Parecen motivos más suficientes para abandonar y no recomendar ING, ¿verdad?
Por supuesto. A estos motivos que expone BitAddict hay que añadir la imposibilidad de enviar transferencias a Bitstamp mediante ING.
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Topic: Retroceso de transferencia?!? - page 2. (Read 8277 times)
Por supuesto. A estos motivos que expone BitAddict hay que añadir la imposibilidad de enviar transferencias a Bitstamp mediante ING.
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Parecen motivos más suficientes para abandonar y no recomendar ING, ¿verdad?
Por supuesto. A estos motivos que expone BitAddict hay que añadir la imposibilidad de enviar transferencias a Bitstamp mediante ING.
Parecen motivos más suficientes para abandonar y no recomendar ING, ¿verdad?
Ahora mismo me ha venido a la cabeza un hombre que fue a juicio porque no quería devolver un dinero que le había llegado por error. Tenía que recibir 4,000€ de una venta, pero el cliente se equivocó y mando 40,000€.
El vendedor, muy listo (eso pensaba él), decidió no devolver el dinero.
Al final después de ir a juicio tuvo que devolver el dinero y además pagar una multa.
A lo que yo quería llegar, es que incluso sabiendo que era un error (sin tener ningún tipo de prueba que acredite ese ingreso), no pudieron tocarle la cuenta hasta que se dio la orden judicial.
Por lo tanto si nos tocan la cuenta así de buenas a primeras, sin nuestro consentimiento, es completamente ilegal. Encima es que no me han presentado ningún documento ni me han mandado mail!! Si no comprobara la cuenta incluso podría no darme ni cuenta... Panda de ladrones!!
El vendedor, muy listo (eso pensaba él), decidió no devolver el dinero.
Al final después de ir a juicio tuvo que devolver el dinero y además pagar una multa.
A lo que yo quería llegar, es que incluso sabiendo que era un error (sin tener ningún tipo de prueba que acredite ese ingreso), no pudieron tocarle la cuenta hasta que se dio la orden judicial.
Por lo tanto si nos tocan la cuenta así de buenas a primeras, sin nuestro consentimiento, es completamente ilegal. Encima es que no me han presentado ningún documento ni me han mandado mail!! Si no comprobara la cuenta incluso podría no darme ni cuenta... Panda de ladrones!!
He optado por mandarles la carta simplemente por correo certificado, ya que por burofax me pedían 27€ 
Lo único malo es que si se ponen a las malas me tocará volver a enviar la carta por burofax perdiendo más tiempo y dinero, pero prefiero gastar primero la bala más barata.
Lo único malo es que si se ponen a las malas me tocará volver a enviar la carta por burofax perdiendo más tiempo y dinero, pero prefiero gastar primero la bala más barata.
Al final, el dinero bajo una teja y los BTC van por el mismo camino.
Bitcoins = Dinero
Hola.
Desde el 9 de agosto y te piden ahora el retroceso..... Que gentuza.
Cada vez me gusta menos esto del BTC. Se tiene que ir con mil ojos y aun así te la meten doblada a la mínima.
Yo nunca he confiado en ING, pero no te creas que me fio de los otros bancos. Al final, el dinero bajo una teja y los BTC van por el mismo camino.
Ya nos cuentas que tal el paso 2.
Slaudos.
Antuam
Desde el 9 de agosto y te piden ahora el retroceso..... Que gentuza.
Cada vez me gusta menos esto del BTC. Se tiene que ir con mil ojos y aun así te la meten doblada a la mínima.
Yo nunca he confiado en ING, pero no te creas que me fio de los otros bancos. Al final, el dinero bajo una teja y los BTC van por el mismo camino.
Ya nos cuentas que tal el paso 2.
Slaudos.
Antuam
En el paso 1, que es llamar directamente al soporte de ING, me han dicho que no es posible devolverme el dinero ya que están obligados por ley a retroceder la transferencia si lo ordena el otro banco. Le he preguntado si esas leyes son las españolas o simplemente la política de empresa, la recepcionista no ha respondido... , así que está muy claro que me la están intentando colar...
