today

Nakapagcashout na ako sa M Lhuiller at masasabi ko na nadating naman kaadag yung code sa akin kaya nakukuha ko kaaagad ang aking pera parehas silang maganda ng LBC dahil kaunti oras lamang ang iyong hihintayin at makukuha mo na ang payout or ang code mo para makapagclaim. Maybe nagkaroon lang ng minor problem at maaayos din naman yan for sure kaga wait ka lang diyan kabayan.

Sadlife

sr. member

Activity: 1400

Merit: 269

meron ba ditong gumagamit ng cash out sa M.Lhuiller?kasi kaninang lunch kopa na send pero until now processing pa din in which hindi normal sa kanila,kaya nga nagustuhan ko M.Lhuiller compare sa LBC kasi instand withdrawal pero ngaun first time ko ma experience to.

salamat sa sasagot.nagkataon kasi na eto pinaka malapit pag nasa kabilang bahay ako kaya sila ginagamit ko but never naman ako nagka hassle until today

ecnalubma

sr. member

Activity: 1540

Merit: 420

www.Artemis.co

Quote from: harizen on October 15, 2019, 06:22:11 PM

Quote from: ecnalubma on October 15, 2019, 06:07:45 PM

Sunday ng umaga pero nagreply sila Monday na, mukhang kinukulang yata sila tao at hindi nila nasasagot agad ang mga queries, better siguro kung magkaroon din sila ng telegram group para agaran ang pag resolve ng mga issues.

Di pa natin matatawag na delay yan. Sunday walang office hours yan. Swerte na may reply pero asahan mo wala. Tingnan mo Monday nagreply agad kasi working days na yan e. Matawag nating delay yan kung weekdays ka nag-query tapos walang sagot ng ilang araw. Saka wag umasa na instant ang reply para namang tayo bago sa ganito. Cheesy

Telegram? Di uubra yan. In the end, lilineup pa rin iyong queries mo sa database nila.

Haha yun na nga eh, pero since wala pang good alternative walang magagawa kundi pag tiyagaan. Sa bagay halos 4 years ko na rin ginagamit services nila, minsan lang naman magka aberya yun nga lang minsan natataon kapag emergency.

blockman

hero member

Activity: 3066

Merit: 629

Vave.com - Crypto Casino

Quote from: Experia on October 15, 2019, 07:26:40 PM

Quote from: blockman on October 15, 2019, 06:47:06 PM

I experienced this kind of scenario, way back 2 years ago na konti palang users ng coins.ph, nagwithdraw ako sa egivecash di lumabas yung pera tapos triny ko sa ibang machine nagamit na yung code kaya medyo nag alala ako non tapos nireport ko saturday yun pagkakatanda ko walang sumasagot sa support,nung nag lunes nagkaroong ng sagot ang sabi ifoforward nila sa security bank dahil di naman na daw nila sakop yung ganong problema dahil sa machine na daw yun after few days binalik yung pera ko sa wallet ko. Sana kapag friday nag iiwan na sila ng automatic reply sa email nila na nagsasabi na naka off ang mga tao ng weekend para sa iba na may problema di nag aalala kapag walang sagot sa email nila.

Pwede yan ma-suggest sa kanila. Ako dati naman kapag sa support nila, nagme-message ako sa FB page nila nag-rereply naman pero ilang saglit lang lahat ng inquiry sa page nayun pinapa-email nalang nila o di kaya direkta na sa mismong customer support nila. Magandang experience na din ito para sa ibang mga coins.ph user at pati na rin sa future users na kung sakali man na may problema at natapat sa weekend yung ticket niyo, expect niyo nalang na walang magrereply agad agad maliban nalang na mag-extend si coins.ph ng working hours o days para sa customer support nila.

Bitkoyns

sr. member

Activity: 1078

Merit: 262

Quote from: ecnalubma on October 15, 2019, 06:07:45 PM

Quote from: Bitkoyns on October 15, 2019, 02:43:41 PM

Quote from: ecnalubma on October 15, 2019, 01:22:31 PM

Active paba ang customer support ni Coins? Nag-iinquire ako lately pero walang sumasagot, nakainis lang minsan kasi kailangan na kailangan mo yung pera tapos biglang magkakaaberya ang pag cashout pero walang nakaantabay na customer service pag nag-inquire ka.

