Update:
17.12.2013 / 14:13 Uhr
Anruf von mir bei der Fidor-Bank Hotline (089 189 085 300) - Gedächnisprotokoll
Männlicher Hotline Mitarbeiter: Willkommen....
Ich: Ich möchte sie darauf hinweisen, dass dieses Gespräch zur Qualitätssicherung und Beweissicherung
aufgezeichnet wird. Sind sie damit einverstanden?
Männlicher Hotline Mitarbeiter: Warum wollen sie das Gespäch aufzeichnen?
Ich: Weil es bei einer Eskalation in einem Rechtstreit benötigt wird.
Männlicher Hotline Mitarbeiter: Dann wenden sie sich am besten schriftlich an uns.
Ich: Ich hätte gerne Ihren Vorgesetzten gesprochen.
Männlicher Hotline Mitarbeiter: Der ist gerade nicht vefügbar.
Ich: Dann geben Sie ihm doch bitte meine Rufnummer, damit er mich zurückruft.
[Austausch Rufnummer, Namen, Kontonummer]
17.12.2013 / 14:25
Kontaktaufnahme mit einem auf Bankenrecht spezialisiertem Anwalt
http://www.anwalt-bankrecht-berlin.de/impressum.htmlWarte auf Rückruf.
17.12.2013 / 14:45
Kontaktaufnahme mit
http://www.lawblog.de/index.php/impressum/Dort besteht scheinbar Interesse, das ganze zu übernehmen
17.12.2013 / 15:45
Fax & E-Mail Antwort an die Fidor-Bank
18.12.2013 / 09:00
Mein Geld steht mir immer noch nicht zur Verfügung.
18.12.2013 / 09:40
Neue Infos nach einem Telefonat mit Rechtsanwalt Dr. Wolfgang Eickhoff
Ich muss die Fidor-Bank formal eine Frist zur Rückbuchung meiner Zahlung auffordern. Das habe ich leider vergessen
und werde jetzt also mein Schreiben entsprechend ergänzen.
Ein RA kann nur meine privatrechtliche Forderung durchsetzen. Er kann nichts bzgl. andere Verstösse der Fidor-Bank
unternehmen. Dafür ist die BaFin und evt. Staatsanwaltschaft zuständig.
Es kam noch der Hinweis, die Ombutsstelle / den Ombutsmann
http://www.bankenombudsmann.de/ zu kontaktieren.
18.12.2013 / 11:05
Weiteres Fax (Kopie per E-Mail) an die Fidor-Bank mit formaler Fristsetzung
18.12.2013 / 22:00
Das Geld ist wieder auf meinem Konto.
Bei der Umsatz-Anzeige wird von der Fidor-Bank jetzt der Name (und die Kontonummer) angezeigt.
[Noch nicht von mir verifiziert.]
DANKE !!!19.12.2013
Thread Thema geändert
E-Mail Anfrage an
[email protected] bzgl. Pflichtangaben bei Zahlungseingängen verschickt
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