Hoy sigo con el paso 2, que es mandar la carta a ING. Mi tío me ha comentado que lo normal es que aquí quede la cosa, ya que a los bancos no les gusta que las reclamaciones acaben en el banco de España.
PD: Justo ahora me acaba de llamar ING para decirme si quiero retroceder una transferencia internacional del 9 de Agosto, la que obviamente he rechazado. Parece que ya van a hacer las cosas bien, pero me decepciona bastante que el mundo bitcoin esté tan lleno de buitres carroñeros haciendo retrocesos
La verdad que cuanto más tratas con los bancos, más te das cuenta que están completamente obsoletos. Siempre son todo problemas...
Hoy sigo con el paso 2, que es mandar la carta a ING. Mi tío me ha comentado que lo normal es que aquí quede la cosa, ya que a los bancos no les gusta que las reclamaciones acaben en el banco de España.
PD: Justo ahora me acaba de llamar ING para decirme si quiero retroceder una transferencia internacional del 9 de Agosto, la que obviamente he rechazado. Parece que ya van a hacer las cosas bien, pero me decepciona bastante que el mundo bitcoin esté tan lleno de buitres carroñeros haciendo retrocesos
La verdad que cuanto más tratas con los bancos, más te das cuenta que están completamente obsoletos. Siempre son todo problemas...
Gracias por la información Bitaddict, muy a tener en cuenta en caso de reclamación
Los bancos van de sobraos, ya está bien que siempre salgan perdiendo los mismos
Suerte y saludos!
Los bancos van de sobraos, ya está bien que siempre salgan perdiendo los mismos
Suerte y saludos!
Aquí os dejo los pasos a seguir que me ha dejado mi tío, para que os sirva de referencia.
Quote
Se rigen por la normativa Española.
Entra en la Página Web de ING
-Preguntas más Frecuentes
-Como realizar una Reclamación
-Apartado 1 ATENCION AL CLIENTE
Llama al teléfono 901 129 999 ó
900 116 901
Grabarán la conversación. Le dices muy escuetamente que no
pueden hacer una cargo en tu Cta sin consentimiento tuyo y más
cuando ello te genera una pérdida pues has enviado un producto/mercancía.
Solicitas FORMALMENTE RETROCEDAN EL CARO QUE TE HAN HECHO.
No des muchas más explicaciones, con lo dicho está todo bien claro.
Dicen que resuelven en unos 10 días. Dejas pasar 12-15 días y si no
lo arreglan iremos al
- APARTADO 2 SERVICIO DEFENSA DEL CLIENTE
Utilizaremos el modelo de reclamación que ellos facilitan.
Aquí tienen 2 meses para contestar.
Si no resuelven eremos al
-APARTADO 3 RECLAMAR ANTE EL BANCO DE ESPAÑA.
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-Apartado 1 ATENCION AL CLIENTE
Llama al teléfono 901 129 999 ó
900 116 901
Grabarán la conversación. Le dices muy escuetamente que no
pueden hacer una cargo en tu Cta sin consentimiento tuyo y más
cuando ello te genera una pérdida pues has enviado un producto/mercancía.
Solicitas FORMALMENTE RETROCEDAN EL CARO QUE TE HAN HECHO.
No des muchas más explicaciones, con lo dicho está todo bien claro.
Dicen que resuelven en unos 10 días. Dejas pasar 12-15 días y si no
lo arreglan iremos al
- APARTADO 2 SERVICIO DEFENSA DEL CLIENTE
Utilizaremos el modelo de reclamación que ellos facilitan.
Aquí tienen 2 meses para contestar.
Si no resuelven eremos al
-APARTADO 3 RECLAMAR ANTE EL BANCO DE ESPAÑA.
He hablado con mi tío que es banquero. Me ha comentado que como es lógico yo no tengo la culpa, por lo que ING tiene que asumir la pérdida (o bien reclamarle al otro banco, pero ese ya sería su problema).
Aún así puede que ING al ser una sucursal de un banco Holandés puede que se rija por otras leyes, por lo que me lo está consultando.
Os iré informando de la situación.