Nag email ako sa kanila kahapon ng hapon pero until now wala akong narecieve na reply from support. Probably tapos na office hours kaya baka mamayang umaga na sila makasagot sa inwuiry ko. Kelan ka ba nag send ng email sa kanila?

Sunday ng umaga pero nagreply sila Monday na, mukhang kinukulang yata sila tao at hindi nila nasasagot agad ang mga queries, better siguro kung magkaroon din sila ng telegram group para agaran ang pag resolve ng mga issues.

Expected mo na dapat na hindi ka masasagot kapag weekends kasi syempre may pahinga din yung mga tao nila dahil may mga pamilya din yun pero kung mangyari siguro na sobrang lumaki na talaga ang coins.ph siguro pwede irequest ang support ng sunday pero I doubt it kasi kahit may pasok man sila e kung yung mga kapartner money transfer third party nila e wala din support pag sunday e wala din sila magagawa

Experia

sr. member

Activity: 924

Merit: 265

Quote from: blockman on October 15, 2019, 06:47:06 PM

Quote from: ecnalubma on October 15, 2019, 06:07:45 PM

Sunday ng umaga pero nagreply sila Monday na, mukhang kinukulang yata sila tao at hindi nila nasasagot agad ang mga queries, better siguro kung magkaroon din sila ng telegram group para agaran ang pag resolve ng mga issues.

Sunday naman pala yung ticket na sinend mo kaya asahan mo medyo matatagalan ang reply sayo kasi weekdays talaga ang pagsagot nila sa mga inquiries sa kanila. Hindi sila kulang sa tao, sadyang madaming users lang talaga ang nirereplyan nila araw araw ang laging may problema. Hindi na nila kailangan ng telegram group kasi mas magiging flooded lang ang mga concern dun. Di tulad sa mismong ticket system nila, pwede nila ireview isa isa yung mga concern. Kaya antay antay ka lang din sa reply nila.

I experienced this kind of scenario, way back 2 years ago na konti palang users ng coins.ph, nagwithdraw ako sa egivecash di lumabas yung pera tapos triny ko sa ibang machine nagamit na yung code kaya medyo nag alala ako non tapos nireport ko saturday yun pagkakatanda ko walang sumasagot sa support,nung nag lunes nagkaroong ng sagot ang sabi ifoforward nila sa security bank dahil di naman na daw nila sakop yung ganong problema dahil sa machine na daw yun after few days binalik yung pera ko sa wallet ko. Sana kapag friday nag iiwan na sila ng automatic reply sa email nila na nagsasabi na naka off ang mga tao ng weekend para sa iba na may problema di nag aalala kapag walang sagot sa email nila.

blockman

hero member

Activity: 3066

Merit: 629

Vave.com - Crypto Casino

Quote from: ecnalubma on October 15, 2019, 06:07:45 PM

Sunday ng umaga pero nagreply sila Monday na, mukhang kinukulang yata sila tao at hindi nila nasasagot agad ang mga queries, better siguro kung magkaroon din sila ng telegram group para agaran ang pag resolve ng mga issues.

Sunday naman pala yung ticket na sinend mo kaya asahan mo medyo matatagalan ang reply sayo kasi weekdays talaga ang pagsagot nila sa mga inquiries sa kanila. Hindi sila kulang sa tao, sadyang madaming users lang talaga ang nirereplyan nila araw araw ang laging may problema. Hindi na nila kailangan ng telegram group kasi mas magiging flooded lang ang mga concern dun. Di tulad sa mismong ticket system nila, pwede nila ireview isa isa yung mga concern. Kaya antay antay ka lang din sa reply nila.

harizen

legendary

Activity: 3122

Merit: 1398

For support ➡️ help.bc.game

Quote from: ecnalubma on October 15, 2019, 06:07:45 PM

Sunday ng umaga pero nagreply sila Monday na, mukhang kinukulang yata sila tao at hindi nila nasasagot agad ang mga queries, better siguro kung magkaroon din sila ng telegram group para agaran ang pag resolve ng mga issues.

