Приятная у вас биржа, уютно на ней находиться и работать. И служба поддержки отвечает на возникающие вопросы довольно оперативно.
Но хотелось бы поднять вопрос о следующих двух моментах:
1. При вводе биткоинов по правилам биржи необходимо дождаться 2-ух подтверждений в сети и тогда биткоины будут немедленно зачислены на счет. Но очень часто случается, что 2 подтверждения уже есть (смотрю на blockchain.info), а биткоины все еще не отображаются на счету. Бывало, уже есть 4 подтверждения, а биткоинов все нет. На моей практике ожидание зачисления после 2-ух подтверждений может длиться до 30 минут. Поэтому хотелось бы, чтобы слово "немедленно" было не просто словом.
2. Если необходимо перевыставить заявку на продажу биткоинов, после снятия заявки биткоины могут отображаться на счету как уже практически моментально (через 2-10 сек), так и до 30 минут ожидания.
Этот момент мне служба поддержки объясняет таким образом: "Иногда обработка очереди возвратов занимает некоторое время, при этом зачисление происходит в течение 15-30 мин."
Но неужели нет решения этому неприятному моменту? У других немалоизвестных бирж с многочисленными пользователями нет такой проблемы. А, по моему мнению, это является проблемой.