PD: El trabaja en el BBVA y me ha dicho que en este banco ellos asumirían la responsabidad al 100%. Por lo que si ING no responde ante esta situación... ahí se van a quedar.
Lo raro es que el comprador sigue respondiendo a los mensajes y me ha dicho que hoy va al banco a preguntar. Lo cual sería muy raro, ya que si me quisiera estafar ya habría salido corriendo con el dinero.
He contactado con localbitcoins y estoy a la espera de noticias.
Este es el banco: DEUTSCHE POSTBANK AG
estaria bien conocer el iban y nombre del ordenante para evitar futuros intentos de estafa. postrealo en el foro de local bitcoins , yo he posteado alguno pero en mi caso ING se ha puesto en contacto conmigo y me ha dicho que sin mi permiso no se puede revertir ( el banco era DEUTCHE BANK AG Y EL beneficiario Bock , Marjatta)
a ver si algun empleado de banca alemán va a estar comprando bitcoins con el dinero de sus clientes??
El beneficiario era Tobias Rose. No voy a dejar más datos porque no tengo claro que se pueda hacer en un foro público.
El banco aunque sea Holandés esta operando en España y tu cuenta la abriste en ING España, supongo, Por lo tanto esta sujeto a la legislación Española no a la Holandesa, que no se que es peor. Aún así puede que ING al ser una sucursal de un banco Holandés puede que se rija por otras leyes, por lo que me lo está consultando.
Os iré informando de la situación.
PD: El trabaja en el BBVA y me ha dicho que en este banco ellos asumirían la responsabidad al 100%. Por lo que si ING no responde ante esta situación... ahí se van a quedar.
también puede suceder que le hallan robado la cuenta a alguien y real mente fuese una transacción ilícita.
Lo raro es que el comprador sigue respondiendo a los mensajes y me ha dicho que hoy va al banco a preguntar. Lo cual sería muy raro, ya que si me quisiera estafar ya habría salido corriendo con el dinero.
He contactado con localbitcoins y estoy a la espera de noticias.
Este es el banco: DEUTSCHE POSTBANK AG
a ver si algun empleado de banca alemán va a estar comprando bitcoins con el dinero de sus clientes??
El beneficiario era Tobias Rose. No voy a dejar más datos porque no tengo claro que se pueda hacer en un foro público.
He hablado con mi tío que es banquero. Me ha comentado que como es lógico yo no tengo la culpa, por lo que ING tiene que asumir la pérdida (o bien reclamarle al otro banco, pero ese ya sería su problema).
Aún así puede que ING al ser una sucursal de un banco Holandés puede que se rija por otras leyes, por lo que me lo está consultando.
Os iré informando de la situación.
PD: El trabaja en el BBVA y me ha dicho que en este banco ellos asumirían la responsabidad al 100%. Por lo que si ING no responde ante esta situación... ahí se van a quedar.
Lo raro es que el comprador sigue respondiendo a los mensajes y me ha dicho que hoy va al banco a preguntar. Lo cual sería muy raro, ya que si me quisiera estafar ya habría salido corriendo con el dinero.
He contactado con localbitcoins y estoy a la espera de noticias.
Este es el banco: DEUTSCHE POSTBANK AG
estaria bien conocer el iban y nombre del ordenante para evitar futuros intentos de estafa. postrealo en el foro de local bitcoins , yo he posteado alguno pero en mi caso ING se ha puesto en contacto conmigo y me ha dicho que sin mi permiso no se puede revertir ( el banco era DEUTCHE BANK AG Y EL beneficiario Bock , Marjatta)
a ver si algun empleado de banca alemán va a estar comprando bitcoins con el dinero de sus clientes??
El beneficiario era Tobias Rose. No voy a dejar más datos porque no tengo claro que se pueda hacer en un foro público.
Aún así puede que ING al ser una sucursal de un banco Holandés puede que se rija por otras leyes, por lo que me lo está consultando.
Os iré informando de la situación.