Di pa natin matatawag na delay yan. Sunday walang office hours yan. Swerte na may reply pero asahan mo wala. Tingnan mo Monday nagreply agad kasi working days na yan e. Matawag nating delay yan kung weekdays ka nag-query tapos walang sagot ng ilang araw. Saka wag umasa na instant ang reply para namang tayo bago sa ganito. Cheesy

Telegram? Di uubra yan. In the end, lilineup pa rin iyong queries mo sa database nila.

ecnalubma

sr. member

Activity: 1540

Merit: 420

www.Artemis.co

Quote from: Bitkoyns on October 15, 2019, 02:43:41 PM

Quote from: ecnalubma on October 15, 2019, 01:22:31 PM

Active paba ang customer support ni Coins? Nag-iinquire ako lately pero walang sumasagot, nakainis lang minsan kasi kailangan na kailangan mo yung pera tapos biglang magkakaaberya ang pag cashout pero walang nakaantabay na customer service pag nag-inquire ka.

Nag email ako sa kanila kahapon ng hapon pero until now wala akong narecieve na reply from support. Probably tapos na office hours kaya baka mamayang umaga na sila makasagot sa inwuiry ko. Kelan ka ba nag send ng email sa kanila?

Sunday ng umaga pero nagreply sila Monday na, mukhang kinukulang yata sila tao at hindi nila nasasagot agad ang mga queries, better siguro kung magkaroon din sila ng telegram group para agaran ang pag resolve ng mga issues.

harizen

legendary

Activity: 3122

Merit: 1398

For support ➡️ help.bc.game

Quote from: ecnalubma on October 15, 2019, 01:22:31 PM

Active paba ang customer support ni Coins? Nag-iinquire ako lately pero walang sumasagot, nakainis lang minsan kasi kailangan na kailangan mo yung pera tapos biglang magkakaaberya ang pag cashout pero walang nakaantabay na customer service pag nag-inquire ka.

Tama iyong nasa taas. Try mo mag-bump pag 12 to 24 hours walang reply. Kailan ka ba nagsend ng concern? Magdagdag ka lang ng message kung sa app ka nagpasa ng ticket or maglagay ka ng additional lines kapag sa email naman.

Coins.ph support never failed to impress me. Tama iyong ibang reply dito, office hours sila sumasagot at sobrang bilis magreply. Puwede kita bigyan ng screenshot last week lang and tingnan mo palitan namin ng message. Sobrang iksi lang ng gap.

chaser15

legendary

Activity: 2688

Merit: 1065

Undeads.com - P2E Runner Game

Quote from: ecnalubma on October 15, 2019, 01:22:31 PM

Active paba ang customer support ni Coins? Nag-iinquire ako lately pero walang sumasagot, nakainis lang minsan kasi kailangan na kailangan mo yung pera tapos biglang magkakaaberya ang pag cashout pero walang nakaantabay na customer service pag nag-inquire ka.

Sobrang active ng support nila lalo na pag weekdays. Pero sympre asahan mo sagot nila pag office hours na.

7am ang start ng office hours nila. Pag weekends lang naman sila late sumagot or baka gabi or madaling araw ka nag-message ng same day.

Sa app ka ba nag-message? Gano katagal na ang waiting period mo? Saka dapat marunong kang gumamit ng power of bump.

Kupid002

sr. member

Activity: 1036

Merit: 329

Quote from: Bitkoyns on October 15, 2019, 02:43:41 PM

Quote from: ecnalubma on October 15, 2019, 01:22:31 PM

Active paba ang customer support ni Coins? Nag-iinquire ako lately pero walang sumasagot, nakainis lang minsan kasi kailangan na kailangan mo yung pera tapos biglang magkakaaberya ang pag cashout pero walang nakaantabay na customer service pag nag-inquire ka.

