Topic: Türk Telekom ve Digitürk ( öyle bir şey yokmuş) - page 2. (Read 282 times)

Oristelekom diye bir şirket olduğunu ilk kez duyuyorum hocam, mağduriyetinize üzüldüm, geçmiş olsun ama yinede yanlıştan dönülmüş, telafi edilmiş, ses çıkarmazsanız iteleyecekler, belki diğer ay yine size ödeteceklerdi, en güzeli superonline, 5 yıldır sorunsuz kullanılıyor, yani en azından benim için böyle, türknet bağlayacaktım, o zaman altyapımız yok demişlerdi, hala superonline devam,

Ben oristelekom diye bir şirketin internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıl oldu. Temmuz ayında bana fatura 2 katı geldi. Kalktım firmayı aradım neden diye sordum. Telefona cevap veren bayan 2020 yılı için ödenmeyen bağlantı ücreti dedi. Ben hattın 2019 yılında bağlandığını söyledim yapacakları her hangi bir durumun olmadığını ve faturanın ödenmesi gerketiğini söylediler. İşlerin çokluğundan lanet olsun dedim uğraşmadım ödedim. Ağustos ayında gelen fatura yine aynı olunca tekrar aradım. Sizde haram yemek alışkanlık yaptı dedim. Bu ay neden yüksek diye sordum fatura için. Bu sefer cevap veren bayan 2020 yılı için olan bağlantı ücretinin 2. taksidinin olduğunu söyledi. Olmayan işlemin ikinci taksidi. O zaman bu iki faturanın bana basılı şekilde yollanmasını ve şirketi dava edeceğimi söyledim. Bunu üzerine cevap veren bayan beni bekleterek bir yerlerle görüşerek yaklaşık 7 dakika kadar bekleterek işlem hatası yaptıklarını eski müşteri olduğumu teyit ederek bunun hatalı olduğunu ve iki aylık fatura indirimi tanımlayarak bana paramı geri verdiler. Şirket sorunlu. Ama esas sorun okuduğunu anlamayan ve yanlış işlem yapan personel.

Karısından korkmayanlar ayağa kalksın.
Sen niye kalkmıyorsun bakalım
Benim adını duyunca dizlerimin bağı çözülüyor

Hocam sizin durumu merakettim bakalım. Sonuca ulaştığınızda buraya yazın. dolandırıldığınızda da benim ilginç dolandırılma hikayeleri yerine yazın da biraz eğlenelim hahaha

Bence dolandırıldınız. Hadi bakalım bahisleri açıyorum

Aynen öyle hocam. Zaten faturayı  benim hesaptan ödüyoruz. Benim hanım yıl sonuna kadar çakmaz. Bakalım fatura ne kadar gelecek. Bitvest imzası ile 6 haftalık ödeme zaten karşılar bu faturaları ama neme lazım karıya asla demem. Olurda uykuda sayıklarsam boku yerim😄😄😄

Ajanwalker hocam vallaha ınsallah yengeye malzeme cıkmaz yoksa durum kotu olur bı omur konusabılır dolandırılma olayını yasarsan vallaha benı dolandırmasınlar da annemı ve esımı dolandırsınlar onlardan duyacagım lafı omur boyu cekemem 

Her şey benim ki ile aynı hocam. İlk fatura gelsin bakalım neler olacak. Böyle bir şeye Digitürk neden kalkışır anlamış değilim.
Bakalım ilk fatura kalın gelirse iş değişir..
Hanıma malzeme vermemek için sesimi çıkartmadan sene sonuna kadar devam edebilirim. Yoksa ömür boyu beynimi z...r😄

Bulunduğum bölgede müşterinin biri geldi çağrı merkezi işi yaptığını ve internet cafe vari bir ortam hazırlamamı istedi kiraladığı ofise istediği kurulumu yaptım ve bana gelen birkaç talepten sonra bu çağrı merkezi ile olan bağımı kopardım

%99 Türk telekom ile alakası olmayan bir şirkettir adamlar telefonda öyle bir yalan söylüyorki sadece siz değil firmayı bile dolandırıyorlar.

örnek veriyorum
A mobil firmasının akdeniz bölgesine sunduğu kampanyası ile satış yapan bu bayimiz genel çağrı merkezinden gelen numarayı arar müşteri karadenizdedir kampanya ona uymadığı halde ona uydurur ve müşteriyi ikna eder sonra şu şekilde işler.

müşteriden telefona gelen kodu onaylamasını veya kodu söylemesini ister  kullandığı firmanın websitesine numarası ve müşteriden aldığı şifre ile girer örnek faturası oradan alınır ocr yazılımları ile faturadaki adres akdeniz olarak güncellenir ve a firmasına bu fatura ile başvuru yaparak adamın aboneliği a firmasına geçirilir.

Sırf bu sahte evrak işlerini kendileri yapamadığı için bu işlerden anlayanlara fatura karşılığı para verilir.

Geçenlerde bir çağrı geldi digiturk kazandığımı söyledi kazanmamın sebebi ise kullandığım şirketmiş dedim ben hangi şirketi kullanıyorum alakası olmayan bir şirketi söyledi  ağzıma geleni söyledim telefonu kapattılar.

Direk 4440375'i arayın böyle bir kampanya olmadığını göreceksinizdir.


örnekler.

https://www.sikayetvar.com/digiturk/turk-telekom

Hocam başlık öylesine bir başlık ki görünce direkt sövme isteği uyandırıyor. Türk Telekom ile bilhassa TTNET ile geçmişim tamamen kötü deneyimlerle dolu, üstüne para verseler geçmem modundayım.
Ayrıca iki farklı şirket böyle bir ortaklığa girse duyuru olurdu diye düşünüyorum müşteri hizmetleri çakallığı olabilir dikkat.