PD: El trabaja en el BBVA y me ha dicho que en este banco ellos asumirían la responsabidad al 100%. Por lo que si ING no responde ante esta situación... ahí se van a quedar.
también puede suceder que le hallan robado la cuenta a alguien y real mente fuese una transacción ilícita.
Lo raro es que el comprador sigue respondiendo a los mensajes y me ha dicho que hoy va al banco a preguntar. Lo cual sería muy raro, ya que si me quisiera estafar ya habría salido corriendo con el dinero.
He contactado con localbitcoins y estoy a la espera de noticias.
Este es el banco: DEUTSCHE POSTBANK AG
a ver si algun empleado de banca alemán va a estar comprando bitcoins con el dinero de sus clientes??
El beneficiario era Tobias Rose. No voy a dejar más datos porque no tengo claro que se pueda hacer en un foro público.
también puede suceder que le hallan robado la cuenta a alguien y real mente fuese una transacción ilícita.
Lo raro es que el comprador sigue respondiendo a los mensajes y me ha dicho que hoy va al banco a preguntar. Lo cual sería muy raro, ya que si me quisiera estafar ya habría salido corriendo con el dinero.
He contactado con localbitcoins y estoy a la espera de noticias.
Este es el banco: DEUTSCHE POSTBANK AG
a ver si algun empleado de banca alemán va a estar comprando bitcoins con el dinero de sus clientes??
Hola.
He preguntado a mi santa que maneja cosas de banca y me dice que lo tienes difícil el recuperar el dinero, pero que te tenían que haber avisado el banco antes de retroceder la transferencia, es más, que para eso están los seguros, así que reclama, tanto a la policía, como al propio banco, ya que el banco, sí ha actuado de mala FEE al no otorgar al cliente el derecho de la duda.
Aunque sea ING tu banco, tienes sucursales, busca una y monta el pollo, el no ya lo tienes, pero que se te escuche.
En mi opinión, por aquello de que no te vuelva a ocurrir, ten una cuenta para estas cosa, y según tengas el dinero, lo mueves a otra cuenta, aunque tengas que pagar comisiones, por lo menos estarás seguro que no te volverá a ocurrir esto.
Saludos y suerte.
Antuam
He preguntado a mi santa que maneja cosas de banca y me dice que lo tienes difícil el recuperar el dinero, pero que te tenían que haber avisado el banco antes de retroceder la transferencia, es más, que para eso están los seguros, así que reclama, tanto a la policía, como al propio banco, ya que el banco, sí ha actuado de mala FEE al no otorgar al cliente el derecho de la duda.
Aunque sea ING tu banco, tienes sucursales, busca una y monta el pollo, el no ya lo tienes, pero que se te escuche.
En mi opinión, por aquello de que no te vuelva a ocurrir, ten una cuenta para estas cosa, y según tengas el dinero, lo mueves a otra cuenta, aunque tengas que pagar comisiones, por lo menos estarás seguro que no te volverá a ocurrir esto.
Saludos y suerte.
Antuam
Muchísimas gracias por tu respuesta!
Ya me comentaron desde ING que están obligados por ley a hacer el retroceso, pero de todas formas les caerá mi denuncia y la reclamación en el banco de España...
Lo que me comentas de mover el dinero no creo que funcione así, supongo que te dejarían la cuenta al descubierto y encima tendríamos que lidiar además con las comisiones extra.
Yo desde luego demandaría sin contemplaciones. Y también me iría a hablar con mi banco para preguntar si existe algún mecanismo compensatorio interbancario o seguro que se pueda aplicar en estos casos.
Te deseo mucha suerte
Te deseo mucha suerte
No dudes que será lo primero que haga el lunes! Supongo que los bancos tendrán algún tipo de seguro para este tipo de situaciones, porque no tiene sentido que el que pague al final sea el vendedor.
Hola.
He preguntado a mi santa que maneja cosas de banca y me dice que lo tienes difícil el recuperar el dinero, pero que te tenían que haber avisado el banco antes de retroceder la transferencia, es más, que para eso están los seguros, así que reclama, tanto a la policía, como al propio banco, ya que el banco, sí ha actuado de mala FEE al no otorgar al cliente el derecho de la duda.