Nag email ako sa kanila kahapon ng hapon pero until now wala akong narecieve na reply from support. Probably tapos na office hours kaya baka mamayang umaga na sila makasagot sa inwuiry ko. Kelan ka ba nag send ng email sa kanila?

message mo na din sila sa app minsan mas mabilis sila magreply tungkol sa concern mo kesa sa mismong email.

Bitkoyns

sr. member

Activity: 1078

Merit: 262

Quote from: ecnalubma on October 15, 2019, 01:22:31 PM

Active paba ang customer support ni Coins? Nag-iinquire ako lately pero walang sumasagot, nakainis lang minsan kasi kailangan na kailangan mo yung pera tapos biglang magkakaaberya ang pag cashout pero walang nakaantabay na customer service pag nag-inquire ka.

Nag email ako sa kanila kahapon ng hapon pero until now wala akong narecieve na reply from support. Probably tapos na office hours kaya baka mamayang umaga na sila makasagot sa inwuiry ko. Kelan ka ba nag send ng email sa kanila?

blockman

hero member

Activity: 3066

Merit: 629

Vave.com - Crypto Casino

Quote from: ecnalubma on October 15, 2019, 01:22:31 PM

Active paba ang customer support ni Coins? Nag-iinquire ako lately pero walang sumasagot, nakainis lang minsan kasi kailangan na kailangan mo yung pera tapos biglang magkakaaberya ang pag cashout pero walang nakaantabay na customer service pag nag-inquire ka.

Oo active ang customer support ni coins basta doon ka mag-message sa mismong website nila. Kapag tapos na yung inquiry mo sa kanila, tignan mo email mo kasi doon sila nagrereply. Iba na kasi yung customer support nila, dati sa mismong website din sila nagrereply pero ngayon yung reply nila sa email nalang din. Tapos kung gusto mo magreply at may mga follow up question ka, doon mo nalang din itatanong sa kanila sa email na yun.

ecnalubma

sr. member

Activity: 1540

Merit: 420

www.Artemis.co

Active paba ang customer support ni Coins? Nag-iinquire ako lately pero walang sumasagot, nakainis lang minsan kasi kailangan na kailangan mo yung pera tapos biglang magkakaaberya ang pag cashout pero walang nakaantabay na customer service pag nag-inquire ka.

clickerz

hero member

Activity: 1414

Merit: 505

Backed.Finance

Quote from: Clark05 on October 15, 2019, 07:58:16 AM

Quote from: Bitkoyns on October 15, 2019, 03:06:18 AM

meron ba sa inyo nagkakaproblema ngayon magcashout to gcash? kanina pa ako sumusubok pero narerefund sa peso wallet ko yung pera. nag check ako sa status.coins.ph pero wala naman nakaindicate na problema ng system particular sa gcash or instapay.

Yan din problem ko noong mga nakalipas na araw and nagtry akong magcashout ulit sa gcash at pumasok na agad kala ko hindi ulit papasok same na binabalik nila yung cashout ko sa peso wallet ko noong mga nakaraang araw at nagiba na rin yung fill up information kung titignan natin dahil nanghihingi ng account number pero ngayon cellphone no. na lang at name ng account ang hinihingi kaya naging okay at pumasok na yung cashout ko kanina..

So far ok na kanina sa G-Xchange.Tama ka nga na may pinalitan dahil noon nanghihingi sya ng account number di ako nag try, pero nung gcash number na , okay naman at mabilis.

@Bitkoyns, pag nagrerefund sa bitcoin wallet baka may problema pa o busy pa ang system nila kaya di na poprocess, ganyan kasi nangyayari sa load nila eh, narerefund din, pero bigyan mo lang ng ilang sandali at ulitin okay naman.

adpinbr

sr. member

Activity: 1078

Merit: 254

Quote from: Bitkoyns on October 15, 2019, 11:56:27 AM

Quote from: adpinbr on October 15, 2019, 11:35:29 AM

Quote from: Bitkoyns on October 15, 2019, 03:06:18 AM

meron ba sa inyo nagkakaproblema ngayon magcashout to gcash? kanina pa ako sumusubok pero narerefund sa peso wallet ko yung pera. nag check ako sa status.coins.ph pero wala naman nakaindicate na problema ng system particular sa gcash or instapay.

