по причине правил 8.3
денежные средства с баланса возвращать отказываются
8. Предотвращение незаконного использования Сайта и Системы
8.1. Пользователю запрещается заключать сделки, аналогичные Сделкам, минуя порядок оформления Ордеров, с помощью личных сообщений или иных возможностей Сайта и/или Системы.
8.2. Пользователю запрещается использовать Сайт и/или Систему иным образом, чем это предусмотрено Соглашением, в частности, Пользователь не имеет права размещать на Сайте рекламу, за исключением случаев, когда Стороны заключили соответствующее дополнительное соглашение.
8.3. Пользователю запрещается использовать Сайт и/или Систему с любой противоправной целью, включая, в том числе: отмывание доходов, полученных преступным путем, финансирование терроризма, осуществление экстремистской деятельности.
8.4. Пользователь обязан при исполнении Сделок проходить процедуру идентификации, установленную Системой или третьими лицами (агрегаторами платежей, кредитными и иными организациями), и выполнять другие требования законодательства Великобритании в области противодействия отмыванию (легализации) доходов, полученных преступным путем.