Aunque sea ING tu banco, tienes sucursales, busca una y monta el pollo, el no ya lo tienes, pero que se te escuche.
En mi opinión, por aquello de que no te vuelva a ocurrir, ten una cuenta para estas cosa, y según tengas el dinero, lo mueves a otra cuenta, aunque tengas que pagar comisiones, por lo menos estarás seguro que no te volverá a ocurrir esto.
Saludos y suerte.
Antuam
He preguntado a mi santa que maneja cosas de banca y me dice que lo tienes difícil el recuperar el dinero, pero que te tenían que haber avisado el banco antes de retroceder la transferencia, es más, que para eso están los seguros, así que reclama, tanto a la policía, como al propio banco, ya que el banco, sí ha actuado de mala FEE al no otorgar al cliente el derecho de la duda.
Aunque sea ING tu banco, tienes sucursales, busca una y monta el pollo, el no ya lo tienes, pero que se te escuche.
En mi opinión, por aquello de que no te vuelva a ocurrir, ten una cuenta para estas cosa, y según tengas el dinero, lo mueves a otra cuenta, aunque tengas que pagar comisiones, por lo menos estarás seguro que no te volverá a ocurrir esto.
Saludos y suerte.
Antuam
Yo desde luego demandaría sin contemplaciones. Y también me iría a hablar con mi banco para preguntar si existe algún mecanismo compensatorio interbancario o seguro que se pueda aplicar en estos casos.
Te deseo mucha suerte
Te deseo mucha suerte
Lo raro es que el comprador sigue respondiendo a los mensajes y me ha dicho que hoy va al banco a preguntar. Lo cual sería muy raro, ya que si me quisiera estafar ya habría salido corriendo con el dinero.
Desde luego que el comprador siga en contacto contigo es una buena noticia.
Bueno, parece que el comprador sólo quería ganar tiempo para poder estafar a más gente. Quería que le cambiara el voto por sus buenos actos... :/
El usuario ha sido baneado por localbitcoins, ahora no se si hay algo que pueda hacer.
Supongo que lo más probable es que haya pagado con una cuenta robada, y que por eso el propio banco haya hecho el retroceso.
O que tenga mano dentro del propio banco (a través de un amigo) que le haga los retrocesos alegando "error". Ya que por lo que veo de momento somos 2 los afectados.
La transferencia era de 400€ aprox.
El lunes estoy pensando en ir a la policía a poner la denuncia... pero merece la pena? Hay alguna posibilidad de que pueda recuperar mi dinero?
Si la cuenta ha sido hackeada el banco emisor no debería pagar por los perjuicios? Al fin y al cabo la culpa es suya por no tener la seguridad suficiente. Me temo que no será así, pero desde luego sería lo justo.
Ya me decís!
Lo raro es que el comprador sigue respondiendo a los mensajes y me ha dicho que hoy va al banco a preguntar. Lo cual sería muy raro, ya que si me quisiera estafar ya habría salido corriendo con el dinero.
Desde luego que el comprador siga en contacto contigo es una buena noticia.
también puede suceder que le hallan robado la cuenta a alguien y real mente fuese una transacción ilícita.
Lo raro es que el comprador sigue respondiendo a los mensajes y me ha dicho que hoy va al banco a preguntar. Lo cual sería muy raro, ya que si me quisiera estafar ya habría salido corriendo con el dinero.
He contactado con localbitcoins y estoy a la espera de noticias.
Este es el banco: DEUTSCHE POSTBANK AG
Puede que te llegue luego de otra cuenta distinta.
Una de las cosas buenas del bitcóin es que es una buena manera de resguardar el dinero robado por otros medios.
también puede suceder que le hallan robado la cuenta a alguien y real mente fuese una transacción ilícita.
Lo raro es que el comprador sigue respondiendo a los mensajes y me ha dicho que hoy va al banco a preguntar. Lo cual sería muy raro, ya que si me quisiera estafar ya habría salido corriendo con el dinero.
He contactado con localbitcoins y estoy a la espera de noticias.
Este es el banco: DEUTSCHE POSTBANK AG
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