Nagkaroon ng server maintenance kanina-kanina lang https://www.facebook.com/441361009326994/posts/2273481656114911?sfns=mo

Baka sakto sa time nayan yung nagka problema ka.

hindi yan siguro yung case kanina sakin bro kasi nangyari yung sakin around 3pm pero yang post na yan si around 10pm na so 7hours difference pero naging ok na yung sa case ko kanina within minutes lang naman nag work na yung cashout request ko at pumasok agad sa gcash account ko

Nagkakaroon ata ng problema ang coins.ph pero mga minor problems lang naman siguro at minuto lang ang pagitan at mareresolba din agad ito. Good to know at halos puro gcash ang nakikita ko na magandang option ngayon sa coins.ph

Bitkoyns

sr. member

Activity: 1078

Merit: 262

Quote from: adpinbr on October 15, 2019, 11:35:29 AM

Quote from: Bitkoyns on October 15, 2019, 03:06:18 AM

meron ba sa inyo nagkakaproblema ngayon magcashout to gcash? kanina pa ako sumusubok pero narerefund sa peso wallet ko yung pera. nag check ako sa status.coins.ph pero wala naman nakaindicate na problema ng system particular sa gcash or instapay.

Nagkaroon ng server maintenance kanina-kanina lang https://www.facebook.com/441361009326994/posts/2273481656114911?sfns=mo

Baka sakto sa time nayan yung nagka problema ka.

hindi yan siguro yung case kanina sakin bro kasi nangyari yung sakin around 3pm pero yang post na yan si around 10pm na so 7hours difference pero naging ok na yung sa case ko kanina within minutes lang naman nag work na yung cashout request ko at pumasok agad sa gcash account ko

adpinbr

sr. member

Activity: 1078

Merit: 254

Quote from: Bitkoyns on October 15, 2019, 03:06:18 AM

meron ba sa inyo nagkakaproblema ngayon magcashout to gcash? kanina pa ako sumusubok pero narerefund sa peso wallet ko yung pera. nag check ako sa status.coins.ph pero wala naman nakaindicate na problema ng system particular sa gcash or instapay.

Nagkaroon ng server maintenance kanina-kanina lang https://www.facebook.com/441361009326994/posts/2273481656114911?sfns=mo

Baka sakto sa time nayan yung nagka problema ka.

d3nz

sr. member

Activity: 1274

Merit: 264

Quote from: Clark05 on October 15, 2019, 07:58:16 AM

Quote from: Bitkoyns on October 15, 2019, 03:06:18 AM

meron ba sa inyo nagkakaproblema ngayon magcashout to gcash? kanina pa ako sumusubok pero narerefund sa peso wallet ko yung pera. nag check ako sa status.coins.ph pero wala naman nakaindicate na problema ng system particular sa gcash or instapay.

Yan din problem ko noong mga nakalipas na araw and nagtry akong magcashout ulit sa gcash at pumasok na agad kala ko hindi ulit papasok same na binabalik nila yung cashout ko sa peso wallet ko noong mga nakaraang araw at nagiba na rin yung fill up information kung titignan natin dahil nanghihingi ng account number pero ngayon cellphone no. na lang at name ng account ang hinihingi kaya naging okay at pumasok na yung cashout ko kanina..

Nagka issue din ako dyan pero okay naman siguro downtime lang nung nangyari na may delay saka hindi agad pumasok yung cash-out ko. Nagtaka nga rin ako kung ano yung account number ng hinihingi kasi meron recipient number din kaya parang redundant na same lang pala talaga.

Less fee saka instant yung pagpasok nung pera. Wala nang hassle sa pagcash-in at cash-out sa coins.ph hindi katulad dati na mag aantay ka talaga o kinabukasan pa kung sa bangko naman.

Topic: Coins.ph Official Thread - page 148. (Read 291269 times)