Hocam faydalı olsun diye paylaştım zaten.
Benim taahhüt sürem doluyormus. Kendileri aradı. Israrala sordum böyle birşey de üçkağıt olur mu diye. Herhangi bir internet değişikliğim olmadı..hala TTNet devam ediyorum. İlk fatura çıkınca belli olur. Arayıp sorun bakalım. Referans olarak ta @ajanwalker var diyin😄

Türk Telekom’da böyle bir kampanya olduğunu duymamıştım, bir araştıralım eğer gerçekten böyle bir kampanya yapıldıysa biz de faydalanalım, haber verdiğiniz için sağolun hocam, internet kullanıyoruz zaten, bir de digitürkümüz olsun

Dün masterchef izlerken bende reklamına denk geldim ama çok incelemedim. digitürk diyordu sanırım türk telekom kampanyası ile ilgili bir reklamdı. tekrar denk gelirse dikkat ederim. çok iyi bir kampanya gibi duruyor şu an 90 lira ödüyorum bende. 100 e böyle bir kampanya varsa bende yaparım.

İlk fatura gelsin bakalım her şey belli olur. 99'u geçtiği an ortalık karışır. Küfür kıyamet hak getire artık. 😄
Önce türk Telekom aradı sonra Digitürk aradı sonra bağlantı yapacak kişi. İyi organize olmuşlar yani  😄

Devlet şirket diye kurulmuş olan böyle yırtıcıların elinden vatandaşı kurtaracak hiç bir hamle yapmıyor. Türk Telekom denen yapı (ne olduğunu artık anlamıyorum) internet mi gsm mi sabit telefon mu bu geçtim hangi şirketle ortak. Alt yapısını kime kaça kiralamış bunu kiralayan kaç kat kar ederken kendisi bu ortak kullanım şirketlerinin üzerinde fiyat politikaları ile düşük seviyeli hizmeti astronomik fiyatlara vererek milleti soyuyor. Buna dur diyen yok. Hiç olmadı. Ortaklaşa soyuyorlar.

8 senedır dıjıturk uyesıyım boyle kampanya hıc sölemediler.
insallah sözlesmeyı okumusunuzdur bızım gıbı okumadan atmamısınızdır

Şimdi aklıma ne geldi bir kaç gün önce ilginç dolandırılma anıları diye başlık açmıştım. Eğer öyle birşey varsa arkadaş çekinmeden yazsın Sonuçta biz de aynı şekilde dolandırılmaktan kurtuluruz. Ben açıkçası işkillendim bu durumdan. Telekom diyor, Türknet diyor, kapanmış olan Digiturk diyor İnşallah sözleşme imzalarken bakarak imzalamıştır.

Ortalık karışacak vaziyet alın 😂 Eğer sizi arayan numara yürk telekomun resmi telefon numaralarından birisi değilse hocam hem türk telekomun hemde digiturkun bayiliğini almış olan bir bayi tarafından aranmış olabilirsiniz. Numarayı kontrol edip resmi telefon numaralarından arayarak bir teyit alın derim 👍

Bence çok iyi bir fırsat bu hocam. Eğer evde halihazırda bir hizmet kullanıyor olmasaydım bu kampanyayı düşünebilirdim. Ancak Türknet'ten şu an gayet memnunum ve Türk Telekom'un internet hizmeti ile ilgili hiç hoş şeyler duymadım.    Umarım siz öyle sorunlar yaşamazsınız. Normal şartlarda ikisi birarada böyle bir paket 200 TL'den aşağı olmazdı bence. Taahhüt falan yapıyorlar mı merak ettim. Digiturk için yapmıyorlar o tamam ama internet için yapıyorlarsa ondan da böyle olabilir. Genelde bu kadar indirim yaptıklarında taahhütü en az 2 yıl yapmak isteyebiliyorlar.

Sanırım kampanya doğru kardeşimle konuştum şimdi Türknet kullanıyor digiturkle kullansanda 99 kullanmasanda 99 dedi dedim demekki böyle bir kampanya var. İnternet şirketleriyle anlaşma yapmışlar gibi duruyor. Yarın daha detaylı öğreneyim genelde yaş yere yatmazlar sonradan bir çapanoğlu çıkmasında. Duruma göre bende alırım maçları izlemiş olurum.

3 Ocak'tan sonra açık kalacak kanalların durumuna göre Digiturk için de kararınızı verirsiniz. Şu an tüm kanallar açık derken Süper Lig maçlarının olduğu kanal ya da kanallar da dahildir diye varsayıyorum. Dahil olmasa bile çok cazip bir kampanya bence. Çünkü normalde sadece Türk Telekom'dan 50 mbps sınırsız fiber hizmeti almaya kalksanız inanılmaz fiyatlarla karşılaşıyorsunuz, bizzat sitesinden girip baktım.    Dediğiniz gibi sonradan ekstra masraflar çıkarmazlarsa ya da habersizce faturanızı artırmazlarsa bence devam edin derim. Tabi 50 mbps interneti sıkıntısız bir şekilde kullanabilirseniz bir anlamı olacak. Yoksa onun yerine Türknet'e geçmenizi tavsiye ederim.

Müşteri temsilcilerinin verdikleri bilgiler bazen yanlış olabiliyor bundan dolayı bir sorunla karşılaşmamak adına konuşmaları ses kaydı olarak kaydediyorum. Çünkü daha önce müşteri temsilcisinin hatalı Bilgi vermesinden dolayı problem yaşamıştım. Kampanya doğruysa güzel bir kampanyaya benziyor.